罗胖的用户招你了？

你说罗胖骗人。可得到的用户，真有你想象的那么傻吗？

往年，骂罗胖的文章，只是骂罗胖。

但是今年不同了，很多刷屏的文章，都来亲切关心和问候得到的用户了。

得到的用户，似乎很快就要和买假冒保健品的大爷、买P2P理财的大妈，以及深陷传销窝点的无知青年划等号了。

我一直宣称自己获得了“得到大神”勋章。当然这个勋章不需要考试，只看花了多少钱订阅专栏。

从前我一直自豪，为知识产权保护事业做了贡献。今天，却眼看就要成为被全社会热心帮扶送温暖的对象了。这心理落差，无法承受啊。

写文章“可怜”得到用户的人，我不知道你是真糊涂，还是装糊涂。

你的假设，是一个想要系统化学知识的用户，被罗胖忽悠，以为可以畅游知识海洋，就买了高价票上了船。罗胖带着他，在知识海洋的岸边看了看风景。下船的时候发现，啥也没学会。

如果这是真实的情况，那这个用户确实值得同情。

你真想学习企业管理的知识，去上MBA啊！学费数以万计，需要几年的时间，把几乎全部的休息日都用来上课。还得参加各种案例讨论，考试，以及毕业论文撰写。

你觉得花199元，每天十几分钟，听个得到的管理学课，就能获得同样的学习效果？

得到的用户，真的是这样贪婪而愚蠢吗？

拿我自己来说，订了这么多专栏，我大部分也就是打开“今日学习”，每天连续收听而已。收听的时候，一般不是正襟危坐，而是在忙着各种其他的事儿。

例如健身，例如走路，例如开车，例如排队……

有的时候，一走神，可能20分钟的音频，我根本就没听明白在说啥。

你觉得，我会在听完一年专栏以后，认为自己“完全掌握”了某门学科？

笑话！

如果我的学生这样学习，连期末考试都是过不去的。

我从16年《李翔商业内参》开始买，到最近订阅了万维钢精英日课第三季，几年间订阅专栏数十个。有的从头听到尾，有的根本就没有坚持下来。但是，总体而言，我并没有觉得自己的钱打了水漂。

我也根本就不曾妄想用这种听音频的方式来“系统化掌握”知识。

注意，下面这句话是重点——那些用来听得到的时间，原本也不是用来学习的。

所以，我说罗胖实际上做的，是共享经济。

这句话，你以前可能已经理解了一半。

例如说，某个老师讲课水平高，学生们交口称赞。但是，他在一个时间单位，只能服务一个班级，几十人而已。他需要同样的时间备课，但是因为传播范围局限，使得他课程的优质资源在时空上被闲置和浪费了。

利用现代化信息记录和传播技术，罗胖把课堂弄到了30万人的规模，于是老师的备课和授课时间，就被充分利用起来了。更多的人因此可以获益，这也就是为什么薛老师在得到开一年的课，收入达千万元，这早已超过他在中国最顶级高校拿的课时费。

