今天某个CIO群里大家都在找一个PPT,因为其中一页做的很棒。
仔细看了一下这张图。
这个图最棒的是“分层非常清晰”。其实在日常工作中,分层分类是一种特别强的技能,一旦完成分层分类,问题就被合并了,就被抽象了,这样以后碰到类似的问题只需要确认他是那一层哪一类,就可以快速的套用适用的方法去解决。对效率的提高不是一点半点。每个行业都有自己的分类体系,这张图厉害就在于把实际业务和IT操作做了对应的分层关系,而且普适性很强。
要说不足,就是他每一层间的关联关系没有被抽象,在某些场景下,跨层跨类的逻辑关系没法体现。
如果以这张图为例子,基于这个逻辑关系设计软件,一定是很优雅,很清晰的。
随后我扔给AI分析了一下这张图:(斜体字部分均为AI生成)
《流程化组织构建:从战略到动作的落地之路》
这张图围绕 “以客户需求为导向,构建流程化组织” ,从 “流程模型” 视角解析企业运营体系,可分 “左侧模型框架”“流程实例表”“流程分级与系统映射” 三部分拆解:
左侧红色导航栏列出企业 17 类模型(经营、工厂、管理、战略、价值、流程等),当前聚焦 “流程模型” ,体现企业从战略→执行、资源→效率的多维度管理逻辑,流程模型是串联各模块的 “执行纽带”。
以 “来料检验” 流程(编号 305002020) 为例,表格拆解流程的核心要素:
维度 | 细节解析 |
---|---|
业务目标 | 基于体系 / 技术文件,确保来料质量稳定,降低生产风险(如规格、环保合规性)。 |
输入 / 输出 | 输入:抽样方案、报检单、检验指导书等;输出:样品代码、检验报告、物料状态标识(闭环管理)。 |
主要活动 | 分三步:抽样(按方案执行)→检测(依作业指导书操作)→结果判断(记录 + 合规判定),体现流程的步骤颗粒度。 |
关键逻辑 | 抽样规则、检验标准、记录审核机制(如 “零部 / 插件检验” 的合规判定),确保质量可追溯。 |
职责与系统 | 检验员执行,主管审核;系统依赖 QMS(质量管理系统)+ PLM(产品生命周期管理) ,实现数据化管控。 |
通过 “L1-L7 流程分级” 和 “S1-S7 系统层级” ,构建 “战略→执行” 的落地路径,结合 5W2H(Why/What/Where/When/Who/How/Howmuch) 梳理流程逻辑:
1. L1(企业运营级):主价值链(如市场营销、研发管理),定义企业核心价值流。
2. L2(管控级):业务模块(如战略规划、供应链计划),承上启下的管理单元。
3. L3(部门间级):跨部门活动(如供应商开发、需求预测),聚焦协作。
4. L4(团队协作级):团队内执行(如采购查询、质量异常处理),强调分工。
5. L5(岗位执行级):岗位作业(如原材料收货、检验),对应具体动作。
6. L6(用户动作级):用户操作(如扫码、录入数据),最末端的人机交互。
7. L7(业务支撑级):验证方法(如条码校验、单据信息获取),保障流程合规。
8. S1(战略制定级):战略规划(如流程架构设计),定义方向。
9. S2(流程规划级):流程再造(如优化方案),设计规则。
10. S3(系统应用级):系统模块(如 QMS 的检验模块),承载流程。
11. S4(整合应用级):作业界面(如检验员操作页面),人机交互。
12. S5(操作界面):基础界面(如按钮、表单),直接操作。
13. S6(功能按钮级):基础功能(如 “提交检验结果” 按钮),执行动作。
14. S7(业务支撑级):验证方法(如条码校验逻辑),保障数据准确。
通过 “为什么做(Why)、做什么(What)、在哪做(Where)、何时做(When)、谁来做(Who)、怎么做(How)、成本 / 耗时(Howmuch)” ,为每个流程分级明确逻辑,确保 “流程可解释、可执行、可监控” 。
这张图本质是 “流程驱动的管理体系” :
15. 从 战略(S1/L1) 到 动作(S6/L6) ,层层拆解,让抽象目标落地为具体操作;
16. 从 系统规划(S3) 到 功能按钮(S6) ,实现 “流程→系统” 的无缝衔接,避免管理与 IT 脱节;
17. 以 客户需求 为原点,通过标准化流程(如来料检验的质量管控)保障产品 / 服务一致性,最终提升企业运营效率和竞争力。
简单说,这是一套 “把战略拆成动作,让系统支撑流程” 的管理方法论,适合制造业(如来料检验场景)或复杂流程型企业落地。
希望今天通过对这张包浆图的拆解,让我们知道分层分类的抽象非常优美,有了对美的认知,就能在架构师的道路上越走越宽。
原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。
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