来源 :小哈公社 作者:InweHub小哈
做工作最大的问题莫过于两个,一个是策略不明确,第二个是执行不坚定。
ToB领域,就像一个已经开服100年的现实版网络游戏。
在这个网络游戏里,强手如林,他们的装备精良,武器属性贼高,攻击魔法暴击这些参数,能加的都几乎满级。
对于一个中途进入、或者准备进入的新玩家来说,冲到最前面几乎是没有可能,甚至永远无法知道这个游戏的终极Boss是谁?
除非,有老玩家带着升级,或者发现游戏的Bug,或者像“人民币玩家”一样冲进来搅局加速练级,再或者只能等开新服的时候练个新号。
ToB领域的企业,其实挺杂的,并且多如牛毛,提供各种服务的都有。
有的很安逸,抱着几个客户大腿,舒舒服服的过日子。有的很暴力,产品第一次发布,就请了千家渠道商做宣讲。有的很沉稳,看十步走一步,步步为营。
策略之所以是坑,是因为任何一个决策都有副作用,核心团队常会犯的错,是被“利”冲昏头脑,而回避性的忘记“弊”埋下的一路绊脚石。
这东西,其实挺虚的,并且千变万化,想一次聊全面几乎不可能。
所以下文尽量总结一些,策略的策略,那些本质的,应该持续追求和设计的策略之源。
量化目标
人贵有自知之明,ToB企业贵有清晰之靶。
同任何企业一样,两个误区常犯,前者心比天高、命比纸爆,后者缩手缩脚、错失良机。
无论前者还是后者,犯的都是找不到目标,定不准目标的错误。
大概五六年前,西南有一家专注做食品快消的供应链公司,通过专注、坚持、专业在西南某省口碑甚好,每年的收入和利润持续良性增长,小有成就,一把梭哈的全国化战略,拖入泥潭,这么多年没有缓过这口气。
其实,像这因为规模化,或者说发展节奏不匹配,所丧命的企业比比皆是。
所以说,认清能力,看准时机,确定目标。看上去异常简单的十二个字,却有可能是一个企业最难的事情。
每一个商业模式,都有它所能承载的上限,也有着它最佳的投入产出比,也有着它所最适配的增长策略。
刻意的高负荷运转,不断提升应有的上限,最终只会把链条中的各环节拉爆。当然,还有反例,全公司自上而下的都在装忙,实则闲的发慌。
ToB企业的顶层OKR指标,足以彰显核心管理团对赛道的认知,对商业模式发展节奏的把握。
自由现金流的中短期规划,则可以帮助团队更清晰的度量目标,这应该是目前最有效的标尺。
但是,用好这个标尺却很难,难点在于经验、魄力、审时度势,甚至还需深刻洞察人情世故,底层格局。
老炮掌舵
定个目标都这么费劲,那谁才能把这个定好、并运作好呢?只有一个可能,行业老炮儿。
无论在商业模型的前、中、后期,应对任何突发事件、新模式新业务的选择,行业老炮来掌舵无疑是首选。
他们往往经历过各种ToB模型和社会的毒打,曾碰的满头是包,看清各行各业的商业逻辑,熟识其中的关键人,一肚子黄连,一路艰辛,仍然可以斗志昂扬、激情四射。
这里并不是讲年轻人掌舵完全没有机会,在通用性强、覆盖范围大的领域,是有机会的。但在ToB特征越来越强的深水区,这里一定是经验驱动的。
除了带头人,核心管理层也最好全是老炮儿。这样更容易形成统一,并能极大的降低沟通成本。
国外那些知名的ToB企业,看看他们创始团队,或者业务遇到第一个爆发增长时的核心团队,哪一个不是身经百战?!
因为,ToB与ToC业务,有一个本质的差异,试错成本,这个成本最关键的是周期,有的反馈周期甚至可能长达几年。另外,识别反馈信息也是一个很强的技术活、经验活。
所以,老炮的经验就是ToB领域成本的代名词,他们会采用最小代价的方式,去验证模式、度量业务的最优规模解。
也只有经验丰富的掌舵团队,才能给出最合理清晰的目标,ToB的企业,不怕慢,就怕错。
方法不对,努力白费。所谓,将帅无能累死三军!
