AI拥抱“海运守门人”
今天，分享一个AI深入实体产业，与人产生连结的故事。
集装箱是海运贸易的基本单元，像血细胞一样漂流在密布如网的航路上，哪怕再微小的缺陷，也可能会引发严重的连锁反应。
集装箱验箱员，则被称作“海运守门人”，他们是集装箱医生，要确保每只进出堆场的集装箱都完好无损，漂洋过海而来的快递能够包装完好的寄到，都有他们的一份功劳。
然而验箱员的工作机械而繁重，作业环境机械而艰苦，让很多年轻人避而远之。如今，这些问题被AI解决了。2020年，“中国外运”与腾讯合作AI验箱项目，通过激光就可以完成扫描和检测，并在手机上自动生成单据。
CCTV-17《三农群英汇》“五一”特别节目《拼搏在他乡》，记录了一位参与此项目的中国外运验箱员高永权的故事，他见证了传统验箱向AI验箱的转变，用亲身经历讲述了腾讯云智能技术给场站提质增效，以及验箱员工作环境的改善。
AI如何解放“验箱员”？
传统的验箱系统，利用普通成像技术，很难检测出细微形变，且定损精度不够。由于集装箱体积大、盲区多，验箱员需要亲自逐一查看待验集装箱的所有部位，这就需要他们顶着室外的酷暑严寒、日晒雨淋，围绕巨大的箱体爬上爬下，工作异常艰辛。同时也导致了检验效率较低，闸口经常排长队，从而制约码头吞吐量。
验箱员人工验箱工作画面
腾讯AI验箱项目，基于腾讯优图实验室的高精度AI图像识别技术，让AI完成基础的集装箱验箱工作，解决了这一“老大难”问题。
腾讯与中外运合作打造“AI验箱”，AI可以实现全天候、自动识别箱体状况，残损识别准确率超过95%，过闸速度从180秒缩减到60秒以内，节省了人力成本，也减少了漏检。
AI验箱工作画面
通过激光扫描顶板和左右两个面，采集到集装箱外观、结构和纹理等维度的数据后，再利用AI模型进行分析和处理，从而得到集装箱的箱号、形变、裂缝、破洞等缺陷的位置和严重程度，完成自动检测并在手机上形成单据。
验箱员可以实时查看检测数据，将更多精力用于管理维护设备的正常运行、分析运行数据和处理少量异常状况等，极大提升了工作效率和检验的标准程度，也改善了验箱员的工作环境。
过去，高永权每天最多也就能检验50个到60个集装箱，但在场站引进AI智能验箱系统后，每天至少能检验一百多个。现在，高永权基本上不用加班，这也让他有了更充裕的时间去提升自己、陪伴家人。
验箱环节的智慧化是一家物流企业进行数字转型的缩影。腾讯助力中外运将AI技术引入到验箱场景，以数字技术改善了验箱员的工作环境，提升他们的工作效率，同时也提高了验箱工作的标准化和自动化程度，降低出错概率，提升物流运转的整体效率。
正如腾讯优图实验室高级研究员甘振业所说：
一线的工人师傅和AI的关系，其实是一个合作伙伴的关系，AI的应用可以让一线的师傅，从艰苦的工作环境，还有这种机械的劳动中解放出来，让他们工作得更轻松，但是AI也需要师傅的专业经验，因为AI本身只是一个纯粹的技术，它需要去应用各个场景的知识，去发挥它实际的价值。
AI本身是无法独立产生价值，必须根植于各行各业才能发挥作用，在它逐渐深入到各个产业的过程中，需要与像高永权这样的一线工人共同成长。腾讯云智能一直致力于为各行各业的产业客户提供低成本、低门槛、高可用的人工智能产品和解决方案，助力实体经济高质量发展。
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