新零售扯动B端大风暴，巨头争抢的下一个制高点在哪？

文|孟永辉

新零售对于线上和线下的深度改造能力让我们看到了B端时代来临下的全新风口，这是S2b模式为新零售根本模式的根本原因所在。当下以阿里、腾讯和百度为代表的互联网巨头的深度布局几乎都是在将B端庞大的市场看成是自己新的改造对象，凭借领先的技术研发能力，这些巨头们正在通过技术、模式等多种手段对B端行业进行深度赋能。

在科技巨头的引领下，资本的加注下，人们对于B端行业的关注超过了以往任何一个时候。然而，同流量是C端时代的主体不同，流量似乎并不是B端时代的主体。因为B端的企业毕竟是有限的，如何用有限的B端数量获得持续的增长力，或许才是新零售时代能够顺利推进的关键所在。

如果我们将电商时代的改造逻辑看成是平台通过补贴的方式获取流量，然后再对C端流量进行分发话，那么，新零售时代的改造逻辑则是通过对B端行业进行技术、模式赋能来改变传统行业的供给逻辑，从而满足C端用户的消费升级。当下阿里、腾讯和百度的运行逻辑无疑不是如此，未来，随着互联网巨头在技术、模式和手段方面积累的逐步成熟，一个以赋能B端为主要方式的全新发展逻辑由此开始。

新零售扯动B端大风暴，新的时代正在来临

如果我们探究B端时代来临的标志，新零售或许是一个具有标志性意义的存在。正是由于新零售的出现，我们才会将关注的焦点从所谓的流量和平台转移到B端行业本身。以新零售为主要开始，一个以B端为主要对象的全新时代由此来临。

新零售是一次彻头彻尾的改造B端行业的过程。无论是打通线上和线下，还是搭建场景，其实都是基于B端行业为主要改造对象的，在这个过程当中，用户仅仅只是承担的是需求提出者的角色，需求通过数据进行表达，再反馈给B端行业，B端行业按照数据反馈进行改变即可。

通过分析，我们可以看出在这个新零售的流程当中，基本上都是科技巨头和B端行业之间的事儿，C端用户仅仅只是被动地接受和需求的提出，并没有过多地参与其中。从这个逻辑来看，所谓的新零售其实是一次彻头彻尾的改造B端行业的过程。

我们目前看到的以阿里、腾讯和百度其实都在把B端行业的用户看出是自己的主攻目标，越来越多的B端行业开始出现在科技巨头所搭建的生态圈里。所谓的新零售其实就是一个用新技术、新模式和新手段来改造B端的过程。

商业模式已发生深度改变，所谓的B2B模式正在退出历史舞台。B2B的商业模式塑造了一个前无古人后无来者的电商帝国，并且促成了阿里巴巴、京东、亚马逊、拼多多等电商平台的出现。随着互联网时代的落幕，特别是平台模式和流量红利的退却，以B2B为主要商业模式逐渐失去原有的神奇与魔力，当下电商平台不断降低的活跃度和转化率就是这种商业模式失去魔力的直接体现。

时代呼唤新的商业模式的出现，S2b模式在这种背景下应运而生。作为与新零售一起孪生而来的商业模式，S2b模式的出现从另外一个侧面说明B2B模式正是推出历史舞台。尽管在电商领域里，B2B模式依然在发挥着作用，但是一味地依赖B2B模式的平台开始遭遇越来越多的发展瓶颈，同时已经有越来越多的平台开始加持S2b模式。这一点我们可以从阿里巴巴、京东、亚马逊的财报当中看出一些端倪，新零售份额的不断增加是S2b模式入场的标志，更是B2B模式退潮的标志。

随着S2b模式被更多人认识和熟知，特别是这种商业模式给行业发展带来的巨大改变，一个以S2b模式为主要推动力的全新时代正在来临。在完成了吸引用户流量和改造用户习惯的任务之后，B2B模式开始正式退出历史舞台，以深度改变B端行业为主要代表的S2b模式开始正式登场。

