软件测试面试常见场景问题

说明：

以下问题中部分给出了“参考思路”，但要说明的是，这些回答最多只能算“中规中矩”的回答，或者只能算“刚刚及格”的回答。更灵活、更高级、更切合实际的回答可以参考笔者其他文章中对于面试和招聘工作的思考。

回答要点：

1. 首先要确定好面试官跟你描述的功能是什么？主要包括哪些方面？确定好范围，然后再开始设计；
2. 其次一定要自己多总结一些通用的功能测试框架，背下来，回答时套用在不同的功能上；
3. 不要只关注功能方面，接口、性能、兼容、安全等都要考虑全面

1、查询模块

某网站对注册用户提供数据查询功能，包括标题、日期、正文、作者等输入框，提交查询后返回结果，点击标题可查看明细信息。若你负责该模块测试，将从哪些方面设计和执行测试用例？（简答要点，不要求测试类型。比如：考虑输入框的某些边界测试、结果检查等）

2、电梯调度程度测试

已知：电梯共1-5层，全天开放，默认停靠在一层，每个楼层可自由选择上下（1层和顶层除外），上行或下行的调度优先级，依据当前电梯行驶的方向和请求的先后来运行，每次到达目标楼层后默认停靠5秒。尝试从电梯调度算法、多种请求、安全性、稳定性、易用性等方面设计测试用例，不限制类型。

需求测试:

查看电梯使用说明书、安全说明书等

界面测试:

查看电梯外观

功能测试：

测试电梯能否实现正常的上升和下降功能．电梯的钮是否都可以用；

比如说上升途中的响应。电梯本来在1楼，如果有人按18楼，那么电梯在上升到5楼的时候，有人按了10楼，这时候是否会在10楼先停下来；

电梯下降到10层时显示满员，此时若8层有人等待电梯，是否在8层停；

电梯门的打开，关闭是否正常；

报警装置是否可用，报警电话是否可用；

通风状况如何.

是否有手机信号；

可靠性：

门关上的一刹那出现障碍物，同时按关门和开门按钮，点击当前楼层号码，多次点击同一楼层的号码等等；

同时按上键和下键会怎样；

突然停电时的情况；

易用性：

电梯的钮的设计符合一般人使用的习惯吗．

用户文档：

使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等详细描述

压力测试：

看电梯的最大限度的承受重量．在负载过重时报警装置是否有提醒．在一定时间内不断的让电梯上升，下降．最大负载下平稳运行的最长时间。

3. 登录测试点（点击查看文章）

4. 注册

5. 测试项目：杯子

• 需求测试: 查看杯子使用说明书
• 界面测试: 查看杯子外观
• 功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到
• 安全性：杯子没毒或细菌
• 可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度
• 可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
• 兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等
• 易用性：杯子是否烫手、是否防滑措施、是否方便饮用
• 用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等详细描述
• 疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24 小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24 小时检查泄漏时间和情况等
• 压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透
• 跌落测试: 杯子加包装( 有填充物), 在多高的情况摔下不破损
• 震动测试: 杯子加包装( 有填充物), 六面震动, 检查产品是否能应对恶劣的铁路\ 公路\ 航空运输

6. 测试题目：桌子

• 需求测试:查看国家相关标准。
• 功能:桌子是办公,或者放置用的,首先考虑桌子的面积大小是否适度.
• 界面:桌子的版面是否平滑,桌子有没有凹凸不平的地方
• 安全:桌子肯定有它的支撑点,若支撑点不稳,容易摔坏物品,使用起来也不方便.
• 易用:桌子的移动性好不.它的重量是否合适
• 可靠性:将桌子推倒后,再检查桌子是否很容易被损坏.
• 性能:将很重的物品放在桌子上,看它最大承受的重量是多少...

7. 测试题目：洗衣机

• 功能测试：该洗衣机是否能正常的洗衣服
• 需求测试：查看洗衣机的使用说明书和安全说明书等
• 性能测试：使用时用电量如何，是否满足用户需求
• 界面测试：洗衣机的外观是否满足客户的需求
• 易用测试：该洗衣机是否容易操作
• 兼用性测试：该洗衣机除了能洗衣服以外还能洗别的吗
• 安全性测试：该洗衣机通电以后人接触以后是否电
• 负载测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务
• 压力测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务级别的测试。
• 稳定性测试：加到一定的衣服然后过一段时间看洗衣机是否正常洗

8. ATM取款机测试点

第一步：每个页面的各个侧键，键盘，触摸屏分别测一遍。

（1）先触摸屏后键盘最后是侧键。

（2）每个界面的无效键先按一遍后，查看同时按确认和返回键是否有问题。

（3）查看功能相同的按键，触发事件后效果是否相同。例如：提示框文字是否相同，是否会有相同的效果。

第二步：每个页面的超时、吞卡分别测一遍,同时查看各个界面的提示音是否正确。

（1）在测完返回键后，测试超时退卡、吞卡。

（2）查看按更正或者个别确认键，时间是否重置。

（3）听提示音是否正确。

第三步：根据不同页面可能出现的意外进行不同的测试。

（1）交易时断电，在不同的交易情况下断电

（2）交易时断网，在不同的交易等待，选择界面断网

（3）手动破坏硬件，例如：读卡器、凭条打印机、打开保险柜门等

（4）故意迫害机器，在闸门口放置异物等

9. 测试朋友圈发送功能

10.测试微信的发送功能

11.测试输入框功能

12.测试数据加载过程

13.测试视频播放

14.测试直播中的送礼物