我做AI内训几十次后发现：80%的员工，根本没摸到AI的门！

前几天，我和大家聊了聊[AI时代企业应具备的六大新型能力]，那篇文章更多是从“组织”的层面来看问题。

今年，单单AI赋能业务的实战培训我已经做了30多场。经过这么多次与一线员工的接触，我发现了一个可能比“组织能力”更迫切的问题：据我粗略观察，至少有80%的一线员工，压根儿还没“入门”。即使有些员工听了两遍，仍然停留在AI的门外。

很多人对AI的理解，要么是“这东西很神奇，但离我很远”，要么是“我会用ChatGPT聊天，问问天气，写首诗”。这就好比公司给大家都发了一台顶级跑车（AI能力），但大多数人只学会了在车里开空调和听音乐，根本没把车开上路一样。

为什么个人能力这么重要？

原因很简单：所有高大上的“组织能力”，最终都必须落实到每一个员工的“个人能力”上。 如果员工都不会用，组织的“AI转型”就是一句空话。只有每个人都把AI用起来，哪怕只是提升了自己10%的效率，整个组织的效能提升都会是惊人的。

在我看来，80%的“AI小白”普遍缺少三个关键的东西。（如果你看完整篇文章后仍然觉得入门有难度，文末我还有一套傻瓜式解决方案免费送给你~）

第一个，是“AI思维”。 这是最顶层、最关键的。它决定了你是否能从根本上理解“AI能帮你做什么”以及“你应该让AI做什么”。（关于AI思维，我在上一篇文章（《黄仁勋一语惊醒梦中人：如果你还把AI当工具 ... ...》）里详细讲过，大家可以点击回顾）。

今天，我们重点聊聊另外两个同样致命的短板。这恰恰是阻碍那80%的人从“知道”走向“会用”的最后两道坎。

01. 第一个短板：你真的“会说话”吗？（入门功夫：与AI的有效沟通能力）

第一个短板，听起来很简单，就是“你不知道如何与大模型进行有效沟通”，也就是缺乏“提示词（Prompt）表达能力”。

这绝对是AI时代的“入门功夫”，是“武功总纲”。

在内训中，我见过太多“无效沟通”的例子。

比如，一个做市场的同事，他想让AI帮忙写个产品文案。他是这么问的：

“帮我写个XX产品的营销文案。”

你猜AI给了他什么？ 一篇长达800字、充满“赋能”、“抓手”、“拉通”等空话的、根本没法用的官方通稿。

这位同事很沮丧，得出了结论：“AI写的东西太垃圾了，根本不懂营销。”

问题出在AI身上吗？不，出在“提问的人”身上。

你给AI一个模糊的指令，AI只能给你一个模糊的答案。你把它当成一个简单的“百度搜索框”，它回馈给你的，自然也是“搜索结果”一样宽泛的东西。

我们必须转变一个观念：AI不是一个“工具”，它是一个“智力放大器”，或者说，它是一个能力很强、但什么背景都不知道的“实习生”。

你对一个实习生说：“小王，去写个文案。” 他一定是一脸懵。

但如果你这么说呢：

“小王（AI），帮我个忙：

1. 你的角色： 你现在是一个资深的美妆产品营销专家。
2. 我的产品： 一款主打“熬夜修复”的精华液。
3. 目标客户： 25-35岁，经常加班、爱追剧、有黑眼圈和细纹困扰的都市女性。
4. 核心卖点： 含有“XX专利成分”，能“3天淡化黑眼圈，7天提亮肤色”。
5. 任务要求：
   • 请帮我写5条朋友圈文案。
   • 风格要口语化、接地气，能戳中“熬夜党”的痛点。
   • 每条文案不超过100字，并且在结尾带上一个吸引人点击的表情符号。
   • 请用第一人称“我”的口吻来写。”

