数字经济浪潮下的国产化运维需求

基于IT、动环、智能物联网、工业物联网的一体化运维监控需求，不断涌现。这与近两年技术和产品的升级换代，以及越来越多的智能终端在极短的窗口期进入各行业有很大关系。运维平台需要满足新增需求并服务于各种应用场景，一个无可回避的问题已经浮上水面：

如何有效运维这些基础设施？

当前市场上的应对方式，是加大在IT运维服务方面的投入。IT运维服务成为一个千亿规模的市场，自 2014 年以来一直保持着高速增长。

根据前几年中国IT运维服务市场的发展形式和对未来发展趋势的分析，我国IT运维服务市场未来几年需求仍然会比较旺盛，前瞻产业研究院预测 2025 年我国IT运维服务市场规模将达到 3668 亿元左右。

投入的量变终将扣响质变的大门。

设备资产的大举引入，使得IT成为了业务的重要组成部分乃至核心。这种变化，导致维护成本对于各行业来说成为了一笔难以忽略的开支。从管理的视角看，对设备资产的疯狂“追涨”背后存在一个非常现实的问题：如何通过精细化的运营，比较有效地保证IT、机房动环和物联网设施的稳定运行。

另一个现实的需求在于，数字化大幅促进了经济增长，折射到企业体现为经营规模的扩张。仅仅以疫情爆发前数字经济向好的2015- 2019 年为例，短短十多年间，数字经济规模逐年上升，并且在国内GDP中占比逐年变高。

数字经济如此跨越式增长，基础设施的智能运维功不可没。毕竟在效率、产业规模扩张等客观要求下，粗暴人力的传统模式无力应付如今的IT运维环境。

除了产业升级、扩大产能等客观需求，一些外在因素使得国内的IT运维升级较之西方发达国家，面临更为猛烈、也更为无序的开局。

科技因素。 2019 年5G通信全面商用，以及 2020 年信创大热成为信创元年。5G通信挪开了传输这一块大石，让各行业得以全方位布局“云边端一体化”的运维体系；信创产业的大火，则提供了一次基础设施的“换血”机遇。

资本因素。先后受到疫情、俄乌战争等黑天鹅事件的影响，资本或出于避险、或出于布局的考虑，纷纷押注硬科技。数字化企业作为硬科技的种子用户，自然此时也是进行产业升级理想时刻。

IT运维管理软件国产化替代的几个机遇

饱受西方“卡脖子”之苦，IT运维这种“产业升级命脉”自然是必须牢牢把握在自己手里。IT运维赛道在整个国内数字化市场中稳中向好，自 2014 年以来保持了9- 10 个百分点的年增长。IT运维管理（ITOM）软件市场中，交付自动化类和IT运维的核心——监控分析类，占据了约3/ 4 的市场份额。

迎来理想窗口期的IT运维产品国产化替代，并非不得不为，而是时不我待。

国内ITOM市场分析

艾瑞咨询研究院认为，针对 IT 基础架构建设完成后的运维管理工作，通常由原厂运维服务商、第三方运维服务商和ITOM厂商这三类供应商向客户提供产品和服务。与运维服务商相比，ITOM 厂商侧重以标准化的ITOM工具，帮助企业实现基础架构层的运维管理。

在ITOM领域， 2021 年市场容量为26. 99 亿元， 2022 年市场容量预计为30. 07 亿元。基础设施监控是IT系统及物联网设施监控的基础，提供了从机房环境、IT设备硬件、网络监控、主机操作系统、中间件、应用和智能物联设备在内的所有基础设施相关的可用性与资源性能监控管理手段。

首先是IT运维产品替代来到了比较正确的时机。

很显然，目前IT运维普遍已经结束了严重依赖专家个人经验“叩诊”的手工运维时期，面临的主要矛盾是业务量的增长，与逐年变高的运维成本之间的矛盾。

老旧的模式、运维系统早已完成IT运维从无到有的历史使命，成为鸡肋；新的模式缺少“吃螃蟹”验证。无数的行业需求举棋不定，以至于还在复刻“流程和标准规范化”的模式，争取让业务增量跑赢人力成本。心存疑虑大可不必，此时技术革新对于每个行业来说收益比较大，替代成本处于历史低位点，可产出较高的ROI。

第二个机遇是市场环境从未有过如此聚焦的技术储备池子。

此时进行IT运维产品国产化替代，外部环境也正处在一个“广义上不友善，对产业发力友好的时期”。在国际上，贸易战严重破坏了全球化产业信心，之后西方某国的加息、缩表也使得国际金融局势震荡不已。疫情、战争作为旷日持久的黑天鹅事件，是对国家组织能力和经济修复能力的极大考验，对全球经济的影响远比国内深远，这让国内的数字化市场极大减少了对进口产品的依赖，对于国内IT运维市场也正是一个发力期。

第三个机遇是信创产品已经拥有了较高可靠性。

在国内，信创产业也已经走完探索期，《信创名录》的颁布为优质产品背书，终结了劣币驱逐良币的市场环境，让企业用上知识产权可控、供应服务有保障的信创产品。

此时正是IT运维产品进行国产化迭代的良机。