此外,为什么用老炮这个词?主要是我认为这类人有经验、有担当、有胆识、有不断接受并融合新事物的勇气。而不是单纯年纪大的行业老人。
降维竞争
ToB行业,寻找一个全新的赛道,自由的奔跑其实是很难的。
即使像中彩票一样发现了一个,出不了三个月,一定会出现跟进者,因为商业嗅觉这事儿,是任何商业环境中最充沛的,稀缺的是谁能做好。
如果您的事业,长期暴露在市场,且无竞争者,那可要小心了,极大可能是这个事情不是一门理性的生意。
假使到这里,我们已经达成了共识,做ToB企业,一定需要第一时间直面竞争。
那么比的就一定是谁的效率更高,方法更好。核心效率指标就是人效、坪效等能够碾压同行对手吗?
请注意,这里的用词是“碾压”,如果不是碾压,您的生意,很可能是在为后续霸主养鱼。
只有“碾压”,您才有可能在关键时刻领先,而赢得市场。也只有“碾压”,您才有可能冲破关系、地域等强防御力的保护。
罗永浩老师曾经在课堂上说过,小孩子打架,主要拼的是发育,高年级对低年级往往是碾压的,这里说的就是降维、碾压。
每周,我都会给孩子们讲一个故事,故事基本是我把这周看过的书,挑选一本我最喜欢的,改编成他们能听懂的语言讲诉,某周,时间仓促,没有幼儿园化让他们听懂,六岁的儿子气愤的说道:“不要认为你认识字就可以乱讲,等我以后认识字了,都自己看!哼!” 。
没想到认识字,也构成了降维。
ToB行业中,通过降维竞争的例子也非常多,用“降维”这个词可能说的大了点,其实就是需要用认知差来竞争。
某公司通过头部客户的运营,对行业进行说教式传播。早年的深圳供应链龙头通过行业专家和资本,对渠道资源进行碾压。美国某人力资源公司,充分拆解云的优势,回避了大量旧模式的坑,对市场上所有OP模式的HR软件商进行了碾压。
降维竞争的最大优势就是,当对手看不见你的时候,你已经确立了赢得胜利的基石,等对手反应过来的时候,你已经锁定了商业规则的游戏玩法。
在中国做ToB的企业,最稀缺的,还是产品力。好理念并不少,但真正的好产品,凤毛麟角。好产品才是最高级的降维,那些走到最后的,一定具备了这样的地基支撑。也只有产品力,才能放大营销、销售端的竞争策略。
资本为友
十几年前,刚接触资本的时候,其实挺反感的,感觉他又不懂又瞎掺和,还稀释股权坐享其成。
随着年纪的增加,挫折体验的丰富,才慢慢的体会到资本的价值,也逐渐成为朋友。
ToB营收、利润的节奏,与企业的发展,很多时候并不能完全匹配,这就需要资本的力量进行支撑和抹平。
早前年,国内的资本确实很多不懂ToB,但经历过一个个投荒废的项目,懂行的越来越多。更恐怖的是,他们看项目的量是惊人的。
每次与他们交谈,都能够受益匪浅。
现在,资本能够带来的不仅是钱,还有可能带来的是人和资源,甚至还可能有更高级的认知。
当然,这里指的资本并不单指投资机构,市场上还有很多ToB的业内专家,也加入了投资人大军。
无论是哪种,如果能在适合的时间,碰到优势互补的,会让企业如虎添翼。
毕竟,一条船上的交谈和帮助,才能更真诚,更用心。
总结
本文执行策略,并没有讲具体的细节,因为虽然同是ToB行业,各种细分还是千差万别,没有一种策略可以成为普世真理。
所以,从最底层的执行选择中,找了四个自认为比较重要的策略要素:量化目标、老炮掌舵、降维竞争、资本为友。
这些策略思维,应该会贯穿ToB公司整个生命周期,并随着发展,动态调整。
ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行”。
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