设计解决了已知的问题,同时又产生了新的问题,那么就需要一个更新的设计,于是,问题与设计便形成了共生循环的关系。与其说设计的本质是解决问题,不如说设计是为了减少已知的问题和避免未知的风险。
为什么双钻模型这么重要
新设计师有时会选择那些不符合商业目标的解决方案,或者太复杂难以实施的功能,也有可能提出的功能井不能解决用户真正关心的问题。
这个模型确保我们在构建产品之前将想法呈现给目标受众的样本,从利益相关者那里获取反馈,并发掘可能比当前想法更好的其它解决方案。
双钻石模型允许设计师在发散思维(探索尽可能多的想法)和收敛思维(评估和选择最佳想法),之间进行转换。这个过程确保了最优秀的想法总能在混战中脱颖而出,得到实施的机会。
双钻模型的四个阶段
1.【发现】通过研究获得初步的见解
2.【定义】综合研究结果,表明要解决的问题
3.【发展】通过创意,构思解决方案
4.【交付】最后实施并完善这些方案
钻1钻2 确保你正在解决正确的问题
钻3钻4 以正确的方式解决这个问题