最近重装了办公区的一些电脑,在安装软件的过程中多多少少都会遇到一些麻烦,尤其像Adobe系列软件,弄不好就会出现点意外的错误,比如这次出现的错误“安装程序无法访问关键文件/目录。请尝试重新安装。(错误代码:41)”,导致此错误的无非就两种,一个是权限问题,另外一个就是上次安装时卸载未清理干净,网上还给了一些列的卸载软件,可以彻底卸载相关目录,另外就是不要过于相信系统自带卸载或者第三方软件卸载的能力,好了,不废话了,直接说解决问题吧。
如上图,出现安装PS软件时无法访问关键文件/目录时首先我们要确定下载的软件包是否完整,解压时是否遇到过错误,这是自身原因导致的错误,如果没有就忽略那就继续下一步。
安装Adobe软件时一般都是默认的C盘,也可以自行更改,但是要确定需要安装的文件目录是否有权限,如果不确定可以右键“以管理员身份运行”(win10系统自带),查看是否安装正常,如果还是不正常,那就对了,因为这俩问题基本都不存在,之所以写出来就是凑数用的,,,
对嘛,重点来了,我们经过上面步骤发现并没有用处,那么接下来我们需要删除电脑原来安装的一些文件目录才行,打开我的电脑找到如下目录“C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe”,找到“caps”文件夹,删除掉,这个就是软件之前安装后未卸载完整的残余文件,也是41错误的罪魁。删除之后我们最后可以重启下系统,然后我们重新安装PS软件,就会发现一不小心就安装完成啦,哈哈。
其实解决问题很简单,就是删除残留的文件即可,之所以这么多的废话就是为了凑数,我之前说过的,如果懒得自己的修改就使用网上的卸载软件吧,也比较省心,好了,有问题留言反馈。