微博:搅局搜索引擎市场

搜狐IT/8月7日

8月2日，Twitter正式在Twitter.com网页版推出通用搜索功能。所谓通用搜索，是指Google和百度等搜索引擎提供的标配服务：搜索结果中融合呈现网页、图片、视频、新闻、本地等搜索结果。Twitter.com搜索在原有“结果”中，整合进人和照片，方便用户搜索信息流的同时，也找到相关的人和图片。

　　这意味着Twitter搜索正在从“站内搜索功能”向“主流搜索引擎”转变。Twitter搜索的特征是社交、实时和本地。具备类似特征的还有Facebook，以及国内的新浪微博和腾讯微博。

　社交搜索与传统搜索引擎若即若离，关系从合作向竞争转变

　　Twitter和微博，最初都通过为传统搜索引擎提供微博结果，获得后者导入的流量。Twitter将数据有偿地开放给Google，国内由于新浪微博和腾讯微博的竞争格局，两家都主动免费向百度开放数据，进而增加自身访问量。

　　Twitter和微博早期的搜索，更多是“站内搜索”的定位，能满足的需求也只是简单查找微博内容，远远没上升到通用搜索引擎的地位。彼时社交搜索与传统搜索引擎更多是合作关系。从今年开始，社交搜索正在逐步强大，并且出现与传统搜索引擎分庭抗礼的势头。

　　Facebook在推出Graph Search时，便有做成通用搜索引擎的野心：Facebook与Bing合作，在图谱搜索结果中，用Bing的搜索结果作为补充。这意味着Facebook希望联合微软，挑战甚至颠覆Google等搜索巨头。

　　Twitter本次推出的通用搜索功能，也表现出了与Google竞争的决心。

　　新浪和腾讯的微博搜索，早已支持照片、人、群组、活动和应用，不过离通用搜索引擎仍然有些差距：没有将不同类型的结果整合后综合呈现，没有突出微博搜索引擎的品牌形象，在搜索体验上有很大的优化空间，基于微博搜索的商业化也还未启动。

　　未来的趋势是，Twitter、微博和Facebook等社交搜索引擎，将满足越来越多的搜索需求，从文字到图片到视频到应用到地图到店铺。凭着社交、实时和本地等优势，接下来将开始与传统搜索引擎争夺入口流量、争夺搜索广告客户。

　微博搜索与传统搜索相比优势明显：社交、实时和本地

　　Twitter和微博基于社会化关系进行内容创造、阅读和传播。短内容和富媒体的特征又特别适合移动互联网，因而具有实时和本地化的特征。这些都将是微博搜索的特征：社交、实时和本地。

　　社交对用户意味着更准确的搜索结果，同时可以找到人。微博搜索不只是关键词匹配，还会依据个人账号的记录、好友的情况进行分析后，提供更精准的结果。除此之外，微博搜索结果与人是关联在一起的。例如搜索到某条微博，就可以找到发布和转发微博的人，并且与其通过私信等工具建立联系。这对于交友、营销等需求特别有意义。

　　实时将帮助用户获得最新的信息，对于新闻、舆情和营销等意义重大。实时的原因是因为微博的信息呈现形式是Timeline。与传统网站不同，社交型网站是UGC（用户创造内容）的，加上转发、分享和评论的活跃，都使得微博的信息具有很强的实时性。在重大突发事件后，社会化媒体正在成为一手新闻源和媒体。微博的搜索也具备实时性特征。

　　传统搜索引擎需要爬取网页并建立索引，在新内容发布后，经过明显的时间差才可以搜索到。微博需要爬取的内容限于站内，通过特殊的技术手段，正在将新内容被搜索到的时间差压缩为0。这个特征对于新闻搜索、营销、舆情监控等将非常实用。

　　本地化将帮助微博搜索在移动互联网O2O领域获得机会。由于为移动互联网而生，微博具备LBS的属性。谁在什么地方发布的微博、微博账号当前的位置都有所记录。这意味着“附近的微博”类似的搜索需求，将帮助用户快速寻找本地的信息。在移动互联网向线下渗透（Online 2 Offline）的趋势下，微博的本地化特征将释放能量。

　　上述优势都是传统搜索引擎短期内很难建立的。Google为了弥补社交短板不惜重金砸向Google+，以期形成与Facebook抗衡的社交帝国。而本地化，Google和百度虽然在移动互联网有所布局，并且都具有地图这一基础平台，但能搜到的本地数据是静态的，而不是微博一样不知疲倦更新着的数据。至于实时的特征，传统搜索引擎需要爬取的数据量过大，因此很难超过微博的实时程度。

　　当然，传统搜索引擎也有优势。自然语言处理技术的沉淀、大而全的搜索结果、完善的广告系统和销售渠道，以及多年形成的品牌优势。这些让传统搜索引擎暂时可以保持主流地位。

借鉴Facebook的失败教训，不改变用户搜索习惯，而是沿袭

　　年初，Facebook推出Graph Search（图谱搜索）技惊全场。用户可以通过“住在旧金山的朋友最爱去的餐馆”类似的自然语言进行搜索，Graph Search将根据用户资料、社交关系、已发布的信息和互动信息，返回个性化的结果。对于用户来说，Graph声称将提供更为精准的结果；对于企业来说，广告也将获得更高的点击率。

　　在历时两个季度的漫长内测后，Facebook在7月8日正式开放Graph Search功能。其他产品，例如TimeLine在内测1个月便全面推广。在4月Graph Search也曾进行过一个小规模广告推送测试，波澜不惊。不论是在用户这一端，还是广告主这一端，Graph Search都未获得预期的效果。

　　究其原因，主要是因为Facebook对用户搜索习惯的大幅改变。

　　Graph Search要能发挥优势，需要用户通过特点句式进行搜索。例如“住在旧金山的朋友最爱去的餐馆”这类句式。这并不自然，甚至需要用户学习和培养如何拼凑更好的句式。除此之外，Graph Search搜索界面、结果页等都与传统搜索引擎格格不入，需要用户重新适应。

　　而Twitter和微博搜索的做法则是，除了凸显自己社交、实时和本地的优势，其他的搜索体验都参考传统的搜索巨头。例如新浪微博搜索的联想词、热搜词、搜索历史记录、结果整合展示、结果筛选排序的设计，都与百度相仿。

　　国内两大微博，新浪微博技术较为薄弱，搜索技术与云云进行合作。而腾讯微博的搜索技术则直接沿用了搜搜。现在看来，新浪微博依然走在了前面。除了搜索功能和体验较为成熟外，近日推出的微博淘宝版设置了卖家数据中心，其提供的商情监控、影响力分析、微博页面分析等，就应用了搜索引擎技术的“分词”和“自然语言处理”等技术。接下来微博搜索应该会在广告、搜索潜在买家等维度提供更多的支持。

　　在微博淘宝版发布会上，淘宝网产品平台事业部总经理诸寅嘉表示，新浪另一着力点是微博搜索，但目前只想把产品做大，暂时不考虑盈利。

　　这意味着微博搜索将获得更高的地位。微博搜索短期不会商业化，而是不断优化产品，以向通用搜索引擎升级转换。

　　2013年搜索引擎市场可谓是最不确定的一年。份额排在第三的搜狗归宿悬而未决，网易有道实质上将通用搜索拱手送给360，盘古和即刻两家国字头搜索引擎合并，都将影响PC搜索市场的格局。微博搜索在今年正在“通用搜索引擎化”，即将入局影响本已极不明朗的搜索市场，可谓火上浇油。

　　【罗超为爱科技网创始人，微博：广州阿超，搜狐新闻客户端订阅：SuperSofter】