技术升级｜avavox AI agent功能升级笔记Vol.1

以技术为基，以需求为引。我们深知，好的产品源于持续的深耕。

自上线以来，avavox持续迭代升级。三季度累计上线43+功能点，70+优化点，致力于为用户带来更好的产品体验和效果。

为了不让您在频繁的迭代中与任何一项实用功能擦肩而过，我们系统梳理了上线以来的核心功能更新，并为您集中呈现。未来，我们也将定期汇报产品进展，敬请持续关注。

本期导读：

本次更新覆盖用户操作后台的三大核心模块：创建 - 运行 - 系统。下文将依此顺序为您详解。

创建模块

1.新增「AI创建」功能：只需向AI描述您的业务与目标，即可自动生成初版方案。当前支持三大机器人创建方式自由选择，适合不同阶段的用户。

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新手推荐【模版创建】，内置多行业、多场景模板，优化后的搜索功能支持按行业、场景、语言精准筛选。右侧面板同步显示模板详情与AI标签，助您快速决策。

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2.新增【白名单】功能：在机器人搭建完成后进行真实线路拨测时，可预先添加白名单，有效避免误拨，测试更安全。

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3.新增【内容诊断】功能：机器人创建结束后，点击发布即自动触发「内容诊断」功能。「内容诊断」功能会即时扫描，主动排查基础错误，并给出清晰的优化建议。

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4.优化【知识库】功能：新增【新建FAQ】能力，只需要输入标准问答，AI将自动联想并生成多种“相似问法”，轻松扩大问题覆盖范围。

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在创建机器人时，在知识库设置中快速勾选并调用现有知识库，实现知识的“开箱即用”。

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5.新增【工具调用】能力：对话过程中可与第三方系统无缝对接，现已支持快递单号查询等实用功能，拓展应用边界。

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运行模块

1.新增「任务去重」与「空间去重」选项：导入数据后，用户可自由选择当前任务数据去重或者当前空间（即当前空间下全部历史导入数据）去重，灵活性更高。

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2.优化【重呼】选项：为解决传统重呼策略单一、无法区分呼叫状态的问题，我们升级了重呼功能。现在支持：

• 按状态精准重呼：自由多选需要重呼的特定状态（如“关机”、“空号”、“超时未接通”等），对不同情况采取不同策略。
• 自定义频率与次数：自由设定重呼次数和每次重呼的间隔时间，避免对用户造成骚扰。

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3.数据分析中新增【时间范围筛选】功能：支持按照自定义时间段筛选并查看数据，让数据分析更聚焦。

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4.优化【通话记录】：通话记录回调时增加标签信息，通话记录导出本地时可同时导出通话时长、标签设置、通话录音地址等丰富信息。

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系统模块

1.优化【空间管理】功能：

• 支持创建子空间，满足更复杂的组织架构管理需求。
• 企业管理员可使用启用/禁用功能，并可批量停止对应空间下的任务。

操作路径：「个人账户」-「企业后台」-「空间管理」-「状态」

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为了让您能无忧驾驭并充分释放这些新能力，我们同步完善了全周期的服务支持。

• 清晰的操作引导：贯穿全局，助您快速上手。
• 详尽的在线帮助文档：位于各后台功能模块顶端，随时为您解惑。

同时，我们也更新了价格体系，并上线了官网「费用估算计算器」。欢迎您根据实际团队规模，亲手试算出最经济的方案，让成本规划一目了然。

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