适合中小企业的知识库软件有哪些？

在这互联网信息爆炸的时代，过多分散的信息，会给企业员工之间的配合带来麻烦。公司里团队资料分散零乱，查找起来费时费力；项目信息难以共享，团队成员重复劳作；业务经验无法沉淀，知识资产流失严重等等问题。为了规避这些问题，所以这时候就需要一套将知识进行有效地管理及合理利用的知识库了。

​企业只有通过建立知识库，才能够进行知识的有效整合，收集，共享；才能解决内部文档编辑、知识沉淀、知识协同等痛点。建立知识库其中很重要的一点就是选择合适的软件，那么如何选择呢？这可能是现在大多数中小企业可能会面临到的问题。

在选择知识库软件时，我们必须承认，没有任何一款知识库软件是完美的，是不需要完善和进步的，我们只能根据自己的需要找到相对最适合自己的。

在了解搭建知识库的产品之前，我们先来看看目前企业知识管理存在哪些痛点，根据这些痛点，就可以来选择相应的知识库软件。

企业知识管理的痛点：

1. 操作繁琐，知识储存困难；
2. 内容管理困难；
3. 内容混乱，分门别类难；
4. 查找资料耗时长，效率低；
5. 不能团队协作，人员、部门之间沟通难；
6. 团队积极性不高，知识库更新难；
7. 知识库的数据安全性。

为解决以上知识管理痛点，有许多企业打造了专门的知识库软件来助力知识管理，辅助企业做好知识管理，提升知识管理能力。首先我们先来看看作为一款知识库软件需要具备哪些特点。

知识库软件需要具备的特点

知识库的作用是为了方便内部资料的管理与查阅，基于这样的性质知识库需要具备以下特点：

1. 支持云端编写和存储
2. 支持团队协同、权限分配
3. 为了方便文档管理要做到多级分类
4. 实用的富文本编辑器
5. 数据库的安全

接下来就是本篇文章的重头戏了——知识库软件的推荐！虽然同属于知识库工具，但由于产品的功能特性不一样，也就决定了知识库工具所面向的目标受众不一样。这里整理了国内最好用的5款知识库工具。

01

石墨文档

石墨文档，可线上多人协作的wps，这也是一个比较好的在线笔记工具，可在网页端、电脑APP以及手机APP实时同步查看，也可以用于个人知识整理。个人觉得该软件比较好的地方是可在笔记内新建目录，如同整理一本书。而且在伙伴协作办公或实时共享笔记这一块，石墨文档还是做得比较好的。

但石墨文档并不建议作为首要选择，因为石墨文档打开文档方式类似于Office中的Word，只能一个一个打开，这一点不是很便捷。

02

幕布

幕布是一款在线的大纲笔记软件，使用这款工具，你可以用大纲的形式记录书中的内容，层级分明，可以非常清晰地了解内容的结构，软件还支持设置文字样式、添加图片、待办等内容，如果某一个主题中的笔记较多，你还可以点击对应的节点，为该主题开启新的界面，保证不被其他的主题所干扰。

另外，它还有一个非常重要的功能就是思维导图，可以将你的笔记一键转换为漂亮的思维导图，你可以在思维导图中更轻松地查看和编辑所有的笔记，而且你可以在思维导图和大纲视图中随时切换，在学习过程中会非常方便。

03

Notion

Notion 是一款当下非常流行的笔记工具，由于其独特和灵活的使用方式，它很适合作为知识管理软件。

和传统的笔记软件不同，Notion采用了模块化的设计，每个段落都是一个独立的区块，可以自由拖拽和布局，而且区块还可以设置为各种类型，包括标题、待办、列表、引用、图片、视频等，甚至还提供了第三方嵌入功能，你可以在其中加入网页片段、代码、思维导图、流程图等模块，创建内容丰富的文档

04

PingCode Wiki

PingCode Wiki是和腾讯文档、飞书文档等大厂产品一样，做到了实时的意识传递（协同者光标）这一级别的知识库产品。（腾讯、飞书文档是更适合个人的协同文档工具，PingCode Wiki是更适合团队的知识库工具）

产品功能/解决的问题：

• 结构化沉淀高价值信息，形成组织完整的知识体系，企业和团队都可建立专属知识库；
• 支持多人实时协同编辑，解决团队异步/异时协作问题；
• 深度关联研发流程中每一个工作项，是一款更适合产研团队的知识库；
• 支持Markdown、富文本等多种编辑方式；
• 提供了@同事的功能，同时还支持划词评论、页面通知、在文档内插入多种元素以及关联页面等功能，让团队间沟通更充分；
• 有丰富的模板库、支持一键开启演示模式

05

Baklib

Baklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题；降低成本的同时、全面提升个人与团队工作效率、高效的管理使办公更轻松。

软件优势：

• 采用块状的编辑器，所有的内容包括文本、图片、视频、表格、Markdown等内容皆为模块。
• 支持整个站点的数据导出。
• 易于阅读：Baklib提供了15+可自定义页眉页脚的主题，让收集整理的内容更具阅读性。

无论如何，想要选择好的知识库搭建软件最重要的因素就是适合自己的团队，这才能够使知识库发挥最大的效用，也能更好地进行知识管理。