再获权威认可！腾讯企点CDP国内市场增速最快！

腾讯企点

发布于 2023-04-17 18:40:05

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腾讯企点再获国际权威机构认可！

4月14日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《IDC MarketShare: 中国客户数据平台（CDP）市场份额，2022》报告。（点击下载完整版报告）。

报告显示，腾讯企点首年入局CDP赛道，凭借腾讯技术优势与应用场景的丰富经验，提供一体化产品套件与行业解决方案。2022年腾讯企点CDP的市场占有率超过10%，是国内增速最快的厂商，充分体现了腾讯企点在CDP SaaS市场的强力竞争优势。

腾讯企点基于企业一方合规数据，提供标签生产能力与画像洞察能力，助力企业对于客户数据资产的持续积累、价值挖掘与营销应用；
ONEID支持多种媒介触点与集团型企业多品牌、多业态的客户统一身份识别；
结合大量NLP技术的整合应用，支持千亿级明细数据规模的Ad-hoc查询，近实时返回人群计算结果，未来更可整合腾讯大模型AIGC能力，与营销自动化场景联动。

腾讯企点CDP综合应用性能优势明显，2022年产品营收增速强劲，在汽车、交通、零售、文旅、政务等多个行业重点突破和创新。

伴随着云计算、大数据、AI等技术的发展，客户数据平台已经成为企业营销不可分割的重要组成部分。在其助力下，企业能够整合全渠道客户数据进行分析和统一管理，有效开展客户洞察，推进企业业务增长。

得益于灵活的底层数据模型设计以及开放架构设计，腾讯企点CDP普遍应用于不同行业和业务场景，支持企业客户与腾讯企点产品技术团队一起共建系统。

为企业提供高效数字营销与服务工具

例如在会展行业，在2022年的广交会上，腾讯企点CDP帮助广交会搭建了数字化运营平台，为境内外采购商注册、展商展品上架等线上会展核心场景提供支撑。基于腾讯企点 CDP 的海量事件收集处理能力和智能推荐算法，平台强化了优质展商展品的识别度，提升了搜索的精准度与专业性，从而为2.55 万家参展企业提供高效、优质的供采对接服务。

而在酒旅行业，腾讯企点还助力希尔顿欢朋制定了面向入住客户的全旅程数字服务方案，实现了客户入住酒店的全场景、全链条数字化。依托腾讯企点CDP，希尔顿欢朋实现了客户住前、住中、住后全旅程、多渠道服务触点的互通互联，以此洞察出客户的潜在需求，并通过个性化服务来提升客户体验。该举也帮助希尔顿欢朋显著提升了酒店直销占比和现有粉丝复购率，同时拓展了非住业务的增长。

在汽车行业，腾讯企点为一汽大众提供了用户分群、意向预测等场景化数据智能能力，在私域用户转化提升与用户体验升级两大方面取得突破，实现用户-潜客-成交-口碑的全指标提升，在私域注册用户量、月活、私域线索量、商城GMV等指标都有显著提升。

据了解，腾讯企点长期致力于为企业提供高效的数字营销与服务工具，目前已服务超过100 万家企业，中大客户领域销售增速同比超 100%，连接用户达3.5亿，为金融、零售、会展、工业等 80 多个行业提供了营销服方案，激发企业持续增长新动能，助力各行各业实现数字化升级。