云问荣获HR tech高峰论坛科技产品奖

10月17日，由HRTechChina发起的中国人力资源科技年度峰会在北京金茂万丽酒店举行，活动集结了多家知名企业。其中，南京云问科技产品荣获“2018数字人力资源科技奖”，云问科技联合创始人茆传羽在现场和与会嘉宾分享了云问企业助手的产品理念。

Chatbot助HR工作高效轻松

云问科技受邀参加此次人力资源科技年度峰会，在HRTech的分会场中，由云问科技联合创始人茆传羽为大家首先带来了主题为《Chatbot助HR工作高效轻松》的精彩演讲，茆传羽表示随着人工智能变得越来越强大，人力资源聊天机器人正在重新定义企业员工的体验。

随着技术的迭代，企业需求日渐多样化，传统的企业HR软件+Excel表格的人力资源管理方式，已无法满足公司业务高效率运转需求。HR Chatbot将简化和解答人力资源流程问题，包括对招聘入职常见问题解答、员工培训、员工福利、年度审核等。

云问HR智能助理赋能场景

云问产品荣获峰会大奖

云问致力于使用核心技术驱动企业智能服务，通过机器+人工协同合作，帮助企业高效生产。在当天峰会上，云问科技也将“2018数字人力资源科技奖（产品奖）”收入囊中。

云问企业助理机器人应用案例

东软国际

东软集团是中国最大的IT解决方案与服务供应商，目前拥有近20000名员工，在60多个城市建立营销与服务网络。由于公司规模庞大，在日常工作中HR受理员工咨询等待时间过长，处理问题效率低下，给公司发展带来巨大困扰。

云问的智能办公系统与东软相关的业务知识结合，搭建了一套互动知识库。集团内部知识库的构建解决了80%的常规问题咨询，使新员工培训周期化，降低了人力成本，也提高了业务人员的服务质量与效率。结合网页、APP、微信端的便捷性，为员工和产品使用方提供了一个智能化的即时交互查询服务平台。

富士康

富士康科技集团在中国建立了30余个科技工业园区、在亚洲、美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构。目前，富士康拥有员工120余万人，由于业务线复杂、业务系统众多，员工以及生产技术工人经常会对业务发起各种各样的询问，而一旦这种询问没有及时得到响应，就会严重影响工作效率。

富士康引入了云问企业助手机器人，应新应革小爱机器人7*24小时全年无休，实时在线处理员工各类问题，不论是工作学习，还是生活方面，只要需要帮助都可以对爱口袋中的小爱机器人提出问题。小爱会实时在线自主地帮您快捷、高效解答，同时公司管理层会对后台报表产生的员工热点关注的问题和最不满意的服务做出精准改善。

未来的人力资源将更加专业化、技术化和智能化

人力资源管理者们要善用“未来思维”

将管理和数字智能相结合

创造出由未来导向的更具个性化的人力资源技术服务

道路漫漫，中国人力资源科技的发展

需要全体人力资源科技从业者们的共同努力！

云问科技

助力人工智能，自主开创未来