远程维护在工业中的重要性与日俱增。随着设备通过互联网、内部网络和更快的移动网络联网,远程维护现在已成为许多应用领域现场支持的绝佳替代方案。
在远程计算机维护过程中,技术员可以看到你的计算机屏幕内容,还可以跟你实时聊天沟通,还可以控制你的键盘和鼠标,高效率完成远程维护工作。
远程维护使技术人员能够在不靠近设备的情况下监控和维修设备、系统或机器。在您的设备上安装远程软件后,技术人员可以控制您的计算机并完成任务以优化您设备的性能和速度。
尤其是在工业领域,与智能维护和增强现实等新技术相结合的远程维护可降低成本,提高工厂可用性并更有效地利用资源。但远程维护也带来了挑战。接下来我们研究下远程维护的工作原理、哪种远程维护软件最好,以及行业面临的挑战。
在远程维护期间,一个设备和另一个设备之间存在远程连接和数据传输。技术人员可以看到用户端的画面和实时操作;主动传输允许技术人员自己控制设备。
可用于此目的的设备包括传统计算机、平板电脑、智能手机。基本上,任何具有可通过网络或线路连接的接口的设备都可以进行远程服务。
远程维护软件的市场现在很大,但大多数标准解决方案在功能范围方面都非常相似。我们测评了三款主流的远程维护设备解决方案,性能和口碑都很优良。
Teamviewer 是使用最广泛的远程维护软件解决方案之一。该软件对家庭用户免费,专业用户付费。它可以与任何运行流行操作系统(例如 macOS 或 Microsoft Windows、Windows Server 或两者)的台式计算机一起使用。 软件包也可用于许多其他 Linux 发行版及其分支,包括 Fedora、Debian、Ubuntu 和 Red Hat等。
使用 Teamviewer,数据的发送者和接收者必须下载程序。 接收方 PC 使用该程序创建一个代码,然后发送方可以输入该代码。 之后,发送方就可以完全控制接收方的 PC。
借助 Teamviewer 应用程序,还可以通过 Android 或 iOS 智能手机进行远程维护。 它以相同的方式反向工作——他们只需从 PC 进行 Android 远程维护(或 iOS 远程维护)。
Teamviewer 个人用户可以免费使用。对于公司,有不同的计费许可模式,具体取决于公司的需求和规模。
Teamviewer采用非对称加密,也就是说按照今天的标准是无法解密的,类似于大家熟知的电子邮件加密PGP。由于私钥永远不会离开客户端计算机,第三方永远无法读取通信。
Teamviewer 官网:https://www.teamviewer.cn/
AnyDesk 是一个与 Teamviewer 类似的程序,并且工作方式相同。此外,借助 AnyDesk,技术人员可以连接到计算机、智能手机、平板电脑或数据眼镜来识别和解决问题。AnyDesk 是适用于 Windows、macOS、Linux、Android 和 iOS 的远程桌面软件。
该软件支持桌面共享、远程帮助和在线演示,同时支持从任何位置远程连接到 PC。由于其原生 iOS 和 Android 移动应用程序,用户可以在移动中使用智能手机和平板设备控制远程桌面操作。
AnyDesk 以几种简单的方式运作。 在输入远程端显示的 AnyDesk ID 之前,用户必须先在其设备上激活桌面应用程序。一旦连接得到验证,用户就可以安全地浏览远程设备。这种远程办公替代方案的优点在于它使用起来非常简单,有助于改善与工作相关问题的团队沟通,并提供对数据和资源的简单访问。
AnyDesk 的功能和功能范围在很大程度上与 Teamviewer 相同。
AnyDesk 供私人免费使用。企业和专业用户有不同的许可模式。
AnyDesk 非常重视安全性。 数据使用 TLS 1.2 传输,使用 2048 位密钥验证连接。在企业版中,还可以选择在企业网络中单独运行 AnyDesk。这意味着没有数据流量泄露到外部。
Anydesk 官网:https://www.anydeskchina.cn/
Splashtop 与 Teamviewer 整体上类似,性能和功能都比较接近,但也有一些明显区别。全平台适配,这一点是一样的。Splashtop 的控制端和被控端是独立软件,被控端不能反向控制“控制端”,这一点是有区别的,也更安全一点。
Splashtop 和Anydesk 一样具有本地部署版本,适合企业内网环境需求,或者对数据安全要求更高的企业。本地部署版本,Teamviewer 目前观察下来还是没有的。
Splashtop 采取了和 Teamviewer、Anydesk 有所区别的定价策略。它没有个人免费版,仅针对局域网个人用户提供免费版本。但是其商业版的价格远低于Teamviewer和Anydesk,在性能、功能接近的情况下,这点很受企业用户欢迎。
Splashtop 也非常重视软件和用户数据的安全性。数据传输由 AES-256 和 TLS 加密;具备双因素验证、单点登录、设备认证等安全功能;符合 SOC2、GDPR、CCPA、HIPAA、PCI 等行业标准或法规要求。
Splashtop 官网:https://www.splashtop.cn/
以上就是我们为大家分析的三款远程维护电脑设备的软件,希望对你有用。
原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。
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