鞋服行业的人、货、场是相互关联的。然而在实际业务中,可能是专业分工的关系,很多人还是将它们分离。
比如,买手分析商品数据,倾向于查看货品本身的数据,销量、销售折扣、销售毛利等等。这种分析有严重的BUG:忽略了人在背后的推动作用,也忽略了货品所在的“场”-即卖场空间。
举个极端的例子,两个商品指标完全相同的货品,同样的销量,同样的毛利,其中一个货品花巨资明星推广,卖场橱窗展示、海报展示,另外一个货品只是简单陈列。你认为哪个商品为公司赚了更多的钱,未来更有潜力?
王厚东老师总结得很精辟:客户分析最难的是准确还原客户的消费场景和动机;业务分析最难的就是准确还原运营场景和驱动因素。
本视频试图在还原商品数据分析场景上给出一个解决方案。
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