沃丰科技GaussMind产品荣获可信AI评估证书！｜腾讯SaaS加速器·学员动态

来源 |  腾讯SaaS加速器首期项目-Udesk

2020年9月28日，由中国人工智能产业发展联盟主办的人工智能开发者大会在北京隆重举行。

主论坛邀请了国家相关部委领导、北京市相关领导参会并发表致辞，从宏观层面介绍国家政策趋势，为技术产业发展提出新方向。此外，大会还邀请了中国工程院院士、中国人工智能产业发展联盟常务副理事长郑南宁等多名国内人工智能领域顶尖专家。

在这场专业大咖云集的盛会中，来自北京沃丰时代数据科技有限公司的产品GaussMind 荣获中国人工智能产业发展联盟颁发的可信AI评估证书。

为了通过这个证书的评估，研发中心的小伙伴熬过了一个长长的流程：

准备申报表、评测审批表、答辩ppt，最后参与了线上答辩。

（评估报告）

（评估过程中要经历重重答辩）

拿到证书那一刻，大家长舒了一口气，感叹努力终于有了结果。

那到底是什么样的产品，才能通过这层层的审核呢？

GaussMind 是沃丰科技研发的智能化产品线。当中包括语音机器人、文本会话机器人、智能质检、智能坐席助手。

1.语音机器人

基于ASR、TTS、NLP技术，精准识别客户意图，自动应答，打造真实互动语音体验，自助办理业务，助力企业用科技解放人力，提高企业运营效率、降低人工成本。

客户案例：

2.文本会话机器人

基于业内领先的深度学习及NLP技术，具备强大的自然语言理解与泛化能力，精准识别用户表达的真实需求；基于大数据驱动的强化学习模型，实现智能自主学习，举一反三，触类旁通。

客户案例：

3.智能质检

基于认知AI,面向客服行为管理、销售效率提升、客户体验优化,高效的质检分析工具。

客户案例：

4.智能坐席助手

坐席助手支持Web即时通讯（IM）、呼叫中心等渠道，它不仅会在通话过程中帮坐席推荐标准话术流程、问题相关知识点以供查看，还能帮助坐席收集画像信息，在坐席表现不良时进行提醒反馈。坐席助手总是在帮助您的坐席更好地完成任务。

客户案例：

沃丰科技的Gaussmind产品已经得到诸多世界500强和中国500强客户的青睐和认可，此次可信AI评估证书的获得，也使得该产品得到了业内专家的认可和肯定。沃丰科技依托云计算、大数据、AI等新一代技术，已经构建起涵盖全场景智能客服系统、智能化AI机器人、现场服务、客户关系管理在内的全链条的客户体验产品矩阵和创新的行业解决方案。未来我们将助力更多的客户实现智能连接，重塑客户体验。

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