关于私域流量的那些事

正在做数字化销售管理的企业都应该熟悉“私域流量”这个概念，对于经常跟流量打交道的企业来说，这已经不是什么新鲜的词了。

对于私域流量池可以帮助企业轻松变现、合理运营会员已经是公认的事实，那么今天博阳就给您详细介绍介绍私域流量。

什么是私域流量？

从百度百科上，我们可以了解到，私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。它是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动的客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样是属于企业私有的经营数字化资产。

简单来讲，私域流量就是一种独属于企业自身的，可以反复自由使用的流量资产。

数字化时代，为什么企业都要打造私域流量？

1、成本低，收益高

传统模式中，商家想要获取流量，需要从公域流量池中获取，而公域流量是众所周知的费用高昂，且收效不稳定。并且，从公域中获取流量，品牌商是无法直接触达消费者的，往往交易结束后，品牌商就再也无法与消费者产生联系，更别说增加二次消费的机会了。那么，如果品牌商想要再次获得流量，就需要反复从公域中引流，那这里面产生的成本就可想而知了。

私域流量在这一点上就是完全不同的，一旦品牌商与会员之间产生了联系，直接触达消费者，那就是永久的联系，随时可以再次触达，无需再通过公域流量的引流，可以直接将客户感兴趣的产品信息、优惠策略、打折券等投送给他们，一次投入，终生收益，成本低，收益高，这就是私域流量带给品牌商的价值。

但这里我们说一句题外话，虽说相对而言，导入到企业私域流量池中的客户是企业的自有资产，可以形成永久稳定的关系，但，越是这样的关系，越是需要经营和维护，而不能是一概而论的推送消息，需要借助数据对每一位会员有一定了解，打标签画画像，针对不同的客户推送不同的信息，有不同的营销策略，这是私域运营的关键之一。

2、客户粘性更强

流量红利时代已经过去，现下对品牌商来说，客户的稳定和维护是非常重要的，防止客户流失是会员营销的关键环节。这就需要品牌商经常推出一些促销活动或优惠策略，用来吸引新会员，同时也留住老会员。在企业的私域流量池中，品牌商可以直接触达消费者，并通过各种营销手段留住客户，以了解客户喜好和消费习惯等信息为前提，通过各种营销策略让客户对品牌产生依赖，并尽可能让客户对企业微信客服产生朋友般的情感，从而提升客户粘性，避免会员流失。

再说句题外话，如何增强与客户之间的情感连接，在这一步中是非常关键的。还是数据说话，通过分析数据，深度了解客户，从而个性化的制定营销策略，针对每一位会员都有不同的营销手段，你的用心，客户当然也能感受到，久而久之，会员是朋友也是消费者，同样的品类，自然对你信任度更高，粘性也更强。

私域流量如何引流？

私域流量在建立之初，当然是要先进行引流，如何进行引流，其实就要看你的私域流量是要依附于哪一个平台，如果是淘宝的私域池，当然是通过淘宝平台的营销工具进行引流，如果是要建立抖音的私域池，自然是通过抖音平台的营销工具进行引流。

私域流量池的打造和建立，在初期是引流，中期是数据分析，后期是维护，无论是哪一步，以消费者为核心是关键。