年终闭门学习会回顾：这几个月，我们做了很多事情！

2020年已接近尾声，启明星俱乐部还很年轻，但已经累计近百位行业专家成员。在互相陪伴的路上，启明星不断扩大、快速成长，助力越来越多的专家成员能相聚一堂。

1精彩内容

12月4日晚，启明星俱乐部举办年终闭门学习会，围绕“产业互联网”、“商业生态”两个大话题，邀请到新入会专家微信服务搜索运营专家brown作为主嘉宾以微信生态为例进行分享。以下精彩内容，请回顾～

主讲话题：产业互联网下深耕微信生态的思考

主讲嘉宾：微信服务搜索运营总监—brown

嘉宾介绍：8年移动互联网经验，从淘宝、支付宝、微信支付、微信搜索四大业务，以谋求双赢姿态专注toB对外合作。先后与近50家国内主流互联网公司、核心央企、政府机构、大型跨国公司开展微信支付合作。在阿里的工作经历中深刻领悟阿里tob集团战法。在微信支付的工作经历中见证微信支付从0到N(2014-2020)的聚变过程，掌握核心方法“微信支付不止支付”。

Q：为什么分享这个话题呢？

希望大家能了解一个生态，了解它的规则和运作方式。2014年我来到微信，当时整个微信的生态是基于 C线的。2014年之后，包括微信支付的发展以及微信其他的to B业务的发展，包括企业微信等，微信一直认为说微信是一个要走出 try，也就是说不仅仅只是一个C端用户交流的工具、一个IM，而是应该成为一个产业互联网很重要的一个载体。希望借此机会，借助微信的例子，和大家了解到本质，然后再看一看自己所在的产业生态是怎么跟微信结合在一起，也欢迎大家交流。

Q：那就开始本期的分享吧！

整个我们这一次分享分为4 parts，第一part，重新的认识微信的价值。第二part是产业互联网的从业者应该在微信里避开的坑。第三part是如何用微信先做商业生态的试验田。第4块，具体怎么做，一些比较具体的actions。

一、重新认识为微信的价值——站在用户视角

微信是一个你要站在用户视角，思考商业逻辑的地方。商业做事的方式不是把用户用各种的商业激励手段、行政or流程激励手段等，把用户逼到微信生态下。而是鼓励做对用户有价值的事情。

二、产业互联网的从业者应该在微信里避开的坑——如何养育生态

对于常规业务的常规导流思路，这样的思路一般不长久。以拼多多的一个细节为例，拼多多在微信上的退款，跟一般的电商退款很不相同，拼多多对于高阶用户不说是对接，而是不满意直接发红包。在这个例子中，拼多多很多的购物用户年纪比较大，也可能是五环外的用户，这些用户遇上问题被解决后对平台产生了信赖感。

因此，需要合作伙伴们认真的去研究，认真的去养育生态，而不是想特权，像一招制胜的法宝。

如何养育生态呢？从众多成功合作者案例总结提炼为四点：消息、关系、粘性、心智。

三、如何用微信先做商业生态的试验田——机会点在哪些领域

前面通过案例等介绍了一些常规机会点，那新的机会点有哪些呢？

1. 坚决转场：线下用户转移线上不要犹豫；

2. 拥抱公域：打开黑盒，让微信系统理解你的业务，最好服务让你被系统发现；

3. 人即服务是未来：视频号+小商店/企业微信+群互动/支付即服务。

四、生态人员的培养

不要忽略生态人员的培养。对于微信等生态，无论是从事营销还是服务用户的角度，都需要专门人力，如产品和运营同学等对该生态的规则和运作方式非常了解。具体举例说，微信是一个工具或者功能为主的 teacher，那么要把这些feature组合在一起，在产业互联网下产生它的效果，是一定需要相关的人员非常理解里面的功能挖掘更多机会点，每一个功能可以能对应做出什么？每一个功能能够和哪几个功能串起来？

2新人介绍

11月我们又新增了许多优秀的伙伴，希望启明星能招纳更多专家，迈向大目标——“启蒙1000W互联网新人”。

3事纪回顾

回顾近4个月的历程，启明星俱乐部已经为成员们多次成功举办闭门分享会。在这里，产业互联网的话题贯穿了整个闭门会的经络，通过贯穿不同通道人才培养、商业生态构建话题，成员们线上交流、相识。

许多优秀的成员直接参与到俱乐部很多项目中来，包括启明星专家联合推荐腾讯课堂就业标准、启明星专家评审认证考试项目等等，专家们在身体力行地实践。启蒙互联网新人不再是一个遥不可及的愿景，而是携手同行的道路上一个力所能及的目标。

最后，希望越来越多的行业专家加入启明星，为平台众多莘莘学子指点迷津，薪火相传，散开满天星辰！