软考高级：人机界面设计黄金三法则概念和例题

作者：明明如月学长， CSDN 博客专家，大厂高级 Java 工程师，《性能优化方法论》作者、《解锁大厂思维：剖析《阿里巴巴Java开发手册》》、《再学经典：《Effective Java》独家解析》专栏作者。

一、AI 讲解

人机界面设计是指在人与计算机系统之间传递信息与指令的媒介设计，它关注于提高系统的易用性和用户体验。在人机界面设计中，有所谓的“黄金三法则”，这些法则是设计高效、易用和用户友好界面的基础。

下面是对这三个法则的详细讲解：

1. 置于用户控制之下：这一法则强调给予用户对交互过程的控制权，使用户能够根据自己的需求和节奏来操作软件。这包括让用户能够自由地导航、撤销操作并对结果进行定制。
2. 减少用户的记忆负担：界面设计应帮助用户减少在使用过程中需要记忆的信息量。这可以通过设计直观的界面元素、提供明确的指示和反馈以及避免过度依赖用户记忆的操作等方式实现。
3. 保持界面一致性：界面的一致性帮助用户通过学习少数几种模式、标准和操作来使用整个应用。这包括但不限于视觉元素、行为反馈和操作逻辑的一致性。

二、AI 出题

2.1 选择题

1. 人机界面设计的黄金三法则之一，旨在减轻用户在使用过程中的记忆负担的是： A. 保持界面一致性 B. 置于用户控制之下 C. 减少用户的记忆负担 D. 提高系统响应速度
2. 在人机界面设计中，哪项原则强调应允许用户根据自己的需求和节奏来操作软件？ A. 保持界面一致性 B. 减少用户的记忆负担 C. 置于用户控制之下 D. 优化信息架构
3. 以下哪项不是实现人机界面设计中“保持界面一致性”原则的方法？ A. 统一图标样式 B. 保持操作流程一致 C. 频繁更换操作提示 D. 使用标准化的操作术语
4. 关于减少用户记忆负担的设计原则，以下哪项做法是正确的？ A. 要求用户记住复杂的操作步骤 B. 提供清晰的反馈和指示 C. 增加使用难度以提升用户学习 D. 限制用户的操作自由
5. 实现置于用户控制之下的原则，可以采取的措施是？ A. 减少系统反馈 B. 提高操作的复杂性 C. 允许用户撤销操作 D. 限制用户的选择
6. 在人机界面设计中，以下哪项措施有助于提高界面的一致性？ A. 不断变换界面布局 B. 维持一致的色彩方案 C. 频繁更新操作逻辑 D. 随机更改图标设计
7. 以下哪种做法不利于减少用户的记忆负担？ A. 界面元素位置固定 B. 界面设计复杂多变 C. 提供图形化的操作提示 D. 使用直观的图标和标签
8. 如何通过设计实现置于用户控制之下的原则？ A. 减少用户反馈 B. 提供多种完成任务的方式 C. 强制用户遵循单一路径完成任务 D. 增加不必要的确认步骤
9. 保持界面一致性有何益处？ A. 增加用户的学习成本 B. 降低用户的使用效率 C. 帮助用户快速学习使用应用 D. 使界面设计更加复杂
10. 实现减少用户记忆负担的设计原则，关键在于： A. 仅提供文字指示 B. 增加操作的步骤 C. 使用图形和符号辅以文字指示 D. 限制用户的探索性操作

2.2 答案和解析

1. C. 减少用户的记忆负担。正确选项是C，因为减少用户记忆负担涉及到设计界面时减轻用户需要记住的信息量。
2. C. 置于用户控制之下。这一原则确保用户能够按照自己的节奏和需求操作软件，提升用户体验。
3. C. 频繁更换操作提示。保持界面一致性应该避免频繁变化，因此C项不符合此原则。
4. B. 提供清晰的反馈和指示。这有助于减少用户的记忆负担，因为用户不需要记住每个步骤的反馈，而是可以直观地获得。
5. C. 允许用户撤销操作。这是置于用户控制之下原则的一个实际应用，增加了用户对软件操作的自主性。
6. B. 维持一致的色彩方案。这有助于保持界面一致性，让用户更容易适应和使用。
7. B. 界面设计复杂多变。这会增加用户的记忆负担，因为用户需要记住不同界面的操作方式。
8. B. 提供多种完成任务的方式。这使用户能够选择最适合自己的方式操作，提升用户控制感。
9. C. 帮助用户快速学习使用应用。一致性使得用户不必每次使用不同功能时都重新学习，降低学习成本。
10. C. 使用图形和符号辅以文字指示。这种方式能更直观地帮助用户理解操作，减轻记忆负担。

三、真题