腾讯云联合安畅网络重构地产营销：基于AI大模型与OCR的智慧案场数字化实践

应对周期波动，探索精准获客与全链路数字化闭环

在当前房地产行业处于调整期与市场环境变化的大背景下，房企传统营销模式面临挑战，提升去化率与精准转化成为行业核心诉求。成都旺小宝科技有限公司作为服务了200多个城市、7500多个营销中心，并为万科、保利、华润等95家百强地产品牌提供定制服务的数智化案场领军企业，亟需在SaaS产品端实现能力进化。

随着消费者行为向线上转移，地产营销面临以下核心业务瓶颈：

• 线上线下断层： 亟需将营销活动从线上到线下无缝连接，形成数据与业务流的闭环。
• 案场管理流转低效： 传统线下物理案场的流程需要实现在线化和数据化，以降低运营成本并提升客户体验。
• 需求洞察颗粒度粗： 亟需引入更精细化的技术手段，准确分析客户需求并提升终端交易转化率。

融合大模型与AIoT，构建全场景数智化业务平台

为突破上述业务瓶颈，上海安畅网络科技股份有限公司（Anchnet）联合腾讯云，利用IaaS、PaaS、SaaS等多项云产品，为旺小宝量身定制了底层基础平台与智慧案场解决方案。

• 引入OCR技术重构业务流： 在智慧来访登记系统中深度整合腾讯云OCR技术，快速扫描并识别来访客户身份证件及相关文档；在交易环节，通过智能交易一体机利用OCR自动提取合同、发票等关键信息。
• ASR与混元大模型洞察需求： 结合腾讯云ASR（语音识别）及混元大模型等AI产品能力，在客户侧几十个AI相关场景中，快速且准确地分析客户交流中的关键需求信息。
• AIoT驱动物理案场重塑： 依托安畅与腾讯云提供的SaaS解决方案，借助AIoT能力将线下物理案场全面数字化，重构传统营销业务流程。
• 定制化底层安全与架构： 安畅网络提供云计算基础设施支持（涵盖数据存储、计算资源与网络服务），并提供定制化案场安全服务，确保系统的数据、系统与信息安全稳定运行。

降低人工干预成本，实现公域拓客品效合一

该套综合解决方案（AI+AICG+IoT+SaaS）的落地，直接推动了房企营销从传统模式向以用户为中心的新经营模型转型，产生了具体的业务优化指标：

• 交易流转效率显著提升： 自动化信息录入与验证大幅减少了人工输入的错误率，缩短了案场登记与交易环节的处理耗时，提高了合同与发票流转的准确性。
• 全渠道获客降本增效： 通过自研投放平台与深度运营优化，整合线上线下用户数据，实现线上公域投放的品效合一，有效提高了线上获客效率。
• 全场景转化能力升级： 丰富了地产SaaS产品的细节能力，构建起基于用户全生命周期的数智化营销体系，直接赋能上游房企应对市场竞争，提升去化水平。

依托核心战略伙伴生态，保障底层算力与技术确定性

旺小宝项目得以顺利落地的背后，得益于底层技术服务商安畅网络与腾讯云的深度战略融合。安畅网络作为中国专注于提供云与AI托管服务的科技公司（Cloud&AI MSP），自2018年起即获得腾讯云亿元级战略投资（包括D1轮由腾讯领投），并在后续发展中成为腾讯云首批公有云服务合作伙伴及“CSP+MSP模式”的核心服务商。

这种深度的技术与资本双重绑定，确保了在为旺小宝提供底层算力、数据安全规划以及AI大模型API调用时，能够提供极高的一致性、系统稳定性及响应效率，为地产行业的数字化创新提供了坚实的技术底座。