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前言
我们都知道,面试前要先预想好主考官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。
我问了几个不错的朋友,他们在面试求职者的时候常问的几个问题,得知他们一部分问题想要了解应聘者的自我评价能力、表达能力和基本思维能力。根据和他们的交谈,我总结了以下几条,大家有个印象,不要面试的时候慌了阵脚。
一、请谈谈你自己
自我介绍要简明扼要,有概括性
突出讲自己与工作的契合点,其余一带而过,不要夸耀自己。语言要清晰流畅,条理分明,尽量使用“首先”、“其次”等表面逻辑的词语,对方会认为你是个有条理的人。也可以说说自己的座右铭,加深面试对你的印象。
再一次,个人介绍要与简历一致,不可出现矛盾之处,否则你人被直接淘汰。
二、让你印象最深的一次失败经历是什么?
测试应聘者对待失败的态度及基本价值取向。
思考时间不要超过30秒,不要说无关紧要的失败,一定要让对方也相信“这次失败给了我很深的触动”。
尽量说与事业有关的失败,而不是家庭、交友或恋爱。态度要诚恳,说出你曾为成功尽心尽力和你对这次失败的总结及之后的补救措施。让对方看到你能够承受失败,并且善于总结经验教训和改正错误。特别是要说出“如果再碰到这件事,我会……”要把具体步骤说清楚,让考官相信你不会再一次。
三、哪件事最让你感动?
考察应聘者的感性程度,没有公司愿意录用一个冷冰冰的职员。
从小处着眼,切忌回答诸如“北京成功举办奥运会最让我感动”一类的大话,这样回答会让考官认为你很做作。
最好能讲讲父母、亲友、师长等到人给你的感动。此外,一定要说一件具体的“事”,用你的表情让面试官相信你,但不要情绪失控,讲着讲着自己哭个没完。
四、你为什么选择来我们公司工作?
判断应聘者的求职动机,同时询问应聘者对公司的了解。
让前面说过的职业调查发挥它的作用,千万不要回答“因为我收到了你们公司的面试通知所以就来了”,要把你对公司的理解一一说明,越详细越好。
让对方看出你的确喜欢这个公司,你的选择来自慎重思考,而不是权宜之举。此外,赞美应聘公司不要太露骨,点到即止,不然考官会认为你是个马屁精。
五、 你为什么应聘这个职位?
了解应聘者的职业倾向,以判断应聘者是否能够胜任。
不要含糊,明确说出理由。可以从你的专业、你的特长、你的爱好等方面强调你适合这个职位,这个职位是你的不二选择。要让对方知道,你把这个职位当做未来的事业,而不是为了糊口才找的工作。
六、 你的职业发展计划是什么?
考察应聘者的计划性和进取意识。
有计划的人才能真正进取,不要给出空泛、不确定的答案,而是要落到实处,例如“五年内我希望坐到销售经理的位置,亲自指挥十个以上地区的销售工作”,而不是“我希望比现在更上一个台阶,有更好的职位。
”实现计划的步骤要合理、具体,让面试官相信你的确按照这个计划,你的确能够实现你的目标。此外,不要提出不切实际的计划,这样会给人留下好高骛远的印象。
七、 你在业余时间喜欢做什么?
了解应聘者的爱好、性格和生活规律,从侧面判断应聘者是否会喜欢今后的工作。
作息时间一定要规律。当然,有些行业,比如记者,需要经常熬夜,此时不妨说说自己精力旺盛,玩了一个晚上第二天照常上学。不要说自己在业余时间也要不停学习,这会给人留下“刻意回答”的嫌疑。
不妨说说自己的爱好,让对方看到你个性的另一面,让对方知道你是个懂得充实自己、也懂得享受生活的人。俱爱好最好有群体性的活动,不要给人留下孤僻的印象。
八、 你认为个人事业的成败是由什么决定的?
了解应聘者的价值观。
根据应聘职业的特点回答,如果是集体性工作,就要答与同事间的协作。如果是个人性工作,回答“一个人的责任感和能力”更为恰当。
价值观没有的标准,但一定要结合企业文化,不要与企业文化发生太大的偏离。
九、你为什么选择(计算机或其他)专业?
了解对方的专业倾向与工作倾向。
前一个问题尽量如实回答,比如“觉得这个专业有前途”“我喜欢这个专业”“我本来报了XX专业,被调剂到这个专业”等等。回答这个问题有一个前提:你的回答是在为后面的回答铺路。
特别是你的专业与应聘工作无关时,你应该保证在考官提出第二个总理后立刻说出“我觉得我的个性与能力更适合我所应聘的工作”、“我在XX学校收集了很多相关信息”、“我的实习经历让我发现,我更适合这样的工作。”只要你能说明你适合这份工作,面试官不会真的在意你的专业背景。
十、学校参加过哪些社团,有没有干部经历?
了解应聘者的社交能力和领导能力,全面观察应聘者。
不要说没有,即使是班级活动,也可以拿出来说。没有参加社团活动的人,会给面试官留下“不合群”的印象。可以说说具体的活动经过,取得的成绩。有干部经验一定要重点说明。
十一、说说你的实习经历吧
了解应聘者的社会融合度,以及实习阶段的表现。
尽量回答与应聘岗位有关的工作经验,比如,应聘销售者,说自己大学时经常批发日用品卖给同学,销量不错。这样的经历无形中说明你的能力。实习经历应如实说明,包括具体工作、取得成绩,最要紧的是说明自己的收获。
十二、你喜欢和什么样的人交朋友?(你喜欢什么样的领导和同事?)
