苹果AI战略与Siri升级技术解析

本文深入分析苹果在AI时代的技术布局，包括Siri智能升级、App Intents框架优化、与ChatGPT应用平台的对比，以及苹果在硬件整合与隐私保护方面的技术优势。

AI助手的新竞争格局

某机构宣布应用程序可直接在ChatGPT中运行，用户无需切换应用即可完成旅行预订、播放列表创建和设计编辑等任务。有人预测这将成为未来的应用平台，甚至可能使苹果App Store失去优势。

然而，尽管面临新兴威胁，苹果对Siri的改进愿景——虽然严重延迟——仍可能为其带来优势。苹果已控制硬件、操作系统，并拥有约15亿iPhone用户，而ChatGPT周活跃用户为8亿。若苹果的赌注成功，不仅将维持其在应用行业的主导地位，还将革新AI时代的应用使用方式。

苹果的AI计算愿景

苹果的计划是消除应用图标而非应用本身。去年开发者大会推出的AI驱动计算愿景，将让iPhone用户与全新Siri版本和改版系统互动，改变手机应用使用方式（想象更少点击、更多对话）。

如今，消费者向AI助手寻求推荐或见解的频率，已堪比谷歌搜索或启动专用应用（如Yelp）。他们通过智能音箱或蓝牙连接的AirPods播放最爱歌曲，或向聊天机器人查询商业信息、新电影或节目的评论摘要。

大型语言模型经过网络抓取数据等训练，可确定用户需求并输出响应。这比在谷歌搜索结果中寻找正确答案链接更简单，也比在拥挤的iPhone上找到正确应用、启动它，并通过各不相同的用户界面执行任务或获取答案更便捷。

技术实现对比

ChatGPT的应用系统虽看似改进此模型，但仍局限于ChatGPT用户体验内。消费者需通过聊天机器人式界面使用应用，这可能需用户教育。要调用应用，必须在提示首字命名应用，或提及应用名称以获取“使用应用获取答案”按钮，然后输入准确查询（早期测试显示若出错，可能卡在加载界面无结果）。

相比之下，苹果生态系统具优势：消费者已拥有所需应用或知道如何在App Store查找，许多应用已使用多年，肌肉记忆很重要。

ChatGPT应用平台存在一些入门障碍：需安装相关应用，通过充满警告的权限屏幕将应用连接到ChatGPT，使用现有用户名和密码验证应用，并输入双因素认证码（若适用）。一次性设置后，体验应更简单，例如用AI生成Spotify播放列表后，轻点即可在Spotify应用中启动。

若苹果能按承诺实现，其体验与ChatGPT差异不大。苹果称可通过语音或文本控制应用。

开发框架与技术优势

OpenAI应用模型还有其他缺点：一次只能与一个应用互动，无法在应用间切换（比较价格或决定酒店房间与民宿时可能有用）。在ChatGPT中使用应用还会剥离消费者与最爱应用关联的品牌、设计和身份。某些情况下，因灵活性，使用移动应用版本实现目标可能仍比ChatGPT应用版本容易。

在WWDC 2024演示中，苹果展示应用在此新系统下的运行方式，及如何使用校对等AI功能。最重要的是，苹果告诉开发者无需额外工作即可利用部分AI功能，如笔记应用使用校对或重写工具。此外，已集成SiriKit的开发者可在用户应用中执行更多操作（SiriKit是使应用与Siri和苹果快捷指令互操作的工具包，开发者自iOS 10以来一直在使用）。新Siri推出时，这些开发者将看到即时增强。

苹果称将首先关注笔记、媒体、消息、支付、餐厅预订、VoIP通话和健身等类别。这些类别的应用将允许用户通过Siri执行操作。实践中，这意味着Siri可调用应用菜单中的任何项目。例如，可要求Siri查看演示文稿中的演讲者笔记，生产力应用将相应响应。

应用还能使用苹果标准文本系统访问页面上显示的任何文本。这可能使应用互动更自然，用户无需给出特定措辞的提示或命令。例如，如有提醒祝祖父生日快乐，可以说“给他打FaceTime”执行该操作。

技术框架升级

苹果现有的Intents框架正更新以访问苹果智能，覆盖更多应用类别，如书籍、浏览器、相机、文档阅读器、文件管理、日记、邮件、照片、演示文稿、电子表格、白板和文字处理器。苹果正创建新的预定义、训练和测试的“Intents”，并提供给开发者。

这意味着可通过Siri告诉照片编辑应用Darkroom对图像应用电影滤镜。此外，Siri将能建议应用操作，帮助iPhone用户发现应用功能并执行这些操作。

开发者一直采用iOS 16引入的App Intents框架，因为它提供其他功能，将应用操作和内容与平台功能集成，包括聚焦搜索、Siri、iPhone操作按钮、小部件、控制和视觉搜索功能——不仅仅是苹果智能。

与ChatGPT不同，苹果在自己的硬件上运行自己的操作系统，并提供App Store作为发现机制、应用基础设施、开发者工具、API和框架——不仅仅是帮助使用应用的AI驱动界面。

尽管苹果可能需借用其他机构的AI技术实现最后一点，但它拥有个性化应用推荐的数据，并为注重隐私的用户提供控制，限制应用本身可收集的信息量（我们想知道ChatGPT应用系统的“不跟踪”选项在哪里？）。

系统集成与开发进展

OpenAI的系统在发布时无法开箱即用地与所有应用配合。它需要开发者采用，并依赖模型上下文协议（MCP）——连接AI助手与其他系统的新技术。这就是为什么ChatGPT目前仅与少数应用合作，如Booking.com、Expedia、Spotify、Figma、Coursera、Zillow和Canva。MCP采用正在增长，但广泛采用的延迟可能给苹果所需的追赶时间。

此外，有消息称苹果的AI系统已接近就绪。据报道，该公司已在内部测试此功能，允许用户使用Siri语音命令在应用中执行操作。某媒体报道，这个更智能的Siri版本可开箱即用地与许多应用配合，包括来自某中心、YouTube、Facebook和WhatsApp等主要参与者的应用。苹果向TechCrunch确认，它仍在按计划于明年发布。

硬件与生态优势

iPhone作为应用平台的地位也难以颠覆，即使对于像OpenAI这样强大的公司。ChatGPT制造商也明白这一点，这就是为什么OpenAI与苹果前设计主管探索自己的设备。它希望其AI更融入消费者的日常生活和习惯，这可能需硬件设备。

但据报道，迄今为止，该公司难以想出比智能手机更好的计算范式。同时，公众已表现出对始终在线AI设备的厌恶，这些设备违背现有社会规范并威胁隐私。

AI反弹已覆盖AI设备制造商Friend的纽约地铁海报，导致泰勒·斯威夫特粉丝因涉足AI而攻击偶像，并威胁流行消费品牌和企业业务的声誉。这使得OpenAI设备的未来成功存疑。

目前，这意味着OpenAI的应用模型本质上归结为使用其应用控制其他应用。如果苹果的Siri升级成功，该中介可能不再必要。