小程序不好如何反馈或举报 / 如何清理小程序缓存 / 群通知小程序推荐 | 小程序问答 #12

这里是「小程序问答」栏目的第 12 期

之前，我们总是嫌弃微信小程序太封闭。在刚过去的几天里，小程序终于走上了开放之路：在开放「小程序第三平台」和「小程序码」后，又全面开放了「公众号关联小程序」的能力，和「小程序内相互跳转」能力。

微信小程序越来越开放，但随之而来的问题也更多了。

本期小程序问答，知晓程序（微信号 zxcx0101）就为大家解决了这些问题 ：

• 第 1 问：小程序不好如何反馈或举报？
• 第 2 问：小程序如何清理缓存？
• 第 9 问：有没有可以在群里发通知的小程序？
• 第 11 问：小程序因涉及虚拟支付无法过审怎么办？
• 第 14 问：个人开发的小程序可以升级成组织账号吗？

如果你也想提问，请到文末查看「小程序问答」提问指南。

小程序使用问题

1. 小程序不好如何反馈或者举报？

如果你需要向开发者反馈，可根据以下几种情况选择：

• 小程序内有「客服」选项的，可以直接点击「客服」反馈。
• 通常在小程序的「设置」、「我的」等选项里，开发者可能会预留联系方式，可以通过该联系方式向开发者反馈。
• 如果小程序已经关联了公众号，可以通过小程序详情页面，查询其「所属公众号」，通过在其公众号后台留言来向开发者反馈。
• 加入通过以上 3 种方式都没能联系上开发者，你可以到知晓程序商店（mianpp.com）搜索相关小程序，给开发者留言反馈，说不定他会看到。
• 如果在知晓程序商店也找不到该开发者，那么可能他并不想被打扰，只能等开发者自己来发现了。

如果你需要举报小程序，有两种方法：

• 在小程序中点击右上角「...」，选择「关于...」，进入新页面后再次点击右上角「...」，即可看到「投诉」选项。
• 在小程序中点击右上角「...」，选择「关于....」，进入新页面后选择「主体和开发者信息」，拖动页面至底部，就可以看到右下角的「投诉」按钮。

2. 请问视频类的小程序（如爱奇艺视频）播放时的缓存如何清理?

通常来说，视频类小程序都会设置一个「清理缓存」功能。

打开小程序，找到「我的」或「设置」按钮，一般就可以「清理缓存」。

如果该小程序没有设置「清理缓存」功能，可以在小程序列表删除该小程序，即可达到清理缓存的目的。

怎么删除列表中的小程序？看看第二期的第 6 问吧。

不过要注意，这样会使小程序中所有未保存在服务器端的数据清空哦，操作前请三思。

3. 小程序在哪更新？

（敲黑板）请各位同学记住这个概念：使用一个小程序，跟打开一个网页是一样的。

我们访问网页，既不需要进行下载安装，也不需要更新。同理，使用小程序也不需要进行下载安装和更新。

如果你无法打开微信小程序，或者无法扫描微信最新推出的「小程序码」，请把你的微信客户端更新到最新版本。

小程序推荐问题

4. 求推荐有卡券功能的小程序

「肯德基+」、「麦当劳优惠券」等小程序内都提供卡券功能。

5. 有没有学跳舞的小程序？

在线学跳舞可以看看「99 广场舞视频」。

如果想预约线下跳舞课程，「舞家 MPlus」是不错的选择。

6. 有没有各国时差的小程序?

难道手机自带的「世界时钟」功能还不能满足你吗？

7. 有没有做饭的小程序？

「下厨房+」、「她厨美食」、「豆果美食菜谱精选厨房必备」，选一款你喜欢的小程序，大展身手吧。

8. 不知道有户外用的，有海拔，温度，指南针多功能的小程序吗？

目前还没有，指南的话可以试一下「迷你指南针」，而「彩云天气+」、「墨迹天气」等天气类小程序则能提供温度预测。

点击这里，查看知晓程序（微信号 zxcx0101）对这两款天气小程序的详细测评。

9. 求推荐一款小程序可以实现群里发通知，阅读过的人自动或手动点击收知，后台统计收知情况。

如果你需要自动显示已阅读的成员，可以选择「群功能」小程序。

如果希望群成员手动接收通知，「群幂群插件」更适合你。

小程序开发问题

10. 我们公司的企业主体一直申请不了小程序，说什么企业主体有风险，是什么原因？

查一下你们公司的企业征信情况，是否进入了经营异常名录或严重违法失信名单。

11. 我们的小程序是为用户做智能投资规划的，因为涉及虚拟商品支付被多次打回，我们最新版本已经加入为用户邮寄纸质版本，应该已经不是虚拟商品了，还是同样理由被打回，您知道这种情况应该如何应对吗？

建议直接联系微信小程序审核人员，直接进行沟通。

你也可以在知晓程序（微信号 zxcx0101）的微信后台回复「小程序审核」，查看相关过审避坑指南。

13. 以前那种公众号关联的微商城和现在的电商小程序之间的差别?

公众号关联的微商城实际上是一个内嵌的 HTML 5 页面，相对而言，小程序在微信上的运行比 HTML 5 更流畅，加载速度更快，使用户有更接近原生 app 的体验。

一句话总结，电商小程序比公众号关联的微商城更好用。

14. 个人开发的小程序可以升级成组织帐号吗？

目前是不可以的。

但是可以选择组织注册一个小程序帐户并将代码提交到新帐户中审核、发布。

15. 小程序新版码怎么弄呀？

在微信小程序后台的「设置」界面中，选择生成「小程序码」即可。