共享教师的能力和时间，根本不算秘密。

因为，早几年，MOOC早已这样做了。

人们对这新生事物充满期待，认为它很快就能改写教育的形式。

但是，好几年过去了，怎么样呢？

虽然几乎每一门大学里的课程，你都能在网上找到对应的MOOC，很多还是免费，或者为你提供助学金的。但是，你真的不用高考上大学了吗？

人们总是宣称，一门课有成千上万人修习完成，并获得了证书。

但是，你看看有多少人中途放弃？

很多情况下，比最终完成的人数，能多出1-2个量级。

这才是系统化教育，加上质量控制后，应该有的结果。

教育工作者可以有自己的坚持，为了保证教学质量，宁愿让许多人中途放弃。

但是，你无法要求一个精明的商人也这样做。对他来说，付费用户，当然是越多越好。

要做到这点，你得能看见机会，以及抓住用户的痛点。

罗胖的精明，在于他看到了另外半个“共享经济”资源。

那就是人们的剩余认知。

认知能力，必须要加上专注，才能有效学习。

但是，现代社会的忙碌，使得人们缺乏时间，更缺乏专注的时间。

像我刚才举的几个例子，健身、走路、开车、排队，可以算是典型的“垃圾时间”。这个时间，你也是有认知能力的。但是从前，浪费了也就浪费了。

对这部分时间，大部分人不会觉得心疼。但是，此时如果能让闲置的听觉输入一些信号，没有坏处啊。

从前，人们会选择用这样的时间来听歌、听戏、听评书、听新闻、听娱乐八卦，甚至听鬼故事……

现在，大部分人依然是这么选择的。

但是，群体大了，偏好就各异。也同样有人，想听点儿知识类节目。

本来就没有高预期的“垃圾时间”，本来就闲置的听力，构成了可以共享的资源。

别人也尝试开发过，但是都没有把这个事情做到极致。

罗胖却构造平台，匹配人群，紧紧抓住了这个机会。

罗胖才绝对不会强调教学质量。你什么时候见过他给大伙儿搞个闭卷期末考试？那不是把自家用户往外推吗？

但只要你在学校呆过，就应该能想象，没有考试，大家是怎么学习的。

你说得到用户交了专栏订阅费？

大学生没有交学费吗？不是照样上课玩儿游戏睡觉，磨蹭到考试跟前，才不得不奋发的？

虽然不考试，但罗胖会强调“交付感”。老师们会用各种技巧，让你至少感觉自己学到了一些东西。这些技巧，包括一些启发你联想的简单问题，也包括每节课最后的重点归纳。

你经常会听到“你只需要记住这一个概念……”这样的话。

听到这里，你可能认为我在瞎说。你心中的得到用户，都是一群爱好学习到废寝忘食的知识精英。他们只是受了罗胖的骗。

可能我确实是个奇葩学渣用户，拖了其他全部得到用户的后腿。

然而，想想你的“共识”是怎么来的？

那都是罗胖“吹”出来的啊！

当然，所谓的“吹”，也是有理有据。人家可以拿出专栏讨论区留言、知识城邦的互动资料，看到这么多的人是怎么提出高水平的问题，相互切磋砥砺……

问题是，你统计一下数据条目，跟专栏订阅用户总数做个对比。

这样的学霸用户，当然有。哪个班里，还没见过几个？

但是，咱们不要以偏概全。

这样的人，跟我这样轻松听听音频的人，学习模式根本就是两个极端。我学习不系统，不代表他们学习不系统。

他们可以辅助阅读图文资料，可以反复学习，可以跟老师提问，还可以帮助别人答疑解惑。只要上过学，你就知道，这样的学习方式，日积月累坚持一年，有什么科目学不好？

尤其是，课程的老师，都是知识界的大V，而且很多都有在大学里多年的教学经验。

所以，学习意愿和行为特征差别极大的两类人，就在罗胖的得到，成了同学。因为学习全凭自觉，相互之间井水不犯河水，也没有个年级排行什么的，让你看着第一名咬牙切齿。

这么和谐的庞大班级，是怎么做到的？

只要老师的KPI，不是班级总成绩和挂科率，而是学生主观满意度，这事儿也不是那么难。

罗胖从来不会像你的班主任、年级组长那样，天天骂后进生。

罗胖只会把那些学霸，作为学生总体的代表，一个劲儿地夸。

大部分人，即便知道那只是一部分人，并不包括自己，但是不会点破的。因为出现英雄，导致人家对你所在的整个儿群体都高看一眼，你还不没事儿偷着乐？

看看那些在名校里面混日子的学生，你就能理解这种心态。你要是跟他商量一入学就给他发毕业证，只收学费不用考试上课，估计他会欣喜若狂。没错，他看重的，是那个荣誉，才不是什么系统化的知识。

所以，罗胖这边，课程像是自助餐。

你可以只吃蔬菜，可以只吃肉，甚至可以只吃冰激凌……你自己高兴就好。

但是，也不要有幻想，觉得自己可以搭便车，跟学霸一起受到世界顶级企业的青睐。

那是不可能的。罗胖对你的学习情况，一清二楚。别忘了，他做的，是一家数据驱动的企业。

看看这个职位招聘信息，你大概也就明白了。

放弃了妄念，你会更轻松。

谁说只是听听音频，就一定学不到东西呢？

至少，你从靠谱的名校老师嘴里，了解到的知识概念，总会比那些试图忽悠你的骗子有用一些。

而且如果先入为主，因为了解到一些常识，帮助你避开了坑，那就真是超值了。

再说，最不济，也许信息偶遇，还能给你带来一些惊喜呢。要不怎么人们常感叹“听君一席话胜读十年书”呢？

总之，你头脑中假想的，那个可怜的，一心愿意学习系统化知识，却被罗胖骗，而根本无法达到目标的人，根本不是得到用户的典型情况。

这也就是为什么，即便这么多论证严谨，条理清晰的文章试图“唤醒”得到用户，却没有见到“苦罗胖久矣”的得到用户们一呼百应，一齐呐喊着控诉和抛弃罗胖。也看不到大望路上，人们排起长队，等着退专栏订阅费的壮观场景。

想学好知识，需要下功夫。这是颠扑不破的道理。

但若只是想用零散时间，体验学习的乐趣，了解一些常识，却未必非要弄得那么庄重而痛苦。