腾讯云 IM 方案升级：搭建 AI 聊天机器人竟只需5分钟？

腾讯云音视频

发布于 2025-08-18 14:45:03

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在 AI 技术飞速迭代的今天，AI 能力已成为驱动企业高效增长的核心动力。越来越多的企业开始将 AI 能力与自身业务深度融合，借助 AI 提升用户体验、加速产品创新。AI 智能早已不再是科幻电影中的想象，而是实实在在改变着各行业的业务模式与服务边界。

目前，腾讯云 IM 已累计服务企业超20万家，提供的 AI 能力在社交、娱乐、教育、营销、办公等众多场景帮助企业成功实现降本增效和体验升级。

在社交娱乐场景，AI 虚拟伙伴可以为用户提供24小时情感陪伴与互动，带来全新的社交可能。例如阅文集团基于腾讯云 IM 方案打造的虚拟社交应用“筑梦岛”，用户可以创建 AI 虚拟角色，对话 AI 梦中情人、二次元人物，获得更丰富的社交体验。腾讯视频则将 AI 打造成了用户的追剧助手，让 AI 化身用户喜爱的剧中角色，以贴合角色、故事的语言风格与用户一同追剧聊剧情，增强用户看剧的沉浸感和参与感。用AI聊天互动为用户提供更丰富的追剧体验。

营销客服场景下，AI 可根据客户需求推荐产品、解答问题，轻松实现7*24小时售前售后一条龙服务，有效分流人工压力，提升平台服务效率。蒙牛推出的行业内首个可交互 AI “智能营养健康专家” 蒙蒙，不仅能为用户解答产品问题，还可以根据用户的身体状态，智能分析和定制更适宜用户的营养计划，为消费者带来多场景、多功能的智能健康服务，实现更立体、更有温度的情感交互。

在线教育、企业办公、语聊直播等场景中，AI 同样有不少落地应用。例如 AI 助教可以根据学生的学习进度和兴趣，智能推送学习内容、答疑解惑、批改作业，极大提升了教学效率和个性化水平。AI 助手则成为企业员工办公的得力帮手，自动生成会议纪要、优化文案、收集信息、智能日程管理，帮助团队高效协作、专注核心业务。在语聊、直播中，AI 还能充当气氛组，丰富语聊乐趣，增加主播观众兴趣话题。

AI 已渗透至各行各业，但在实际开发过程中，开发者仍然面临着诸多痛点：复杂的 API 对接、繁琐的后台服务搭建、耗时的跨平台适配、不稳定的服务体验……针对开发者在 AI 聊天接入过程中面临的复杂性和高门槛问题，腾讯云 IM 在原有接入方案的基础上，进一步整合 AI 与 IM 能力，将接入门槛降到最低，让 AI 能力调用变得简单高效。

2步5分钟，极速接入 AI 聊天机器人

在传统方案中，开发者往往需要自行处理 AI 服务与 IM 消息系统的对接、消息流转、状态同步、UI 适配等一系列繁琐环节，既耗时又容易出错。而腾讯云即时通信 IM 全新的 AI 聊天机器人快速接入方案则将这些复杂流程全部封装，屏蔽了后台复杂的 IM 与 AI 服务交互逻辑。开发者可以专注于业务创新和用户体验，无需为底层技术细节分心。

方案提供完整的 AI 聊天机器人功能，支持智能对话、流式消息渲染、思考状态显示、中断对话等丰富能力。开发者集成腾讯云 IM 后，只需5分钟就能在腾讯云控制台完成 AI 聊天机器人的构建，轻松获取低延迟、高可靠、沉浸式的 AI 流式智能对话体验。

另外，方案支持 Android、iOS、Web 等多个平台，支持接入主流的 AI 大模型和智能体第三方服务，适配更多垂类场景。开发者可以根据实际业务需求灵活选择和切换 AI 能力，充分释放业务潜力。在数据隐私和业务安全方面，方案依托腾讯云成熟的企业级安全防护体系，全面保障客户数据的隐私与业务安全，为企业提供专业的合规支持和风险防控。方案支持多重身份认证、消息加密传输、敏感信息检测等安全机制，确保 AI 对话数据在全链路中的安全可控。

如何创建您的 AI 聊天机器人

目前，腾讯云即时通信 IM 全新的 AI 聊天机器人快速接入方案正在限时免费内测中，您可前往即时通信 IM 控制台免费开通体验。如果您的应用已集成腾讯云即时通信 IM，那么您仅需在腾讯云 IM 控制台完成 AI 服务相关配置并将 AI 聊天机器人添加为好友，两步就可轻松接入 AI 聊天机器人能力。（如果您尚未集成 IM，请先通过我们提供的含 UI 低代码方案，修改几行代码，快速集成客户端后再创建您的 AI 聊天机器人）

步骤1：配置 AI 服务

进入即时通信 IM 控制台，左侧导航栏选择消息服务 Chat → AI 聊天机器人。即时通信IM提供了预设模版和自定义配置两种方式在控制台创建机器人，您可根据需求选择其中一种创建，并按照指引依次完成机器人昵称、机器人描述、机器人UserID 等基础信息配置以及 LLM 模型，API-Key，Prompt 词等大模型相关参数配置。配置完成即可创建并直接在线调试您的 AI 聊天机器人。