考察应聘者的志向,人以群分,人们往往喜欢和自己相近的人。
不要以具体某个人为例子,谈你欣赏的个性。可以适当举出一些细节,比如某个朋友很周到,这样的人你很喜欢。
回答这个问题尽量轻松,万一你喜欢和蔼上司,偏偏你的经理是个不苟言笑的人,他也许会因为担心今后的相处而放弃录用你。尽量使用“公正”“务实”这样的词语,即让别人看到你的素质,又不会招来不必要的麻烦。
十三、如果主管的指示是错的,你还会执行吗?
考察应聘者的处事原则和沟通技巧。
面对是非问题,万万不能马虎。首先要表示自己会慎重思考主管的指示是否真的错了,如果错了,一不定要以最佳方式拒绝执行。紧接着要询问考官,请考官给出情境,即主管在什么情况下做出了什么样的错误指示,然后再回答自己的“最佳方式”。比如“顾全上司的面子,私下讨论”“情况紧急,要据理力争”等等。
如果对方直接部你“能不能帮公司逃税”,直接拒绝,原则问题不能马虎,越大的公司越注意员工的操守。
十四、你可何对待他人的批评?
考察应聘者接受批评的能力与合作能力。
谁都知道应该回答“我能够接受批评”,但这个回答未必相信。所以,应该对考官详细说明,旅行,自己会认真,判断他人的批评是否正确;其次,如果不正确,指出对方的误会,如果正确,虚心改正;然后,出现问题的原因,检讨自己在其他方面有没有类似的错误;最后,要反省自己的错误有没有伤害到他人,如果有,应道歉或予以补偿。如此,才是一份完整的回答。
十五、你的优点和缺点是什么?
考察应聘者自我评价能力,了解应聘者的个性。
答优点要谦虚,且要和工作有关;回答缺点要有技巧,可以说一些无伤大雅的小缺点,不要说与工作相关的缺点,比如,你应聘的是程序员,那么千万不要说自己不喜欢编程。最聪明的做法是主要说优点,中间夹着一些小缺点。这样可以引导考官把注意力放在你的优点上,忽视那些缺点。
十六、你喜欢什么运动?
判断应聘者喜欢对抗、竞争或独享。
不要答非所问,说自己喜爱散步或旅行。要明确地说出一种运动。尽量回答大众型、需要团体合作的运动类型,如足球篮球排球,还要顺便说说喜欢这个运动的原因,你的回答应该引导对方了解你的优点比如,“我喜欢乒乓球,因为我无法得知下一个球对方会如何找。”面试官会觉得,你是个喜欢挑战的人。
十七、你认为自己最擅长的是什么?
继续了解应聘者的个性,考察对方能力。
每个人都有擅长的事,面对面试官,不妨如实说明。要注意的问题是,不要说得太多,一个“万事能”没有实践检验,总是让人怀疑;也不要说得太少,没有擅长的事会让面试官怀疑“这个人能做什么”。
“三”是个保险数字,说三件自己擅长的事,一件或两件与要从事的工作有关,让面试官了解你的能力,另外一件可以随意发挥,活跃面试气氛。
十八、面对一个陌生的环境,你会怎样适应?大概需要多长时间适应?
考察应聘者的适应能力和应对能力。
不要立刻回答,也不要直接给出确切的时间,这样面试官会认为你很草率。请对方举出实例,才能扩展自己的思路。
根据对方的例子如“你要去一个高校云集的地方推销商品”,给出详细的答案,适应时间不宜太长,但也不要说“我立刻就能适应”,这种回答显然不负责任。
十九、谈谈你对加班的看法。
考察应聘者的工作态度。
这个问题很能回答,一般的企业都会加班,但如果你直接说我赞同加班,对方又认为你言不由衷。所以,事先的行业调查是必要的,如果调查了这个公司的员工是否经常加班,问题就会变得简单。
你可以根据公司情况说你能够接受加班,但不赞同过度加班,或你赞同为了保证工作进度而加班。
二十、如果我雇用你,你觉得可以为部门带来什么样的贡献?
这是老板最关心的问题,也是面试官最想问的问题。
尽管面试官非常想知道你的价值,但你对自己的任何主观评价都不是他们最终决定的依据,所以,回答这个问题不卑不亢。
不要把自己吹得天花乱坠,吹嘘我能实现500万业绩,万一人家公司经理级别的每年也就200万的收益,你的牛皮立刻破了。
要以谦虚的表示自己的能力:能够为工作带来一个忠诚并勤奋的员工,为部门带来一个友好而谨慎的同事,为公司带来一颗充满创意的头脑,为这个职位带来更多的客户。尽量慎重地拟定自己未来的计划,显示你的聪明,回避了你头疼的问题——人事经理想听到的是你能为公司带来几百万,而你则告诉他你有几千万的可能。
总结:
考官出题,万变不离其宗,只要掌握20个核心问题,其他衍生的问题也能就势解决。如果去外企应聘,更要提前准备好妥善答案,以避免面试场上的紧张情绪。还要听清对方问题,避免答非所问。
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