最近看群聊,十个人里有八个都在说AI,三个在做AI项目,一个已经被AI项目折腾得怀疑人生。
"我们公司花了几十万买了个AI系统,结果还不如Excel好用。"一个做财务的群友苦笑着跟我说。
这话听起来可还熟悉?就像当年大家都在说互联网+,结果真正活下来的没几个?

2025年,AI行业发生了一个根本性的变化:模型越来越平民化了。
两年前,拥有一个大模型就像拥有核武器一样稀罕。
现在?开源模型满天飞,API调用便宜得像买白菜。
真正的战场已经转移了。
不是谁的模型更牛,而是谁能把AI真正用进业务流程里,跟业务深度绑定,跑出实实在在的效果。
就像当年的电商大战,最后胜出的不是技术最牛的,而是最懂用户、最懂业务的那几家。
之前接触过一个做法务的AI项目。技术团队特别牛,算法调得飞起,但做出来的产品律师根本不愿意用。为什么?
"这个AI连最基本的合同条款都理解不了,还要我花时间教它,我直接自己看不是更快?"
问题出在哪?技术团队对法务业务一窍不通,闭门造车造出了个四不像。
很多人以为做AI应用就是写几个prompt,调几个API,然后坐等用户买单。
醒醒吧,兄弟。
真正能用、好用、可靠的AI应用,背后是无数个不眠之夜的"脏活累活"。
产品逻辑要重新设计,用户体验要反复打磨,数据闭环要精心构建,团队协同要重新磨合,业务流程要彻底重塑。
每个环节都不能掉链子,掉一个链子,整个系统就废了。
我见过一个做客服的AI项目,技术上没问题,但用户体验糟糕透了。客户问个简单问题,AI要转三个弯才能理解,最后还答非所问。
结果呢?客户宁愿排队等人工客服,也不愿意跟AI对话。
这就是典型的"最后一公里"没做好。技术很牛,但用户不买账。
我观察了几十个AI项目,发现真正跑出来的都有两个共同点。
第一个密码:深刻的行业理解
你要做合同审核的AI,你自己得先是个合同专家。你要做财务分析的AI,你得先懂财务。
不是说你要成为专业人士,但至少要成为"半个专家"。
我认识一个做医疗AI的创业者,为了理解医生的工作流程,他在医院蹲了三个月,跟着医生查房、写病历、开处方。
"我发现医生最痛苦的不是诊断,而是写各种报告和文档。"他跟我说,"所以我们的AI重点不是辅助诊断,而是帮医生写报告。"
结果这个产品一上线就受到医生欢迎,因为它真正解决了医生的痛点。
第二个密码:长期的数据积累
很多人期望AI系统一上线就完美无缺,这是不现实的。
真正的护城河是:用的越多越准,越准越值钱。
这需要智慧的系统设计和数据闭环思维。每个用户的使用行为都要转化为模型优化的反馈,每个业务场景都要抽象成标准的提升模板。
我见过一个做招聘的AI系统,刚开始准确率只有60%,但团队坚持收集用户反馈,不断优化算法。一年后,准确率提升到90%,成了行业标杆。
关键是什么?他们把每一次筛选结果、每一个HR的反馈都记录下来,形成了一个越用越聪明的系统。
对于做ToB业务的企业来说,2025年是个关键节点。
现在的客户还愿意陪你一起试错,愿意投入资源跟你一起打磨产品。
Why?市场上确实找不到成熟的解决方案,大家都在摸着石头过河。
但这个窗口期很短暂。
到了2026年,很多行业会形成相对成熟的解决方案。那时候客户不会再陪跑,他们只看案例、看结果、看ROI。
就像当年的SaaS市场,早期大家都愿意尝试各种产品,但现在呢?客户只认头部几家,其他的连试用的机会都没有。
所以,2025年如果不出成果,2026年可能连试的机会都没有了。
面对这样的时间窗口,我的建议很简单:聚焦。
不要想着做平台,不要想着做生态,先把一两个业务场景做透。
我见过太多团队,什么都想做,结果什么都做不好。今天做客服AI,明天做财务AI,后天又想做HR AI。
最后呢?每个领域都是半吊子,没有一个能打的。
真正聪明的做法是:选定一个垂直场景,死磕到底,做出行业影响力。
只有把场景打透了,才能站得住脚,走得更远。
就像当年的美团,从团购开始,一步步扩展到外卖、酒店、出行。如果一开始就想做"生活服务平台",估计早就死了。
2025年的AI应用层,就像2015年的移动互联网,机会很大,竞争也很激烈。
模型已经不是壁垒,真正的壁垒是对业务的深刻理解,是长期的数据积累,是用户的信任和依赖。
时间窗口正在关闭,但机会依然巨大。
关键是,你准备好了吗?