RPA观察 | RPA+AI赋能智慧教育

又是一年开学季。近年来，随着数字时代的来临，RPA、人工智能（AI）、大数据等信息技术在教育行业应用的日益广泛，智慧校园、智慧教育也逐步兴盛起来。

目前，教育行业仍存在大量基于规则、重复且耗时的工作任务。每逢开学、期末时，教职员工需要进行工作交接，处理大量表单。这些任务往往要耗费大量人力与时间，有时甚至可能因缺少信息或填写错误而耽误进度。这就使RPA技术有了用武之地。

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在教育行业中，RPA可广泛应用于学校的招生录取、学籍管理、出勤管理、教务排课、会议安排、成绩录入、档案整理等环节。

RPA机器人可代替教务人员执行繁琐的后台任务，如建立档案、学籍管理、编排课表等，提高办公效率，节省处理时间，还可避免因人为失误造成的返工。教务人员可以从这些枯燥耗时的工作中解放出来，从事更为人性化、更具创造性的工作。

教师可使用RPA轻松搞定成绩录入，且不易出错，省下的时间可与学生进行更多互动，对学生进行更全面的考核评分，也能攒下更多精力不断进行知识充电。

此外，RPA还可减少人与敏感数据的接触，从而避免招生录取中的数据欺瞒等情况。

而AI的出现让教育的内容和服务方式都更为智能化，甚至能够应用大数据对学生“因材施教”。

今后，课堂教学、知识讲解、随堂提问、布置及批改作业等都可通过AI实现。AI拥有强大的数据分析能力，能够顾及每个学生，给他们充分的互动和关照。AI可实时反馈学生的学习状况，制定个性化的学习目标，因材施教。此外，AI还可连线不同终端的同学参与互动、讨论。

总之，通过RPA+AI可以赋能智慧教育，实现学校教育资源的优化配置，降低人力成本，节省不必要的时间，提高教学质量与效率，使学生享受到更好的教学服务，促进教育信息化发展。