机器人流程自动化 (RPA) 对身份和访问管理的影响

随着企业不断完善非人类身份 (NHI) 管理策略，机器人流程自动化 (RPA) 已成为简化运营和增强安全性的强大工具。然而，由于 RPA 机器人对敏感信息的访问权限各不相同，企业必须做好准备应对各种挑战。在大型组织中，机器人数量正逐渐超过人类员工，而如果没有适当的身份生命周期管理，这些机器人会增加安全风险。RPA 通过管理机器人身份、强制执行最小权限原则以及确保所有帐户的可审计性，对身份和访问管理 (IAM) 产生影响。

继续阅读以了解有关 RPA 的更多信息，包括它在 IAM 中面临的挑战以及组织应遵循的最佳实践，以确保 RPA 在 IAM 中的安全。

什么是机器人流程自动化（RPA）？#

机器人流程自动化(RPA) 使用机器人来自动执行传统上由人工用户执行的重复性任务。在身份和访问管理 (IAM) 领域，RPA 在简化用户生命周期方面发挥着至关重要的作用，包括用户配置、注销以及安全访问凭证。这些 RPA 机器人充当自然健康信息 (NHI)，需要像人工用户一样进行身份验证、访问控制和特权会话监控。随着 RPA 的普及，IAM 系统必须在统一的安全框架内持续管理人工身份和 NHI。以下是 RPA 的主要优势：

• 提高效率和速度： RPA 可自动执行耗时、重复性的任务，例如配置和取消配置，使 IT 团队能够专注于优先级更高的任务。
• 更高的准确性： RPA 通过遵循预定义的脚本，最大限度地减少人为错误并降低配置错误的风险。机器人还能自动处理凭证，并消除密码重复使用等常见问题。
• 增强安全性： RPA 通过在员工离职后立即触发取消配置操作来强化身份和访问管理 (IAM) 系统。自动化机器人还可以实时检测并响应行为异常，从而限制未经授权访问的影响。
• 更强的合规性： RPA 通过自动记录每个机器人操作并强制执行访问策略，支持监管合规要求。结合零信任安全原则，RPA 可对所有身份（无论是人还是机器）进行持续验证。

RPA 引入 IAM 的挑战#

随着组织扩大 RPA 的使用规模，出现了一些挑战，这些挑战可能会削弱现有 IAM 策略的效率，包括机器人管理、更大的攻击面和集成困难。

管理机器人#

RPA机器人正在企业中承担越来越重要的任务，因此管理其身份和访问权限成为重中之重。与人类用户不同，机器人虽然在后台静默运行，但仍然需要身份验证和授权。如果没有适当的身份治理，监控不当的机器人可能会在组织的身份和访问管理（IAM）系统中造成安全漏洞。一个常见的问题是机器人如何存储凭据，它们通常会将硬编码的密码或API密钥嵌入到脚本或配置文件中。

增加攻击面#

每个RPA机器人都有一个新的网络健康标识符（NHI），而每个NHI都会引入一个潜在的攻击途径，供网络犯罪分子利用。如果不严格执行最小权限原则（PoLP），机器人可能会被赋予超出其执行重复性任务所需的权限。一旦被攻破，机器人就可能被用于在网络中横向移动或窃取敏感数据。因此，保护​​机器人的特权访问权限并使用即时（JIT）访问管理其凭证对于维护零信任安全至关重要。

整合困难#

许多传统的身份和访问管理 (IAM) 系统在设计之初并未考虑与现代 RPA 集成，这使得企业难以在人工用户和网络健康信息 (NHI) 之间实施一致的访问策略。集成缺陷会导致凭证管理混乱、审计跟踪不足以及访问控制执行不一致。如果 RPA 和 IAM 之间缺乏协调，组织将面临自动化流程可见性降低和一致性问题的风险。

在身份和访问管理 (IAM) 中保护 RPA 的最佳实践#

在身份和访问管理 (IAM) 框架内保障 RPA 的安全，不仅仅是授予机器人访问权限；组织必须像对待人类用户一样，对自动化流程给予同样的细致关注。以下是一些最佳实践，可确保 RPA 部署安全可靠，并符合零信任安全原则。

1. 优先考虑机器人身份#

将RPA机器人视为一级身份对于维护强大的身份和访问管理（IAM）至关重要。由于机器人会与核心系统交互，并且通常拥有较高的权限，因此必须确保每个机器人仅拥有完成特定任务所需的最低访问权限。每个机器人都应被分配一个具有唯一凭证的身份，以确保其凭证不会在其他机器人或服务之间共享或重复使用。这种机器人管理方法使安全团队能够在不中断整体工作流程的情况下授予或撤销访问权限，并更好地跟踪每个机器人的活动。

2. 使用密钥管理器#

RPA 机器人通常与关键系统和 API 交互，需要依赖凭证或 SSH 密钥才能正常运行。将这些密钥以明文形式存储在配置文件或脚本中，很容易成为网络犯罪分子的攻击目标，而且难以安全地轮换使用。像 Keeper® 这样的专用密钥管理工具可以确保所有凭证都经过加密，并在零知识库中集中管理。密钥可以在运行时检索，因此它们永远不会驻留在内存或设备上。

3.实施PAM#

执行重复性管理任务的机器人通常需要特权访问权限，因此特权访问管理 (PAM) 至关重要。PAM 解决方案应强制执行即时 (JIT) 访问，确保机器人仅在需要时且在限定时间内获得特权访问权限。通过会话监控和记录来保持透明度并检测异常的机器人活动，实施 PAM 可以消除长期访问权限，并有助于防止权限提升。

4. 使用多因素身份验证 (MFA) 加强身份验证。#

管理 RPA 机器人的用户必须使用多因素身份验证 (MFA) 进行身份验证。由于 MFA 对机器人账户本身并不实用，因此为管理机器人的用户增加一层额外的保护有助于防止未经授权访问关键系统、敏感数据和特权凭证。此外，组织应采用零信任网络访问 (ZTNA) 原则，持续验证机器人的身份和上下文，不仅在登录时，而且在每个特权会话期间都应进行验证。

利用身份和访问管理 (IAM) 保障自动化未来。#

自动化正在持续改变企业的运营方式，这主要得益于RPA机器人等自然人机交互（NHI）的兴起。为了跟上这一技术变革的步伐，企业必须调整其身份与访问管理（IAM）策略，以兼顾并保护人类用户和自动化机器人。KeeperPAM®通过提供统一的平台，帮助企业弥补潜在的安全漏洞，例如凭证盗窃和权限滥用。该平台可用于管理凭证、实施权限保护策略（PoLP）、监控特权会话以及管理每个身份（无论是否为人类）的完整身份生命周期。