这周末写了《实现敏捷的运维场景能力(5.1.3)》与《chatOps快速实现场景要素的连接(5.1.4)》,大致思路如下:
1.实现敏捷的运维场景能力(5.1.3)
运维场景平台以场景为导向,为用户提供统一的信息洞察、决策、执行的工作平台,需要具备整合运维组织应用系统、组织、流程、工具平台之间的能力。在“监管控析”平台的技术选型上,金融企业的运维组织会选择商业或开源的解决方案,这类解决方案涉及商务、流程、合规等各种制约,所以在实施中运维组织会倾向于让“监管控析”平台保持稳定、可靠的迭代。但另一方面,运维工具面向组织内部多种角色,随着生产故障、IT风险等事件的出现,需要不断的对流程机制进行调整适配,场景平台需要解决平台的稳定与流程机制多变的矛盾。运维场景的敏捷可以考虑几点:
2.chatOps快速实现场景要素的连接(5.1.4)
运维平台化建设引入了许多工具,用于运维管理、监控、应急操作,场景需要解决多个平台工具能力的整合的问题。在chatOps三要素中(IM、机器人、开放的平台能力),IM基于机器人与运维平台连接,让人、工具、事在一个聊天窗口中串起来,形成在线协作与公开透明的“众”控,在一个窗口中协作和控制。
chatOps有几个亮点: