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从共享经济、小程序,到新零售、知识付费、人工智能.....互联网的发展持续火热,你听不懂的互联网名词不断出现。但总体的趋势是线上与线下的融合愈加明显。
从过去的“流量思维”,到现在的“用户思维”,这中间不仅仅是企业盈利模式的改变,更是一种商业文化的迭代。
在这个充满机遇和挑战的商业时代,每个行业都有被颠覆的可能性,面对难以预料的未知变化,我们必须努力提升自己的认知维度。
就像曾经在零售市场所向披靡的电商,也陷入了利润微薄、增长乏力的困境。
之前的十年是电商黄金的十年,从个人到团队到品牌,大家蜂拥而上,在电子商务的巨大浪潮里起起伏伏,谋划着自己能分到的那一杯羹,绝大部分人都收获颇丰,一起锻造了网络购物的新时代。
淘宝是C2C的代名词,也是21世纪初电商的主旋律,京东是B2C里面的杰出代表,2010年后逐渐步入正轨,如今又出现了网易等新一批从自营入手的电商玩家。
而现如今,山水轮转,在之前的618年中大促中,就有不少媒体提出:传统电商正遭遇平台流量瓶颈、消费者审美疲劳等无可回避的现实,在流量匮乏、线上成本飙升的背景下,可以判断,属于传统电商的黄金10年已结束,若想在电商行业中立于不败之地,必须跳脱出传统电商的购物模式,开辟出新的天地。
商业模式的迭代映射了电商的三个阶段:
1、C2C是电商草莽发展的阶段。卖的最好的是两百块的LV、三百块的劳力士……人们对网购还不适应,习惯性找一个试错成本低的品类,本身就知道是“假货”,心理预期是和真货有多像;
2、B2C的大行其道,预示着电商进入了标品时代。3C数码、化妆品、国际大品牌等等,产品高度标准化,价格高度透明,不仅要买真货,还要比线下便宜;
3、某种程度上说,自营电商是冲动性消费的产物。服装、箱包、鞋帽、饰品、化妆品等,多一件不嫌多,少一件也不嫌少,几乎形象刻画了网易考拉等跨境电商的品类和核心受众。
电商领域从来都不缺少创新,不同的是:小的平台逐渐被淘汰忘记,电商从业者在忙着转换阵地。
电商从业者为什么纷纷将阵地搬到小程序上?
1、小程序的流量优势。电商依靠流量而活,而小程序依靠10亿+用户的微信,60+个流量入口,无疑是天然的流量池。
2、小程序的社交优势。当下,社交网络已经变成电商最大的生活场景和消费场景,电商也正迎来以移动社交为核心的增量市场。小程序电商以人和内容为核心,凭借着微信强大的用户量,产生社交裂变效应,将商品推送至用户面前,从而触达更多的用户以增加交易。基于社交网络、口碑推荐带来粉丝喜欢的内容、商品乃至生活方式,给零售业的升级带来了新机遇,带来更多可能性。
3、小程序优于App。相比于App,小程序无需下载安装即可使用,用户的接受度更高。小程序的功能基本接近于原生App,却不会消耗手机内存。Android用户还有一个“特权”,可将小程序直接添加到桌面,在桌面的展现形态跟App一模一样。
4、小程序体验优势。无论是做公众号还是小程序,电商的首要目的都是做营销转化。在还没有小程序时,大部分做公众号的电商,要么自己开发要么接入第三方的微商城。但是小程序上的购物体验明显优于微商城,而且可以直接插入公众号文章中,用户直接点击进入,完成“看”到“逛”到“买”的过程。