构建自己的人脉网络——高科技人才在跨国大公司的生存之道（四）

社会联结、合作关系、和影响力

这三点也是你需要为自己经营的。你们可能看过社会网络图。在一个几十万人的公司里面，你总会有自己的各种人际关系，这就像在一个社会网络中活动。怎么理解社会联结呢？再举一个我滑雪的例子。

现在冬奥会的影响下到处都在建滑雪场。我之前看新闻报道有一个滑雪场修得不错，就收拾了东西准备出发了。临走之前我突然感觉不对劲，打了个电话问我一个刚好在那边的滑雪教练。结果他说那边只开了两条初级道，还是魔毯的。（注：魔毯也被称作雪场电梯，适用于初学者、儿童和老年人等）索道都还没开放、还没通过检验。这要是我去了不就尴尬了吗？还好问了一下。

这就是社会联结。我跟他没有什么特别的关系，只是他以前当过我的教练，实际上我们已经很久没联络过了。

合作关系

合作关系就不一样了。像大公司和供应商、甲方和乙方之间就是合作关系。这常常就是非常重要的资源，像合作方就靠着大公司养活他们嘛。我知道常常甲方会刁难乙方。

我以前从研发转到销售的时候，我服务的客户就是诺基亚。有时候只为了推销我们的一个产品，大老远的飞到美国或者其他地方，但其实找到的人只是里面的一个PM。然后呢这个PM就把你卡在那里，你也其他人都见不到、只能见到他。我安排了一个多月只见到他，为了这一次推销，安排了一个多月只为了见他，结果半小时他就把我踢出去了，让我把文件留下他看看。一副甲方的样子。

后来我入职了诺基亚，进去了之后才知道是当时的那个人是这么小的一个PM。我当时没进诺基亚的时候，其实我的资历、我的经验都远远已经强于这个PM了。只是当时他是甲方我是乙方而已，这并不代表我比他弱太多。那我现在就可以说，当初你刁难得我要死，我现在进来了之后可以找机会报复你；但是，我同样也可以尽释前嫌、合作为主。

在这里我也想顺便提醒大家，就像这个PM一样。你在大公司里面久了，你会不小心地就认为你是那个巨人。但你真不是那个巨人，你只是在巨人肩上站着的那个小螺丝钉。只是你站出去的时候代表这个巨人，但你不是那个巨人。大家想想看，如果你是那个PM，你回想自己以前怎么对我，你心里不害怕吗？

合作关系不是他比你矮多少低多少，他只是因为业务关系他是一个乙方。而且你应该想到，这些人竟然能来接手大公司的业务，那他在业界都一定有一定的资历在那里的。这些人不小心进到你的公司就比你senior了，甚至会刚好变成你的经理manager。所以要对他人好一点。

影响力

最后一点是影响力。这个影响力也可以说是领导力。在一个大公司里面，受你管辖的人、事、物几乎都不是大问题。所有卡着你的都是你管不了的人，这些婆婆妈妈呢你控制不了也得罪不起。

但是你要搞定一件事的话得这些人支持：比如查看电子邮件，一个电子邮件群组里面二三十号人、每一个都要叫大老板批准。要是大老板批准了，其他人也就没有话说了；但要是他哪怕稍微有点迟疑，其他人开始说了：啊你这个有问题啊、你这个再想想吧、你再怎么样怎样。一拖三个月过去了。那你有几个三个月可以拖呢？你一个三个月过去了你的绩效评估就挂了嘛。

怎样提高自己的影响力呢？信任很重要。你的老板有些可能真人都是远在天边的、你见都没见过的，可是你需要他给你批复通过。我前面讲到的那些东西会给你不断地积累信任。

同理心

另外一点是同理心。你在大公司的体制里面常常会觉得到处碰壁，怎么老是有一些人一直有问题。甚至有的人你都不认识，他都跳出来反对。那他是不是故意针对你怎么样怎么样的。这样子的一大堆一大堆的问题把你快气死。

可是你要设身处地地思考，公司本来就是付钱让他来做这些事，他如果没有做那他就是他失职啊。你要第一个先理解：他不是真的只针对你个人，他是对这件事，他的职责所在就是这个。

然后接下来呢，因为你了解这个，所以更重要的是下一步去找到怎么样的共鸣点来解决问题。这共鸣点可能是小小的一个点，但是“啪”的一下、你这关就过了。至少这个人通过了的话，那他手下的一帮人就没话讲了。接下来你再找下一个人，等他通过了，那其他人就觉得：前面的人都通过了，那差不多吧，应该没什么问题，就都通过了。

所以你想想看，假设里面有十几二十个人，当你没有话语权、一关一关过去的时候，你可能第一个第二个真的很难。可是你后面会有连锁效应出来，前面越多人通过，后面就没有人有话说，于是就一路通过了。这前面最难，但前面这个就是怎么通过同理心找到共鸣点，这样的话你就可以突破了。