对于餐饮行业的商家来说,小程序不仅降低了运营的成本,提高了效率,也为实现线上线下的融合,整合客户流量提供了巨大的便利。商家们还可以通过自己的能力实现客流量的精细化运营,不得不说,小程序已经成为中小商户提升竞争力的关键。
那么,对比外卖点餐小程序和美团外卖,外卖小程序有着怎么样的优势呢?
对于用户而言,餐饮小程序有以下三点优势:
1. 使用美团外卖小程序还是商户自营小程序得看心情和习惯,小程序毕竟是新事物,从外卖平台到商户小程序等使用习惯的转化还需要驱动力。
2. 到店点餐功能节省了等待服务员排队点餐的时间,让用户的等待时间有了明显的减少。
3. 小程序对于用户最大的优势在于无须安装,用完即走,节省手机内存,且从微信入口直接下单无需跳转既方便又快捷,唤起微信支付也很顺畅,小程序的体验已经接近APP,甚至有超过的趋势。
对于线下商户而言,利用小程序有以下五点优势:
1. 利用小程序将门店搬到线上,商户有更多的机会接触到消费者的路径,以实现顾客线上预定外卖;
2. 通过附近的小程序,用户能在微信中发现商户门店,将线上流量引导到门店,转化成实际的客流量,店内用户通过小程序自主下单,减少了商户的服务人力;
3. 可以将自主经营品牌的微信公众号粉丝用户直接在微信上转化为订单,大大降低了客户流失率;
4. 通过小程序积累用户数据,让商户更加了解顾客的信息,加上微信生态内提供的诸多活动和服务红利,方便商户对顾客的会员管理。
5. 中小型商家在外卖平台上缺乏优势,存在订单抽取佣金费的问题,相比较而言,小程序的开发成本较低,易得程度高。目前市面上也有很多为商户提供小程序开发的第三方公司,如微宝阁科技。
餐饮小程序对比美团外卖优势: 第一,从店面方面来说,比如你开了一家餐厅,在门口放上一个海报,海报上附有小程序码。当有顾客路过你的餐厅,感觉你的餐厅还不错,门口海报上又有个小程序码,于是打开微信扫一扫,马上就可以知道你店里有什么菜,合不合胃口。同时,厨房也已经收到了顾客的点单,这样既方便又节省了等候时间。
第二,对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现自己独特的功能或效果。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用关注,一扫一看一用;简单方便,非常适合餐饮行业的用户使用。
总结:小程序的“扫码点单”和“扫码付款”这两个功能都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用。从以上两点也可以知道,餐饮行业使用小程序可以大大节约人力资源成本,而且,附近的小程序这个功能对增加客户数量,宣传商户品牌都起到了一定的作用。
原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。
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