技术分享 | 软件测试入门必会-流程管理平台

本文节选自霍格沃兹测试学院内部教材

JIRA 是目前比较流行的测试流程管理系统，现在很多大厂使用的都是 JIRA。为什么大厂更爱用 JIRA 呢？其实就是因为它的定制性非常的强。可以自己定义流程，自己定义界面，自己定义字段。通过这些自定义的方式，就可以让整个系统更贴合公司的业务。而且 JIRA 的各种插件也非常的丰富，可以满足公司的各种业务需求。

在测试工作当中的一些工作流程，比如测试用例和 Bug 都可以用 JIRA 平台去进行跟踪管理。

JIRA中的基本概念

JIRA 中有一些基本的概念需要先了解一下。

首先是 Project，这个概念很简单，就是一个“项目”。开发一个 App 是一个项目，开发一个微信小程序也是一个项目。可以说，在项目管理范畴内可以看作“项目”的，都是 JIRA 中的项目。

Issue 则是 JIRA 的核心，也可以翻译成问题。项目就是由一个一个的问题组成的。管理不同的问题，可以用不同的问题类型。

JIRA 里有一些预制好的问题类型，比如说 Task 任务、Sub-Task 子任务。可以直接选择使用，也可以自己创建新的问题类型。

一个问题会有很多属性，比如说名称、详细描述、提交人、提交时间、优先级、状态等等。这些属性就是 Field 字段。系统已经定义好了一些常用的字段。也可以创建一些自定义的字段。

一个 Issue 也会有不同的状态，比如待办，进行中，已完成。Workflow 工作流就是用来定义 Issue 的状态以及状态间的流转的。

JIRA管理测试用例流程

接下来介绍一下在 JIRA 中如何管理测试用例。

创建测试用例管理项目

在 JIRA 中创建一个流程管理类型的项目，命名为【测试用例管理项目】。测试用例可以在这个项目中进行管理。

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新建测试用例

在【测试用例管理项目】项目中创建一个新的 issue。点击【新建】，可以看到新建测试用例的界面。这里面可以填写测试用例的内容。

比如填写一条最基本的 UI 验证用例。

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点击【新建】按钮即可创建一条测试用例。

查看并编辑测试用例

可以点击编辑按钮，进入测试用例编辑页面修改测试用例的内容。

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查看用例状态转换

执行测试用例时，可以点击页面上的状态转换按钮，切换测试用例的不同状态。

通过这些状态，就可以对测试用例进行管理了。如果在执行测试用例的时候，执行的实际结果与预期结果不一致，这时就是发现了 Bug。这时就需要把 Bug 也提到 JIRA 当中进行管理。

JIRA管理Bug流程

要管理 Bug，同样的也需要先创建一个项目。创建好之后，Bug 可以都提交到这个项目中进行管理。

测试执行是通过执行用例发现 Bug，所以可以直接通过用例的链接问题来创建 Bug。

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比如 Bug 可以这样来描述

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这样就可以直接把 Bug 提交到对应的 Bug 管理项目中了。

创建好之后可以进入到 Bug issue 中进行详细描述。

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除了这种关联的方式提交 Bug 之外，也可以直接到 Bug 管理项目中提交。

不管是项目的开展和推进，或是测试人员自己的工作闭环，都一定要管理好测试用例，这是工作中重要的一环。