你试试看，AI给你的答案，和你第一次那个“垃圾”答案，是不是天壤之别？

这就是“提示词”的威力。

它不是什么高深的技术，它就是“把话说清楚”的能力。它考验的，是你定义问题和“拆解任务的能力。

在AI时代，“会说话”成了一种核心生产力。你描述得越清晰、给的背景越足、提的要求越具体，AI这个“实习生”就越能给你惊喜。

所以，不要再抱怨AI“不行”了。先问问自己，你是不是一个合格的“领导”？你把任务交代清楚了吗？

02. 第二个短板：你找对“人”了吗？（进阶能力：你的AI工具箱里有几件工具？）

如果说“会说话”是内功，那么第二个短板，就是“兵器”。

这个短板就是：当遇到具体问题时，你不知道要用什么样的AI来解决。

很多人一提到AI，脑子里第一个（也可能是唯一一个）跳出来的就是DeepSeek，或者豆包、通义这类“聊天机器人”。

这就好像一个装修师傅，他的工具箱里永远只有一把锤子。

当你手里只有一把锤子时，你看什么都像钉子。

• 想让AI帮忙画张图？你跑去跟DeepSeek说：“帮我画一只猫。” 它会礼貌地告诉你：“对不起，我是一个语言模型，我不会画画。”
• 想让AI帮忙总结一份50页的PDF报告？你吭哧吭哧地复制粘贴，结果发现字数超限了，AI根本读不完。
• 想让AI帮忙把一段采访录音转成文字？你又跑去问DeepSeek，它还是那句：“对不起，我处理不了音频文件。”

这就是问题所在：你找错“人”了!

AI时代，一线员工必须建立自己的“AI工具箱”。你要知道，现在的AI早就不是一个“统一”的工具了，它已经分化成了各种“专才”。

• 你需要“写作和创意”？
  • 你要找的是“大脑型AI”（大语言模型），比如 ChatGPT、Gemini、Kimi（处理长文本很强）。它们是你的“首席文案”和“创意总监”。
• 你需要“做图和设计”？
  • 你要找的是“美术型AI”，比如 Midjourney、DALL-E 3、Stable Diffusion。你只需要告诉它“画面、风格、构图”，它们就能在1分钟内给你一张海报。
• 你需要“分析报告和数据”？
  • 你要找的是“阅读型AI”，比如小浣熊、 ChatPDF、Humata.ai 这类工具。你把几十页的Excel、PDF、Word文档扔进去，它能在30秒内帮你总结核心观点、回答任何关于文档的问题。
• 你需要“做个PPT”？
  • 你要找的是“秘书型AI”，比如 Gamma、Tome。你只需要给个主题，它能自动生成一整套PPT的框架、内容和配图。
• 你需要“处理音视频”？
  • 你要找的是“剪辑型AI”，比如“剪映”里的AI功能、Pika、Sora。它们能自动识别字幕、自动剪辑、甚至生成视频。

看明白了吗？AI时代的“高手”，不是那个会写代码的人，而是那个“项目经理”。

他拿到一个任务，比如“筹备一场产品发布会”，他会立刻把任务拆解：

1. “文案和Slogan交给‘DeepSeek’去头脑风暴。”
2. “海报和主视觉图，交给‘Midjourney’去出设计稿。”
3. “发布会的PPT，交给‘Gamma’去打个底稿。”
4. “市场调研报告，交给‘ChatPDF’去快速总结。”

所谓“AI能力”，在今天，就是“懂得如何与AI沟通（提词）”，以及“知道将工作任务分派给合适的AI去完成（工具箱）”。第一项是入门功夫，第二项是你的效率天花板。

03. 写在最后：别做那80%的“局外人”

我在AI实训课上时常讲，这一波AI浪潮，和以往任何一次技术革命都不同。它不是在某个“行业”的革命，它是在“个体能力”上的革命。

它离我们每个人都无比的近。

今天我们聊的这两项能力——“会说话”和“会用人（工具）”，一点都不高深，它们不需要你懂算法、不需要你懂编程，它们几乎是零门槛的。

但也正是这两项“基本功”，正在残酷地拉开人与人之间的差距。

80%的人还在门外抱怨“AI太蠢”，20%的人已经把它当成了自己的“钢铁侠战甲”，效率翻了十倍、百倍！

AI思维，是让你“抬头看路”； 而“提示词能力”和“AI工具箱”，是让你学会“低头干活”。

无论技术怎么变，那两个最根本的能力不会变：你是否能清晰地表达你的目标？你是否知道去哪里找到达成目标的最佳实现方法？

AI时代，没有“局外人”，只有“入局者”和“被淘汰者”。

你，准备好入局了吗？

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在尝试使用AI的过程中，你遇到的最大“坎”是什么？是不知道问什么，还是不知道用什么工具？

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