世界旅游联盟吁全球旅游业界共克时艰

近日，随着新型冠状病毒引发的肺炎疫情蔓延，引发了世界关注。世界旅游联盟本着服务联盟会员的宗旨，发布了致会员的一封信，多角度、全方位的整理了有关疫情的信息。

世界旅游联盟在信中表示，疫情是一时的，而合作是长久的。面对公共卫生危机，希望全球业界和中国旅游人一道，团结合作，共克时艰，早日打赢这场疫情防控阻击战。

全文如下：

中国，此时此刻

尊敬的联盟会员：

受到新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响，世界旅游联盟不得不取消了2020年第一季度计划举办的几场会员活动。此刻的您也许和我们一样密切关注着疫情的发展，担忧其可能为中国乃至世界旅游业带来的影响。为此，我们对目前公开渠道可获得的相关信息进行了整理，希望能为您全面了解当前中国正在发生的一切提供一点参考：

》》》关于疫情

新型冠状病毒感染肺炎是一种急性感染性肺炎，其病原体是一种先前未在人类中发现的新型冠状病毒，即2019新型冠状病毒（2019 novel Coronavirus, 2019-nCoV）。目前已知的病毒传播途径包括呼吸道飞沫传播和接触传播。1月10日，首批41例新型冠状病毒感染肺炎病例在中国武汉得到确诊。1月30日，世界卫生组织（WHO）建议将新型冠状病毒感染肺炎命名为“2019-nCoV acute respiratory disease”。1月30日，WHO宣布将新型冠状病毒感染肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）。

目前，新型冠状病毒感染肺炎确诊病例仍在增加。根据中华人民共和国国家卫生健康委员会通报数据显示，截至2020年2月4日24时，中国境内（不含港澳台地区）新型冠状病毒感染肺炎确诊病例24324例，现有重症病例3219例，累计死亡病例490例，累计治愈出院病例892例，现有疑似病例23260例。根据目前数据统计，该病的死亡率约为2.1%。全球范围内，港澳台地区通报确诊病例39例，其中香港特别行政区18例（死亡1例），澳门特别行政区10例，台湾地区11例。泰国、日本、新加坡、澳大利亚、马来西亚、美国、法国、德国、韩国、阿拉伯联合酋长国、加拿大、越南、意大利、尼泊尔、柬埔寨、斯里兰卡、芬兰、印度、菲律宾、俄罗斯、西班牙、瑞典、英国等23个国家累计通报确诊病例153例，其中死亡1例，治愈11例。

》》》此刻在中国

在此次疫情面前，中国采取了空前严格的防控举措。一是及时启动应急机制，中央政府成立了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组统一指挥全国疫情防控工作，同时迅速成立了由32个政府部门组成的国家联合防控机制，实现高效应对。二是全国范围调集医务人员和医疗物资集中应对此次疫情，全力救治病患。三是采取延长公共假期、暂停公共交通和活动等措施，快速阻断疫情传播扩散。四是与世界卫生组织、有关国家和地区组织以及港澳台地区密切沟通并通报疫情信息。

》》》此刻的中国旅游业

1月24日，中国文化和旅游部通知要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品业务。截至1月28日，全国包括图书馆、美术馆、文化馆（站）、博物馆在内的公共文化服务机构已全部关闭并取消文化活动，旅游景区均已关闭。有专业人士估计，本次疫情可能导致中国全年旅游总收入下降超过20%。但与此同时，中国国家发展改革委负责人在2月3日召开的记者会上表示，疫情对当前中国经济特别是对消费的影响加大，但这种影响是阶段性的、暂时的，不会改变中国经济长期向好的基本面。实际上，以北京、苏州为代表的许多地方已纷纷出台疫情后各产业振兴的具体措施，三亚市还专门针对受疫情影响经营困难的本地旅游企业制定了十条支持性政策。

世界旅游联盟的许多中国籍会员在此次应对新型冠状病毒疫情过程中发挥了重要作用。湖北省文化旅游投资集团承担了疫情最重的湖北省疫情防控指挥中心后勤保障任务。携程、同程、途牛三大OTA集团将重大灾害保障金提升至2亿元人民币，用于垫付游客飞机、火车票退款和承担酒店、旅游产品的退订损失。春秋航空率先在所有经营航线免费承运救援物资，紧急协调特殊包机帮助111名滞留在日本的中国公民归国。腾讯捐赠3亿元人民币设立疫情防控基金，并设立2亿元人民币资金池发起“战疫开发者公益联盟”。美团公益基金会捐赠2亿元人民币并提供多项服务支持湖北医护人员。华侨城集团、中国旅游集团、广东长隆集团分别为疫情防控一线捐款3000万、2400万和1000万元人民币。

》》》来自国际的行动

为了防止疫情传播，一些国家相继采取了相应管制措施。1月29日起，多家外国航空公司暂停了往来中国的航班。截至2月3日，对中国采取入境管制措施的国家达到84个。疫情发生以来，国际社会通过不同方式向中国表达了理解和支持。截至2月2日中午，韩国、日本、英国、法国、土耳其、巴基斯坦、哈萨克斯坦、匈牙利、伊朗、白俄罗斯、印度尼西亚等11国和联合国儿基会向中方捐助的疫情防控物资已运抵中国。值得一提的是，世界旅游联盟一些会员单位发挥专业优势，在此次防疫救治工作中做出了重要的贡献。我们了解到，欧洲华人旅游业联合总会专门成立工作组负责在欧洲会员国家和地区募集救援物资，已在2月3日将筹集到的第一批1万只医用口罩发往武汉儿童医院，第二批3万只口罩正在积极与受捐单位对接。爱彼迎公司成立了专项基金，将在未来几年内投入超过1000万美元，帮助中国旅游业实现疫情后的振兴。

》》》在中国境内怎么办

第一，湖北省有关部门开通了针对在鄂外籍人士、外国留学生以及外籍旅游团队的24小时咨询服务热线（027-87122256），并在官方网站和湖北外事微信公众号及时推送英法德俄日韩西多语种疫情通报和防疫知识。北京、上海、天津、广东、江苏、新疆等多个省区市也向工作生活在当地的外籍人士致公开信，介绍并提供了解疫情防控、定点救治等信息和渠道，并结合本地实际，加强对在当地外国人的信息分享、服务等工作。

第二，中国外交部在英文网站开设了“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情”专栏，及时汇总更新卫健委发布有关疫情防控权威信息，方便外国朋友及时了解。

第三，中国国家移民管理局根据中国疾病预防控制中心发布的《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防提示》，翻译了英、法、俄、德、日、韩6种外文版本，外国朋友可以上网查阅。

》》》我们还能做点什么

疫情是一时的，而合作是长久的。面对公共卫生危机，希望全球业界和中国旅游人一道，团结合作，共克时艰，早日打赢这场疫情防控阻击战。

此外，目前中国特别是湖北省的口罩、防护服等医疗防护物资仍有较大缺口。我们鼓励有物资捐赠意向的境外会员单位或个人及时与中国驻当地的使领馆联系。

编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 来源| 中国旅游新闻

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