开源客服系统源码-轻量高效的 Go 语言实时聊天系统

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发布于 2025-07-22 08:16:23

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在数字化时代，实时客户沟通已成为企业服务的核心竞争力。今天，我们向您推荐一款基于 Go 语言开发的开源实时聊天客服系统 —— 它不仅拥有简洁易用的界面，更具备开源项目的灵活性与可扩展性，让您轻松搭建属于自己的客户沟通平台。

为什么选择这款开源客服系统？

1. 轻量部署，开箱即用

系统采用前后端分离架构，前端基于 Vue+Element UI 构建，界面简洁直观，无论是客服人员还是管理员都能快速上手。从代码部署到完成首次登录，整个过程无需复杂配置，即使是技术新手也能轻松驾驭。

登录界面支持账号密码登录与新用户注册双重功能，通过简洁的表单验证确保账号安全：

用户名长度限制（2-20 字符），避免无效账号创建
密码强度校验，支持密码可见性切换
注册时的密码二次确认机制，降低输入错误风险

2. 开源自由，按需定制

作为开源项目，您可以完全掌控系统的每一个细节：

无商业授权限制，适合个人、中小企业及大型组织使用
源代码完全开放，可根据业务需求进行二次开发
支持私有部署，数据存储在自己的服务器中，保障客户信息安全

3. 技术优势，性能卓越

基于 Go 语言开发的后端核心，带来卓越的性能表现：

高并发处理能力，轻松应对大量同时在线的聊天会话
内存占用低，运行稳定，适合长时间不间断服务
完善的 token 认证机制，通过 localStorage 存储会话信息，保障通信安全

4. 灵活扩展，功能可期

当前版本已具备完整的用户认证体系，未来可根据需求扩展更多实用功能：

多客服接入与会话分配
聊天记录存储与查询
客户信息标签与管理
离线消息推送与邮件提醒
多语言支持与自定义界面

如何开始使用？

克隆项目源代码到本地服务器
按照部署文档完成环境配置
启动服务后，通过浏览器访问系统
注册管理员账号，即可开始搭建您的客服系统

无论是电商网站、企业官网还是移动应用，这款开源客服系统都能帮助您搭建高效、安全的客户沟通渠道，提升服务质量与客户满意度。

加入我们的开源社区，一起完善这款工具，让更多企业享受到实时沟通的便利！

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    <title>Go Open Source Live Chat Software</title>
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            display: flex;
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        .signin .copyright {
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        }
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            .signin {
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            <h1 class="loginTitle">Open Source Live Chat</h1>
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                    <el-button style="width: 100%" @click="showRegHtml=true">Create Account</el-button>
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                    <el-button style="width: 100%" type="primary" @click="handleRegister('registerForm')">Register</el-button>
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                    <el-button style="width: 100%" @click="showRegHtml=false">Back to Login</el-button>
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        </div>

        <p class="copyright">Go Open Source Live Chat Software</p>
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    new Vue({
        el: '#app',
        delimiters: ["<{", "}>"],
        data: {
            form: {
                account: "",
                password: "",
                rePassword: ""
            },
            rules: {
                account: [
                    { required: true, message: 'Please input your username', trigger: 'blur' },
                    { min: 2, max: 20, message: 'Length should be 2 to 20 characters', trigger: 'blur' }
                ],
                password: [
                    { required: true, message: 'Please input your password', trigger: 'blur' },
                    { min: 2, message: 'Password must be at least 2 characters', trigger: 'blur' }
                ],
                rePassword: [
                    { required: true, message: 'Please confirm your password', trigger: 'blur' },
                    { validator: this.validatePasswordMatch, trigger: 'blur' }
                ]
            },
            showRegHtml: false,
        },
        methods: {
            validatePasswordMatch(rule, value, callback) {
                if (value !== this.form.password) {
                    callback(new Error('Passwords do not match!'));
                } else {
                    callback();
                }
            },

            handleLogin(formName) {
                this.$refs[formName].validate((valid) => {
                    if (valid) {
                        this.login();
                    }
                });
            },

            handleRegister(formName) {
                this.$refs[formName].validate((valid) => {
                    if (valid) {
                        this.register();
                    }
                });
            },

            login() {
                let data = {
                    "username": this.form.account,
                    "password": this.form.password,
                };

                $.post("/check", data, (response) => {
                    if (response.code === 200) {
                        this.$message({
                            message: 'Login successful',
                            type: 'success'
                        });
                        localStorage.setItem("token", response.result.token);
                        localStorage.setItem("ref_token", response.result.ref_token);
                        localStorage.setItem("create_time", response.result.create_time);
                        window.location.href = "/main";
                    } else {
                        this.$message({
                            message: response.msg || 'Login failed',
                            type: 'error'
                        });
                    }
                }).fail(() => {
                    this.$message({
                        message: 'Network error',
                        type: 'error'
                    });
                });
            },

            register() {
                if (this.form.password !== this.form.rePassword) {
                    this.$message({
                        message: 'Passwords do not match',
                        type: 'error'
                    });
                    return;
                }

                let data = {
                    "username": this.form.account,
                    "password": this.form.password,
                };

                $.post("/register", data, (response) => {
                    if (response.code === 200) {
                        this.$message({
                            message: 'Registration successful',
                            type: 'success'
                        });
                        this.showRegHtml = false;
                    } else {
                        this.$message({
                            message: response.msg || 'Registration failed',
                            type: 'error'
                        });
                    }
                }).fail(() => {
                    this.$message({
                        message: 'Network error',
                        type: 'error'
                    });
                });
            }
        },
        created: function() {
            if (top.location != location) {
                top.location.href = location.href;
            }
        }
    });
</script>
</html>