怎样培养用户使用小程序的习惯? 我该怎样给客户提供一个适合的小程序运营解决方案?
这两个问题是当下小程序服务商所面对的重大问题。依据数据剖析工具显示的100个月营业额过万的“商城”类小程序,我总结了一些经营者的思路和技巧;今日,就在这儿给我们共享一下:
一:设计行业解决方案的三个关键词:
现在商城类小程序主流产品首要会集于母婴、服装、生果、旅行、化装品/美容、电子产品、酒水(主红酒)这几个类型。
其间,月营业额超过五万的职业首要会集在母婴、化装/美容、服装等以年轻女人和婴幼儿为首要客户集体的职业。
月成交量1500单以上的首要会集在母婴、生果和服装职业。
为什么这几种类型的商城小程序更简单取得转化?
我认为能够从以下几点考虑:
1、年青女人是线上购物的主力军,由于年青关于新鲜事物的接受能力更强,运用小程序购物的习惯易于培育。
2、母婴、化装/美容、旅行这三类产品本身具有论题性,有极强的交际土壤,有利于交际电商的开展。
3、母婴、化装/美容、服装这三类产品关于年青女人来说是“刚需”。
从以上三条,咱们能够得出一个定论:咱们在制造一款商城类小程序的时分首要需求了解三个关键词:用户集体、产品特质、用户需求。
展开讲,就是这三个问题:
咱们所售卖的产品具有什么样的特性?
咱们的小程序是要给谁用?
咱们所售卖的产品具有什么样的特性?咱们的产品能够满意用户什么样的需求?
只要答复好了这三个问题,咱们就能够有针对性的进行处理方案设计。
二、行业解决方案的组合
这100个商城小程序傍边有28%为单一的“商城”模式,其余都结合有营销或交际模块。其间占量最多的为内容管理/内容管理+、拼团、砍价。
其间游览类小程序悉数交融了内容管理/内容管理+这个模块,首要经过游览资讯、干货、以及门票优惠等方面内容来吸引一批忠实的粉丝用户,有部分游览类商城还结合了拼团、互动社区等模块做更深化的交际营销活动。
美容/化妆、水果、服装这三个种类的商城小程序,更多的是与“拼团”、“砍价”这种以营销为主的模块进行结合,配合线下门店进行运营,有部分美容/化妆商城更是结合了微信公众号和微信社群进行更深度的社交运营。
为什么这100个小程序会设计这样的模块组合?
咱们以游览职业为例:
这100个小程序傍边,游览职业占到了10%,并且他们悉数都用到了一个模块“内容管理/内容管理+”。
内容管理模块,首要适用于资讯发布和布告发布板块,能够进行二级分类。支撑内容留言、点赞功能。将产品与内容进行深度交融。
假设XX预备去九寨沟游览,可是线路怎么走?沿途的住宿情况怎么组织?有哪些重要的景点是有必要去的?邻近有什么好吃的东西?景点的门票价格多高?
这些有必要要了解的内容用户并不清楚,可是小程序的运营者经过“内容管理/内容管理+”这个模块把这些用户有需要的内容悉数展现出去,用户的需求获得了满意,或许顺手就从商城傍边购买了一张景点的门票……
如果运营者恰好在小程序又搭配了“拼团”模块,用户顺手共享,运营者既拉新又增加收入。
因而,咱们在组合处理计划时,从应用场景出发,剖析用户集体,了解产品特质,处理用户需求用户需求,终究构成一套完好的计划。
三、商城类小程序行业解决方案案例
这100个商城小程序中,有58%相关有一个以上的大众号,均匀阅览量过万的微信大众号有6个,阅览量10000以下,5000以上相同占有6个,3000以下阅览量的大众号占有32个,多数为小程序 运营之后请求的新号。
均匀阅览量五千以上的12个小程序月营业额均在五万以上,最高的月营业额超越二十万。
通过对这100个小程序事例的详细分析,我总结了一些商城类小程序的详细玩法:
关键词:
商城模块、同城模块、内容管理模块、拼团模块、微信社群、微信大众号
1、商城+微信大众号+拼团/砍价
适用职业:母婴、化装/美容、服装等话题性较强,需求有持续性,用户粘度较高,购买频次较高的职业。
2、商城+内容管理/同城/互动社区+拼团/砍价
适用职业:旅行、婚庆、野外休闲等购买频次低,有必定常识门槛的职业。
3、商城+拼团/砍价+微信社群
适用行业:酒水、化妆/美容等快消类产品的职业。