如何场景化向销售培训云计算技术

接销售人员的需求，希望我们云计算专业同事能够向“前端销售人员”培训云计算技术，增强其自信与行业政企客户的需求沟通、方案阐述能力。最近与同事们写了一个用讲故事方式讲云计算的PPT，前端销售人员反映不错，是“最能听懂”的一次云计算技术培训，今天我们一起分享一下，也许向前端培训云计算时能用得上。

一、故事的开始从宜家开始

宜家准备开办家具超市，按照传统方式，将至少聘请一名营业人员。老板对营业人员提出了要求：18-30岁女性、高中以上学历、至少具备收银的从业经验。这些要求对应于硬性、软性要求。

如果，我们需要在线上也打通销售能力，需要一个网站、或微信公众号，我们需要一台云主机进行业务承载。云主机也对应硬件、软件，云服务商提供硬件+操作系统。

二、服务商提供的云主机长什么样？

服务商提供的云主机实际上与我们用的电脑没有任何区别，只不过服务器上可以提供很多台电脑供我们的用户使用。

如下图，同一台服务器上可以放不同用户的服务。

对于有些担心安全的用户，我们可以将整个服务器都给单个用户用，同一台服务器全是该用户的业务。如下图。

三、为了公司发展，宜家给第一个员工编了工作牌

对内工作时，我们只需要工作号就行了，就像服务器有一个内网ip。内部通信时，只需要内网ip。

对外工作时，我们需要身份证，就像服务器提供网页服务，需要一个公网IP一个道理。

四、公司招了第二个营业员，如何快速培训上手？

宜家开始思考，能不能做一个员工手册，让以后入职的新员工了解超市的基本规范。于是，请第一个员工将自己的工作经验形成了手册，后面的新员工直接学习复制。

我们的云主机也是同样的方式，将数据复制成镜像，新主机直接使用。

五、对我们对营业人员有了咨询的新要求，怎么办？

大家都知道，在宜家定制家具（厨柜、衣柜）时，宜家的咨询师会提供从咨询到收银的服务。因此开始出现咨询师（如橱柜咨询师）等不同分类的营业人员。

这就像我们的云主机，根据不同的业务场景，分出了带显卡的云主机（GPU）、物理机等。

六、营业人员太忙，分心管理收货、点库存，怎么解决？

超市生意越来越好，营业员忙不过来，所以准备雇一个库管，让原来的营业员专职收银工作。

我们的客户使用云主机提供电子商务网站，客户买了两台云主机，一台用于提供网站，一台用于提供查数据的服务。

七、想请一名具有工作经验的库管，怎么办？

招聘库管的时候，宜家在想，自己是否应该招一个有工作经验的人呢？

对于服务商而言，实际是可以提供带工作经验的数据库产品（MySQL、SQLServer等）的，如同上图的社招生。

库管为了保证数据不丢失，有多种工作技巧。

八、多个营业人员工作不均衡，如何协调？

将收银的柜台增加到了10个。但每个柜台前排队人数有时会差异很大，于是宜家请了店长进行工作任务分配管理。

这如同我们的多个云主机，通过增加负载均衡服务，进行业务的调度。

九、店长根据什么工作方式调度不同的营业人员？

在我们的现实管理中，店长有不同的工作方式灵活管理营业人员，该原理实际在负载均衡中也相同。

十、为了避免极端情况，库管数据丢失，怎么办？

订单、库存数据太多了，一定要再复印放一份到其它地方，好好保存。

十一、为了提供更好服务，宜家推出了接送服务

为提升VIP客户的体验，宜家决定为金牌会员提供全程汽车接送，不再挤公交车。