钉钉白板不走Miro老路

如果有的选，你希望在办公室里工作，还是在任何地方都可以工作？

据“数字游民世界”网站统计，目前有 3500 万数字游民从工位中解脱，有 25 个国家为他们颁发“数字游民签证”，他们每年会在各地花费 7870 亿美元。而疫情以来，许多公司也接受了混合办公的雇佣形式，谷歌、Airbnb、Shopify 等公司已宣布，员工可以选择永久性的混合办公。

不过，随之而来的问题是混合办公的协作效率问题。

市场一直在押注某种解决方案，从在线会议到在线文档……在线协作工具近年来在资本市场获得了从未有过的待遇，而其中最热门的则是——在线白板。

在线白板工具Miro在 2022 年以 175 亿美元获得了 C 轮融资，成为该领域估值最高的软件公司。而它的竞争对手包括传闻中估值 60 亿美元的Mural、估值 30 亿美元的Lucidspark以及设计领域的百亿独角兽 Figma 旗下的Figjam。

（Miro）

除了资本市场用估值所表达的期待，还有科技公司对在线白板的布局和重视，比如微软推出了Whiteboard，谷歌推出了Jamboard，苹果也在不久前的系统更新中加入了“无边记”。

再看国内市场，白板工具也遍地开花，「叁肆指南」已体验过十余款在线白板工具，包括万兴科技旗下的博思白板、蓝湖旗下的思维云图等，最新的则是协同办公巨头钉钉刚发布的钉钉白板。

（钉钉白板）

「叁肆指南」团队已经用在线白板工具工作了一年多，深度使用过五款以上国内外的在线白板来办公，典型使用场景包括头脑风暴、写作创意、会议演讲等。

基于这些感受，跟大家聊聊，为什么是在线白板，以及国产白板有哪些不同。

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为什么是在线白板？

关于为什么在线白板受到追捧，就不得不先聊聊物理白板。

在我们上学时，每一个教室都有可以用来写字的黑板，老师会在上面写写画画进行板书，可能你也会意识到，有些老师能够把这块板用得很好，黑板上的内容比书本上的更容易理解，这其中一个重要差距就是，视觉化的信息。

在人类的进化过程中，人脑感知能力的发展经历了数百万年，而语言系统的发展不到 15 万年，这让人类的认知系统更倾向于选择视觉化的信息学习，当信息与图像、图形共同出现时，大脑会保留超过 90 %的图像记忆，而仅有 10 %的文字记忆会被保留下来。

人们很早就意识到了这一点，并将这一原理和白板用到了教学当中，另外在警匪侦探电影里，一块钉满各种线索的白板总伴随着神探对案情的思考，好莱坞的编剧圣经《救猫咪》也要求编剧一定要使用白板来进行情节的创意构思。

而白板在工作上的运用，主要得益于硅谷创业文化，车库和白板可以看做硅谷极客的标配。

乔布斯正是白板的狂热粉丝，开会时绝不允许别人动他的白板，因为上面呈现的都是他的思考，而这一热爱也记录到了《乔布斯传》里面。

另外在微软亚洲研究院，到访者也能看到白板无所不在，办公室的柱子用毛玻璃包起来做白板，就连手边的茶几都能“写字”。

在过去二十年的创业潮里，白板文化从科技互联网公司流传到了更广泛的商业场景，人们用白板来开头脑风暴讨论会，写写画画制定战略，贴上各种数据进行分析复盘……白板逐渐成为了思考的象征符号，代表着开放、平等、共创的创新精神。