单纯地依赖线上或线下的单一的发展模式开始退出历史舞台，以线上和线下融合为代表的新时代正在来临。传统时代，我们销售商品的渠道是通过线下的实体店来实现的；进入到互联网时代后，我们销售商品的渠道开始从线下转移到了线上，以致于后来很多的实体店因为没有客流而不得不关门倒闭。由此可见，单纯地以来线上或线下的发展模式都是无法获得完整发展的。

进入到新零售时代后，人们开始试图找到线下和线上完美融合的方式和方法。用马云的话说就是实现线下和线上的完美统一。或许正是因为如此，我们看到当新零售时代来临之后，以阿里、腾讯和京东为代表的互联网巨头开始用资本投资、入股、强强合作的方式不断寻求与线上和线下结合的新方式。

由新零售扯动的大风暴真正把我们对于线上和线下的这种一元的认识和看法变成了两者之间相互融通的过程。通过实现线上和线下的相互融合，我们开始找到一种全新的发展模式。通过发挥线上和线下两者之间的不同的特点和优势，一个以线上和线下融合为代表的全新时代正在来临。

因此，通过新零售的视角，我们看到的更多的是互联网巨头们深度布局B端的动作。由此，我们看到了一个以B端为主要改造对象的全新时代的来临。在B端寻找新的利润增长点，在B端发掘新的商业模式，在B端突破现有C端主导的发展瓶颈，或许正在成为所有想要在这个时代掘金的玩家们想要突破的关键点。

场景布局过后，下一个巨头争抢的制高点在哪？

回顾新零售的上半场，其实我们看到的更多的是以阿里、腾讯和京东为代表的科技巨头不断布局线下场景的过程。而街头巷尾越来越多地开始出现的天猫小店、苏宁小店和京东小店则是让我们真切感受到了互联网巨头们对于场景布局的无孔不入。当场景布局过后，人们开始关注下一个巨头争抢的制高点在哪？

B端行业的产品生产逻辑和供应逻辑。当场景搭建完成之后，科技巨头们思考应当如何用新技术的方式重塑传统行业的产品生产逻辑和供应逻辑。基于这样一种逻辑，我们在未来将会看到会有更多科技巨头研发而来的新技术应用到具体产品的生产和供应过程当中，从而让这些产品更好更快地布置到业已搭建完成的场景当中。

我们现在看到阿里、腾讯、百度为代表的科技巨头通过将大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术开始被应用到产品生产和供应的相关逻辑里，从而提升产品供应的效率，增加产品供应不对口造成的资源浪费情况的发生。从这个逻辑来看，当场景搭建完成时候，通过改变上游的商品生产和供应逻辑，或许是B端时代下一个巨头争夺的制高点。

C端时代积累的数据、用户等诸多资源的再利用。我们都知道在移动互联网时代，以BAT为代表的互联网巨头积累了很多的流量，这些流量本身具备很大的数据价值和意义。进入到B端时代后，我们如何摸清这些用户的真实偏好，然后用B端的产品供应这些用户，成为能够减少资源浪费的关键所在。从这个逻辑来看，互联网巨头下一个争抢的制高点是谁能够率先摸准用户的需求脉搏，通过对这些资源的再利用来提升供应效率。

可以预见的是，谁能够将C端时代积累下来的用户流量比较完美的应用，谁就能够占得先机，取得领先。我们看到现在以此为突破口衍生而来的诸多新的领域其实都是看准了在场景布局之后的这一制高点。所以，他们才会在大数据技术、云计算技术和人工智能技术等方面不断进行人才储备。

以新零售为肇始点，我们迎来了一个以B端为主要对象的全新时代。在这个时代，移动互联网时代的的B2B的商业模式开始逐渐失去作用，而以S2b为代表的商业模式开始逐渐走到历史舞台的中心。在以阿里巴巴、腾讯和京东为代表的互联网巨头的轮番加持之下，这个以B端为主要对象的全新时代开始展现出越来越多的生机与活力。

以供给侧改革为最终的落脚点，B端时代正在开始一个全新进化。互联网巨头仅仅只是刚刚完成上半场的战略布局，下一步的风口将会是如何将B端时代的模式和想法逻辑付诸实现，由此一个以新零售为主要肇始点的全新的时代由此开启，未来，新零售或许仅仅只是一个很小的部分，新金融、新家装、新物流等诸多新的色彩将把我们的生活真正带入到全新的时代。