电商卖家如何选择ROI高的快递公司?

当我们在运营电商网店时看到不断有客户下单，我们会感到非常兴奋和刺激。但是这种情况也会给我们带来一些问题，比如说是“这些订单怎么才能高性价比实现运送，才能让客户不会退货或退单？”。

出于多种原因，物流快递运输实际上是很复杂的，其中最重要的原因是能帮我们实现货物运输的物流公司数量多，但服务质量和网店数量却又参差不齐。但是我们只需要思考，哪家物流跨地公司是对我们是性价比最高的。

也许你已经从其他电商快递运营那里听说过，美国邮政服务是最便宜的运输方式，但价格低的物流公司，服务质量一般也会是比较低的。 想象一下，如果我们要运送大件或超大件包裹怎么办？或者，如果我们想找到运输葡萄酒的最好方式和公司呢？物流公司对不同行业的运输的条件和准备都各不相同，因此，我们最好是根据我们要运送的货物来选择合适的物流快递运输公司。

每家公司的每项业务都是独特的，而适合我们的物流快递公司是取决于我们业务或商品的独特特征。在选择物流快递服务商时，最好的做法是对现有的物流服务商的优缺点进行分类和过滤。遵循此过程通常可以使一个或多个物流运营商的服务质量更清晰，最能满足我们目标客户的运输需求。

以下是我们在选择物流快递合作公司的时候应该考虑的5个因素。

物流配送

1. 运输费用

运营一家网店时，任何服务（包括邮费）的价格总是非常重要的。运输价格高居不下的原因通常由以下3个因素引起：

• 速度：包裹将以多快的速度到达？
• 服务：提供什么级别的跟踪和交付确认？
• 尺寸：我们要运送的物品多大或多重？
• 附加费用：其他我们不知道的隐藏费用？

我们需要支付更高的费用才能使货物更快到达顾客手中，需要购买更高级别的跟踪和交货确认服务来让顾客放心，以及在运输更大更重的物品时，需要付出更多费用让保护好我们的商品。

我们的客户是否愿意支付更多费用，以获得这三件事中的一项或多项？以及我们是否能够接受支付额外燃油附加费或其他费用等等？以及我们的业务模式是否可以让我们支付更贵的运输费用，同时仍能获得利润？只有分析我们日常操作的实际情况和营收数据才能准确回答这些问题。

请记住大型承运商（例如USPS，FedEx和UPS）提供广泛的不同服务。他们是大型公司，每年交付数百万个包裹，并且它们几乎以任何价格提供运输服务。 USPS，FedEx和UPS相互竞争的方式如下：

当然，还有其他运营商-从较小的区域运营商（如加拿大邮政）到国际一体化运输商（如GlobalPost（GAP））。其他运营商可能会根据地理位置或其他因素提供更专业的服务。在快递100 API，我们整合了1000多家快递公司的服务以供我们的用户选择。

2. 客户的快递交付期望

如果我们运营一家像Kiwi Co这样的STEM教育机构，客户要求我们每个月将教学材料定时发给他们，还会要求我们将货物发送安排计划告知他们。这种情况下，客户看上去是很在意物流运输的时效性，但实际上，他们不太可能需要详细的物流跟踪服务，因为他们都会提前订货所以对货物到货时间的要求不高（除非是加急订货），所以我们就可以选择速度较慢的快递服务，和有限的跟踪和交付确认服务。

如果我们经营一家与大型市场竞争的线上零售网店，我们的目标用户习惯在一两天内获得下单商品，并且会经常查看详细的物流跟踪信息，而且很可能会一天检查2次以上。在这个场景下，我们则需要加大快递费用的支出来换取更好的物流跟踪和交付确认服务，以及更快快递运输速度。

每月订购业务更适合提供免费送货服务，或在月租费用中仅增加一小笔运输附加费。但是线上零售商可能仍然觉得他们需要提供免费，快速的送货服务，因为他们觉得如果不提供消费者就不会下单。因此，拥有快速比较物流公司和服务之间的费率的能力则是一种非常有用的方法，这种方法可以帮助线上零售商减少运输费用。

不过，对于许多零售商来说，在线销售的商品（衣服，珠宝，玩具等）的重量往往相对较低。轻量级商品可以帮助降低运输成本。例如，一磅以下的货物可以作为第一类邮件通过USPS运送。这是用于执行在线订单的相对便宜的服务。甚至诸如UPS Mail Innovations之类的私人物流公司服务，也可以帮助中小型企业为低重量货物采购低成本服务。

3. 货物重量

一旦开始运输较重的包裹，运输成本就会不可避免地相应增加。 如上所述，电商运营可以通过USPS运送First Class Mail重量在1磅或以下的物品，但是随着物品的加重，我们应该选择其他更合适公司（不同的物流公司会根据不同的计费方式来收取运费）。

例如，假设您要运送割草机，除草机，吹叶机和其他用于草坪护理的设备。这些物品的属性自然会变得很重，并且我们不得不为此支付更多的快递物流费用。在运输这些较重物品的情况下，合适的物流公司和理想的服务可能取决于我们的发货地点和收货地点。

4. 货物送达地

在快递100API开放平台，我们的内置的集成平台提供各种大中小型的物流运营商，大型品牌（如USPS，FedEx和UPS），国际运营商（如GlobalPost和Access Worldwide）和区域解决方案（如LSO）。在我们的集成平台上，电商商家可以自主选择的最合适的快递物流公司和服务内容（基于费用或时效）。

如果将某些物流公司运送到农村社区，有些物流公司则会收取更高的费用，有些物流公司甚至会外包当地的小物流公司来完成这些最后一公里的交付，这些因素会直接影响了您和您的客户的运输成本。通常，大部分的物流运营商可能会选择与USPS和其他中小物流公司合作开发出更符合实际情况的运输方式，这些运输方式会根据客户的需求，并结合运营商的运输能力来确定最终定价或交付承诺。

5.为您的业务做出正确的选择

1. 使用上方的4个因素作为你的分析架构：通读上方的4个因素，然后将其应用于您的业务分析。是否有一家快递运营商或服务在其他所有服务或服务之上脱颖而出？
2. 了解您的快递成本：与物流公司谈判时，请始终考虑全部费用（包括费用和附加费）以及它们是如何影响您的营收。
3. 让你的选择变得多样：许多线上商家发现，拥有选择权是可以帮助节省成本的。您可以跟多个物流公司合作，或者为客户提供多个物流公司的选择，这对于以合适的价格创造合适的运输体验产生了巨大的不同。