寻找优秀的2B产品经理

最近3个月内面试各种各样的产品经理，加起来应该超过了30个了，主要是2类人，一类是高级别的产品经理，还有一种是入门级的，也就是外包的产品助理。 针对外包的产品助理，考虑的东西相对简单一点，聚焦在如何分析需求，如何输出一个产品文档，并结合沟通的过程，判断表达是否清晰，是否有条理和逻辑，基本上就差不多了，毕竟待遇也不高，不能有太高的要求，一分钱一分货。不是我吹牛哈，当我按这个要求来挑人的时候，执行效果还不错。综合来讲，对​人才的识别还是不错的。基本是这个套路，不过重点还是讨论一下挑选优秀产品经理的思路。而针对高级别的产品经理，也形成了一些自己的心得，权当作为讨论吧，把我的一些心得，分享给有需要的人。对于一些年轻的小产品，也可以从中找到自己的不足，作为自我提升的指南。

     先说入门级产品经理，指的是3年以内，这些岗位基本上的工作就是把一个点的工作做好，做好需求分析，写好一个需求，处理好日常的用户的问题，沟通得清楚。提问的方向也很简单，基本上从以下问题切入：

* 主要做哪些工作？承担哪些职责

* 你是如何分析需求的，你考虑哪些方面？为什么是这样考虑的？

* 你输出的需求文档包含哪些？

* 沟通需求有什么技巧？你的心得是什么？

    可以重点在需求分析上追问，能在这个框架内答上来的，基本上还是实操过。而分析得清楚的人，说明考虑清楚了，考虑清楚了，写出来，也差不太远。入门级产品经理，把需求分析工作做扎实了，先有基本功，再逐步成长，实现点到线再到面。

    回到高级产品经理面试的话题上，这时候前面这些问题只能说是热身了。更加关注的是他是如何思考他的产品的，如何推动产品，更关注他在产品中扮演什么角色，他对产品的思考是什么？这个产品好在哪里？几句话说出来。你在构建这个产品的时候，为什么是这样做，而不是那样做？

基本上的问题套路如下：

* 做这个产品的起因是什么？你是如何卷入这个产品的还是你发起的？

* 处于什么样的背景，什么样的机会点，谁触发的，如何发现的？

* 针对这个产品机会点，你考虑了哪些方面和做了些什么准备工作？

* 开始做的过程中遇到了什么问题？你是怎么解决的？

* 又发现了哪些相关的洞察，你和外部市场上的其他人对其认知不一样？

* 在迭代过程中又是怎么做的？你是如何排优先级的？

* 现在来看，如果重新让你做这个产品，你会有什么改变？

    基本上是层面产品的思考的提问。结合他简历上的产品上的一些信息，找一个口子深入挖掘，看他在产品中是不是真的有自己的思考，而且是产品层面上的思考，针对高级别的产品经理，不能仍然停留在需求层面，而是能够站在产品层面。

      在高端产品经理的面试上，经常会有一些误区。容易套路化地招一些人。针对这种泛泛的评价，今天想重点讲产品经理的3个能力，大体上可以这么来讲吧：

    第一方面是微观上的把握，即体验细节，对用户在使用中的每个问题的深入的思考，每个需求的决策是不是都是经过深思熟虑的。我们经常看到，为什么字段长度是定这么长，为什么某些功能我就是不能做，都是一个深度思考，对细节的把握，和敏感。分析问题和思考问题的能力，这个需要不断地做产品，不断地锤炼，不断地分析需求，就像寿司之神一样，他能感受到这块寿司在什么情况下是最佳的。这种对每个细节的把握，会让你的产品，每个用过的人就会觉得你的就是好用一些，而有时候就似乎说不起来，因为你在每个环节都取胜。

    第二方面是一个产品的中观能力，即产品的套路，基本的产品方法，基本流程，比如从竞部，行业分析，再到规划、架构、功能、需求一系统的方法都是应用过的，这种叫中观能力，靠经验积累，可以让你达到一个中等水平。

    第三方面，是你的宏观能力，即如何从更高的视角，或者宏观的角度来看产品，我们经常说形势比人强，一个产品被关注，有机会，都是需要外力的，懂得洞察机会，借助外力，即产品的宏观能力，这是真正大产品经理也要有的能力。

    而我们一般人面试都是从硬件条件来挑，这个确实只能说政治正确，这样的人挑出来，你的老板或者HR不会挑战你，像我们经常看这个人做过什么啊，管的人多不多，企业怎么样，职级高不高，学校好不好，这些只能说是基本条件，但是借俞军的话，这都是分母，分母大，我们要找分母大，分子最大的那个。通过上面讲的3种能力，你通过中观能力来面试挑选的人，只能说不会有大错，但可能是潜力有限，你也不要指望他能把产品上有突破。

    上面针对高级产品经理的提问，即有宏观也有微观，宏观的东西，有时候大领导或者老板可以给你补位，但是微观的产品能力，真的是靠这个产品经理在把控。因此，针对微观的产品能力，还要继续假打，继续抓着一个问题深入地问。比如，就一个新问题，展开来问，或者拿一个当前流行的观念或者产品，来问侯选人的想法，你是怎么看的？你为何下了这个结论，你是根据什么来判断的？你从哪些方面切入的。你凭什么下这个结论？在提问中，关注用户对用户的思考，是否有同理心，是会能够站在用户的角色出发。同时也关注他是否有批判性精神，对于产品经理来讲，挑战一切，否定一切，追求实证，讲逻辑，是要融入到血液之中的，如果他讲的观点，也是盲目地听从，而不是自己通过假设、求证，最后演绎推导出来的，那说明严谨性不足，思考不够深刻。总结一下：针对高级别产品经理，除了一般的中观产品能力以外，还是要重点关注微观层面的东西。

    最后，还有一个就是谈谈这个产品经理的潜力，不少还是关注这个人进来之后，是不是还有潜力，也是要重点考虑的，我们招一个人，既关注他过去的成绩，也关注他未来的成长，未来充满变化，潜力也是非常重要的。牛逼的人，通常没有上限。这块判断的方式粗略来讲可以这3个层面来进行判断。产品经理的潜力是企业的长期价值，面试中主要判断三项：

1. 自省（发现和承认自己的短处:学习、合作、雇用、回避），是毫无疑问的第一潜力；

2. 学习意愿和学习能力，好学，学习的习惯，倾听，看书、提问都是学习的手段；

3. 高成就动机（短短的面试过程不能保证对潜力、性格、三观等有准确充分的判断，还需要在入职后的工作中持续判断）。

    其中“发现和承认自己不行”的能力，级别越高就越重要。人贵在有自知之明，确实是如此，你连自己都不知道，容易看不清楚形势，承认短板，才能扬长避短，甚至是借助别人的力量，或者通过学习来弥补，这样才有成长空间。人一旦会自省，就有了进化能力，跟起点相近但不会自省的人相比，十年后的差别可能非常大。

    大概这么多，发现写得有点长了，有机会再详谈，也欢迎交流。