Bug 20250147 - ORA-600 [kjxmgmb_nreq:bat]

前言

今天巡检遇到数据库报错 ORA-00600错误，数据库版本为Oracle 11204 (x86_64)，错误日志如下：

ORA-00600: internal error code, arguments: [kjxmgmb_nreq:!bat], [17], [56], [9], [], [], [], [], [], [], [], []

关键词： ORA-00600、[kjxmgmb_nreq:!bat]。

一、问题分析

1、查看错误代码

通过 Oracle oerr 查看错误代码解释：

可以发现，ORA-600 是 Oracle 的内部错误，无法从错误代码提示上看出什么问题！

2、抓取 trace 文件关键信息

通过报错信息，我们可以很容易的定位到 trc 中的关键错误信息：

Error: ORA-00600 [kjxmgmb_nreq:!bat] [17] [56] [9] Error Stack: ORA-600[kjxmgmb_nreq:!bat] Main Stack: kjxmgmb_nreq_header <- kjdrpushpkey <- kjdrpkey2hv <- kjblprmexp <- kjbmprmexp <- kjbmchkretryreq <- kjmsm <- ksbrdp <- opirip <- opidrv <- sou2o <- opimai_real <- ssthrdmain <- main

并未发现可以判断问题的信息。

3、查询 MOS 文档

通过查询官方的 MOS 文档，发现与如下文档描述相似：

• Bug 20250147 - ORA-600 [kjxmgmb_nreq:!bat] can occur in RAC crashing the instance (Doc ID 20250147.8)

根据文档中描述，该 bug 可能发生在 RAC 环境崩溃时。

二、解决方案

安装 OneOffPatch 补丁：Patch 20250147！

补丁安装所需介质如下：

• p20250147_112040_Linux-x86-64.zip
• p6880880_112000_Linux-x86-64.zip

补丁安装步骤

补丁安装的详细步骤可以查看补丁 README 文档即可！

大致步骤分为以下三步：

1、备份 ORACLE_HOME 和 ORAINVENTORY 目录

mkdir /backup
cd /u01/app/oracle/product/11.2.0
tar -pcf /backup/oracle_home_backup210421.tar db
cd /u01/app
tar -pcf /backup/oracle_inventory_backup210421.tar oraInventory

📢 注意： 备份前需要先完全关闭所有数据库实例。

2、替换最新的OPATCH补丁包（p6880880）

unzip -o p6880880_112040_Linux-x86-64.zip -d $ORACLE_HOME

3、解压 20250147 补丁包，并安装补丁

首先解压补丁包：

unzip -d /soft p20250147_112040_Linux-x86-64.zip

安装补丁前检查：

cd /soft/20250147
opatch prereq CheckConflictAgainstOHWithDetail -ph ./

关闭当前主机所有 ORACLE_HOME 下的服务（database, ASM, listeners, nodeapps, and CRS daemons）：

## Non-rac
shutdown immediate
lsnrctl stop
 
## rac
srvctl stop database -d orcl
srvctl stop listener
srvctl stop scan_listner

正式安装补丁：

cd /soft/20250147
opatch apply

确认是否安装成功：

opatch lsinventory

启动所有ORACLE_HOME下的服务（database, ASM, listeners, nodeapps, and CRS daemons）

## 开启数据库实例和监听
## Non-rac
startup
lsnrctl start
 
## rac
srvctl start database -d orcl
srvctl start listener
srvctl start scan_listener

📢 注意： 需要数据库停机进行操作。

参考官方文章：Doc ID 20250147.8