但随着办公形式的物理空间改变，人们习惯了线上办公来交流协作，白板被从物理意义上的一款板子，被搬到了线上。

前述所说的 Miro 们，都是白板线上化的产物，提升的功能特点包括，白板的画布可以“无限”缩放，让你的思考获得前所未有的自由感。

支持多人同时在线操作，一块白板上呈现出多个鼠标，模拟出线下开会讨论时，各抒己见的共创形态。另外，它们还干掉了物理意义上的贴纸、吸铁，换成了屏幕上的各种模板。

（无边记）

而从协作意义上来说，在线白板比物理白板更公平。

线下白板会议，看似是协作平等的，但总是有人负责写写画画，有人沉默不语只有点到名字才说话，更积极的人掌握更多话语权，如果不在同一处办公，就更加无法掌握相同的信息。

而使用在线的白板工具，共享笔记、表格和图表，意味着大家可以进行异步沟通，随时随地处理文档，每个人都拥有同样的话语权，每个人都可以访问相同的信息，提高了信息透明度。

还能和世界各地的团队成员分享，邀请他们加入进行共创。无法在特定时间加入的人可以在方便的时候加入，这对于不同时区的远程团队来说是必需的。

这些在线白板的显著优势正在吸引越来越多的用户和企业客户付费。

Miro 在近一轮融资时公布，他们在 2020 年 4 月至 2022 年 1 月的时间里，用户增长了 500%，从 500 万增长到了 3000 万，付费用户更是增长了 550 %，几乎所有“财富 100”公司都是其客户，并且每年付费超过 100 万美元的用户有 20 个。它的竞品们也纷纷在过去几年里取得了不错的成绩。

我想不用再去描述在线白板如何好用，这些用户数和付费数据已经说明，在线白板这一工具创新的价值已经得到了足够多的用户认可。而在国内，关于在线白板的竞争也正在展开。

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国产白板与路线之争

国外的在线白板已经活得相当滋润，而国产白板也层出不穷，竞争激烈。

从产品功能和人群定位，「叁肆指南」将目前市场上的白板分为三类：

第一类是类 Miro 白板。在 Miro 取得巨大成功时，国内有不少团队都在努力学习它，从功能体验上来说，甚至有超越 Miro 的产品出现，无论是访问网速还是对中文写作能力的支持，国产替代都做到了超越的水平，叁肆团队已经从 Miro 切换为国产白板。

第二类是类无边记白板。这类白板的体验与类 Miro 有明显不同，更像是一个在线的、可协作的、手写笔记本，这类白板拥有一群喜欢“写”的用户群体，注重手写体验。但在思维导图、模板等组件的丰富程度上与 Miro 差距较大。

第三类则是钉钉白板。之所以把刚刚发布的钉钉白板单独列为一类有两个原因：一是钉钉白板属于IM +白板，交互体验与前两类白板有巨大差异。二是钉钉白板是国内三大协作巨头中，第一个推出白板工具的，而这背后，似乎也能窥见钉钉白板与其他白板所选择的路线不同。

类 Miro 白板有一个核心的用户群体，就是设计师群体，他们会用白板来做设计创意、讨论甚至交付设计稿。所以我们能在各种社交媒体上看到各种设计精美的 Miro 白板界面，起到了很重要的宣传作用。

这也是为什么设计软件公司 Figma、蓝湖、Pixso 纷纷推出白板工具的原因，都是为了满足核心用户群体的工具升级。

（Figjam）

类无边记白板也有一个核心用户群体，就是喜欢手写、随时随地记笔记的群体，这类人群与GoodNotes 的用户有较大重叠，可以视为笔记工具的升级。

但很明显，在体验后「叁肆指南」发现，钉钉白板走的是另外一条路径。我们从功能、交互体验两个方面来论述。

首先从功能上来看，钉钉白板同样拥有丰富的功能组件，有网格的无限白板背景，这个画面可以无限地移动，也可以在右下角点击指针回到画面中心。

左侧是菜单栏，可以插入图片、文本、形状、连接线等素材，几乎不用教程立刻就能使用，插入也可以通过拖拽完成，而不会打断思考。

其中的素材功能沉淀了多种实用模板，这些素材都是在使用白板时经常会用上的模板类型，每个元素都可以进一步自定义修改，虽然还不太多，但已经涵盖了常用的领域，思维导图、小组讨论、头脑风暴都能够开箱即用。

