即时通信IM-自定义字段使用及常见问题
原创
1.前言
自定义资料字段是各 App 根据各自业务需要而设置的用户数据。通过自定义资料，各 App 可以将一些额外数据附加到用户资料上，并通过现有接口进行读写操作。
自定义字段的申请和规范请参考：
当想要对某个用户添加一个标识，如VIP标识，可以添加个用户自定义字段，设置值后，拉取到对应值后，在UI层面进行相应的展示。
2.设置用户自定义字段
1）控制台添加对应的字段
2）调用接口设置字段的值
a) restapi的方式设置
服务端设置资料文档：https://cloud.tencent.com/document/product/269/1640
设置：
b) sdk接口的方式设置
调用setSelfInfo接口修改自己的资料：http://doc.qcloudtrtc.com/im/classcom_1_1tencent_1_1imsdk_1_1v2_1_1V2TIMManager.html#af004ab2f1d1458de354883f1995b678a
注意：setCustomInfo接口的时候，key 值不需要加 Tag_Profile_Custom 前缀 如文档描述：http://doc.qcloudtrtc.com/im/classcom_1_1tencent_1_1imsdk_1_1v2_1_1V2TIMUserFullInfo.html#a20ea8b360b9103fb7459af4999da9201
3.获取自定义字段的值
1) restapi的方式获取
服务端拉取资料文档:https://cloud.tencent.com/document/product/269/1639
获取：
2) sdk接口的方式获取
查询指定的好友资料时，调用接口getFriendsInfo获取资料：https://cloud.tencent.com/document/product/269/44498#.E5.A5.BD.E5.8F.8B.E7.AE.A1.E7.90.86.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.8E.A5.E5.8F.A3
查询非好友资料接口 或 查询自己的资料时，调用接口getUsersInfo获取资料：http://doc.qcloudtrtc.com/im/classcom_1_1tencent_1_1imsdk_1_1v2_1_1V2TIMManager.html#a7ca8c0f71a9875021fc35dfcaff68d1e
4.问题case
1）有用户反馈：在控制台设置自定义字段，调用接口设置成功，回调返回成功了，但在获取时，就是获取不到，调试为null。
可以按照下方的步骤进行排查下：
a）设置时调用接口，看返回是否成功，是否走了成功回调
如果调用的是sdk接口设置的，看下设置自定义字段时，传入的参数是否多加了前缀 TagProfile_Custom
b）如果客户端设置成功了，可以在服务端查下，看服务端保存的记录，验证下
服务端restapi：https://cloud.tencent.com/document/product/269/1639
c）客户端拉取自定义字段时，是否也多加了前缀Tag_Profile_Custom ，不加前缀去获取尝试
这里经常有用户反馈获取不到，是因为加了前缀导致的，去掉后，即可正常获取
排查时，可以遍历下map中的key键值，拿到后去拿对应的value
原创声明：本文系作者授权腾讯云开发者社区发表，未经许可，不得转载。
如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。
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