业务分类牵引模式与企业高速增长的关联性研究

以BAT为代表的国内互联网企业持续保持高增长，是其背后的多元化业务布局及牵引机制在发挥效果，本文通过对互联网企业的不同成长性的业务增长及成本投入对比分析，总结互联网企业支撑高增长的业务分类增长牵引模式，期望为传统通信企业的业务布局及发展牵引提供借鉴。

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典型互联网企业高速增长现状

国内外一些典型互联网企业，BAT、网易、微软、Amazon等多年收入持续高增长普遍在20%以上。从核心拉动和新增长点转化对比看主要有两类：一类是以百度、阿里、Amazon为代表，收入最大拉动仍来自基础业务，新增长点业务有待成为最大拉动，未来仍有较大潜力持续高增长；一类是以腾讯、微软为代表，以云为代表的新增长点业务已替代基础业务转化为企业收入最大拉动力。

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互联网企业的业务分类精准牵引模式分析

互联网企业持续保持高增长的背后反映了其对新增长点布局、收割的牵引模式，企业在不同类型业务的资源投放、发展侧重与业务成长性高度相关。

1. 典型企业增长模式：成本投入与业务成长性的相关度分析

根据BAT+网易的分类业务增长情况、成本投入力度关联数据分析，普遍存在资源投入与业务成长性的高度相关性，如图2。按照业务成长性分类，不同类业务发展侧重不同，匹配不同成本力度牵引业务发展，潜力型业务短期不看盈利，基础性业务贡献利润。

1)百度：爱奇艺作为高增长业务，短期不考虑盈利，重在以资源抢市场。以搜索为主的核心业务贡献企业利润。

2)阿里：阿里云、数字媒体娱乐、其他创新业务短期看仍处于亏损，尤其创新业务成本投入力度最大，电商业务仍是其最大的收入、利润来源。

3)腾讯：各分项业务均保持盈利，业务增长性越高、成本投入力度越大，支付及云作为高增长业务已成为增量收入的最大贡献者，增值基础业务仍是其利润最大贡献者。

4)网易：业务增长性越高，成本投入越大，游戏是基础成熟业务，增幅驱缓，持续利润贡献，电商和创新业务投入最高，盈利性弱。

2. 典型企业增长模式：阿里与腾讯的业务分类配置成本模式对比

对比阿里与腾讯的分项业务成本配置情况，发现：

1)基础业务牵引突出增量的提升：增量收入的成本配置力度显著高于存量收入，盈利性要求高。腾讯增值业务的增量收入与增量成本比例为55.5%，明显高于存量配置比例（39.9%），阿里核心电商的增量收入与增量成本比例为80%，明显高于存量配置比例（47%）。

2)新增长点业务牵引突出规模的增长：成本配置力度显著高于基础业务，自身业务的存增量配置比例差异小。腾讯支付及云的存增量成本配置比例均在75%左右，阿里云的存增量成本配置比例均在100%左右

3)孵化业务通过机制牵引：集中资金支持，孵化发展到一定规模，有望获得融资及独立发展。阿里每年集中4%的业务成本支持创新业务发展。

3.分类牵引共性规律：业务增长分类矩阵及资源牵引模式

以BAT+网易的分类业务增长牵引的共性规律，按照业务的成长性空间进行分类精准配置资源，有利于牵引企业不同时期的发展侧重，促进企业可持续高增长。业务增长模式分类标准如图5，按照体量类指标、成长性指标构建两维分类增长牵引矩阵。

成熟型业务：规模较大，市场趋于饱和、增长放缓，资源投入侧重于在市场饱和的背景下如何进一步提升增收能力，延长业务成熟期。

新增长极业务：初具规模，未来空间较大，快速成长，资源投入侧重规模的快速壮大，抢夺市场先机，站稳市场地位。

探索型业务：通过培育机制推动业务在一定时期达到一定规模可推广运营，资源投入策划推动成功推广，集中资源进行项目化/产品化运作，对于培育成功的业务快速向增长极业务牵引。

衰退型业务：规模萎缩，一般减少或不投资源，维持业务基本运行，或通过业务转型探索牵引业务进入第二轮生命周期。

对比四类业务：

√ 如果未来空间相当，以现有规模区别资源力度，成熟型业务比衰退型资源力度大，新增长极比探索型资源力度大；

√ 如果现有规模相当，以未来空间区别资源力度，新增长极比成熟型力度大，探索型比衰退型力度大；

√ 普遍上，探索型业务先期普遍亏损，成熟型业务贡献利润，但探索型的资源投入占收比要高于成熟型业务；

√ 新增长极业务是当下及未来一定时期内贡献增量收入的重要来源，资源投入力度相对最大。

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对传统运营商的借鉴建议

借鉴互联网企业增长牵引模式，传统运营商可在全业务范围或局部业务范围内进行业务的分类增长牵引试点，匹配不同力度的资源投入，促进企业的可持续高增长。

须首先打破常规的业务归集分类，按照成长性建立分类评估体系，可结合经营形势和市场环境进行每年滚动评估。

须统盘考虑企业全部资源投放，建议以新增长极业务为先，逐步试点分类精准投放牵引业务发展，资源分类牵引力度与业务成长性/未来空间高度关联。

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本文作者｜刘桦

中国电信股份有限公司研究院