想要更换视觉效果时，钉钉提供了6 种主题颜色，一键更换，不用花心思在版面设计上。钉钉白板还具备手写功能，在电脑和 ipad 上都能使用，灵感来了就能随时记录。

有团队的成员加入共创时，画面上可以看到协作者光标，通过这个功能可以确保每个人都没有走神离开。

白板还可以进行演示，还可以逐帧自定义演示路径和逻辑，让个人创意、团队创意动起来。在会议中白板激发了快速思考，在会议结束后，可以通过演示功能，对着内容进行慢思考，产生更理性的想法，让快、慢思考的两种优势结合。

这些都是在线白板的标配的功能，钉钉白板相当于把前面两类白板的功能做了融合，既能很好支持在线协作，也能很好支持手写和多终端同步的能力。

而更重要的差异是体现在交互体验这方面，这里凸显了钉钉白板并不想模仿前人，走上 Miro 的老路。

侧重设计创意的白板比如 Miro，发展路径是工具-平台-生态，先用工具抓住设计师，然后构建设计平台和设计工具生态；

侧重手写的白板发展路径更简单一些，用工具吸引核心人群，然后靠工具付费养活自己。但苹果推出的免费无边记严重威胁着这一发展路径。

可以看到，这两类白板有一个共同的发展路径，就是让已经会用白板的用户迁移到线上使用白板来协作，他们面向的核心人群是本质上是泛互联网从业者。

而钉钉本身就是协同办公的生态，拥有 6 亿用户和 2300 万组织用户，它的白板更多是想让没有用过白板的人群，能轻松方便地用上在线白板，让白板协同工作的理念和价值，不只局限在泛互联网行业，也让制造业、零售消费业甚至更广泛人群用起来。

结合钉钉群 2.0 的产品功能，你会发现，要跟同事协同在线白板，只需要在群里聊天框上点一下即可，群里的朋友就能立刻用白板协作起来。

我们来推演类比下体验上的差别。

当我们用 Miro 类白板协作时，我们在白板上记录了一个想法，然后再去 IM 通知大家来协同，发给他们链接，教他们注册使用。这个流程对协作伙伴的门槛要求不低。

当我们用钉钉白板协作时，我们直接在群里发起一个白板即可，大家点击就进来了，群聊人人都会用，在群聊里用白板协作也非常顺畅。

相信你能感受到其中的差别。其他的工具其实也意识到了这种体验上的差异，到底就是先有白板还是先有协作？

在国内，明显是先有协作关系，再有白板的共创。而Miro们也在去年意识到了这一点，功能上开始接入各种会议软件和各种协作组织关系，但钉钉IM的生态是协作入口，在线白板则是协作场景中锦上添花的功能，让在线协作的工作流变得更顺畅。

白板的视图可以在钉钉文档中插入，汇聚团队成员的灵感，还可以进一步沉淀成知识库里结构化的文档，加强了整个钉钉文档系统里的生态关系。

白板功能，作为钉钉以文档为核心的知识库中的一个环节，补充了创意视觉的功能，搭配钉钉的其他品类生态，比如脑图、多维表、乃至日程、会议、酷应用，都能在知识库中结合使用，能够发挥出组合效果，真正做到了all in one。这种品类上的生态也是只有钉钉才能做到的。

Miro们走的是工具-平台-生态的路径，是从低往高走，在国内想要打造出一个平台乃至生态，实属路途艰难；钉钉白板走的是生态-IM 平台-工具，在国内市场则更容易些。

结合钉钉庞大的用户数，钉钉白板的意义不仅仅是让在线协作变得更流畅，更在于让更广泛的没有用过白板的人群，能用上白板，更方便有效地在工作中激发创意灵感。

站在协作生态的位置上，钉钉白板服务更广泛人群的意义，比Miro们偏重于服务互联网群体，似乎显得更有价值。

从这个角度看，也许钉钉白板，只是一个开始。