Facebook 的泄露事件似乎并没有随着时间的推移日渐平息,因为调查日渐深入,更多真相浮出水面。
早在 3 月 19 日,Facebook 被曝 5000 万用户数据遭剑桥分析公司非法搜集并用于干扰美国大选,事件一出,激起轩然大波。而到 4 月 4 日,Facebook 首席技术官又发表报告称,实际遭影响的用户高达 8700 万。Facebook CEO 扎克伯格多次道歉并公开声明承担责任。但时至今日,事情反而愈演愈烈。近日,Facebook 的首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)公开表态称,Facebook 其实在两年前就知道剑桥分析公司暗中获取用户数据,而且也不排除还存在其他数据滥用的情况。
雪莉·桑德伯格在 2008 年从谷歌离职加入 Facebook,至今已有 10 年。数据泄露丑闻曝出后,她一直没有发声,不过在 4 月 5 日和 4 月 6 日分别接受了美国国家公共广播和 NBC“今日秀”的采访,并发表了个人观点。
我们知道 Facebook 在保护用户数据方面做得远远不够,对此我跟 CEO 表示诚挚抱歉。我们现在正在采取实际行动进行补救。安全相当于军备竞赛。我们用心去做好防护,却总有人想去打破规则。但更严重的问题是,我们本应该在几年前就采取更有效的安全措施。我们信奉社会经验,也认为保护隐私很重要,但我们太理想主义了。之前我们对于数据泄露事件没有足够重视,现在我们已经吸取教训,尽力补救。”
桑德伯格说,Facebook 的确在两年半之前就意识到剑桥分析公司通过用户投票而搜集用户数据。
当时我们得知有研究人员将数据提供给剑桥分析公司,但他们向我们保证会将数据删除。后来我们没有跟进和确认,这是我们的失误。我们本该早些采取措施保护这些重要的数据,阻止第三方将其用于选举。”
当被问及其他数据滥用的情况是否可以预测时,桑德伯格表示,通过深入的调查和严格的审计,也许可以实现预测。因此,本周 Facebook 关闭了 Facebook 数据在其他领域的应用,更新许多规则,以更好地保护用户数据。桑德伯格表示,从周一开始,Facebook 就在用户首页顶端提示用户查看“分享 Facebook 数据的所有应用程序,并提供简单的方法删除这些应用。”
她认为,Facebook 在处理俄罗斯干预 2016 年总统选举时就应该更加积极主动,否则也不会陷入如今的困境。此外,Facebook 现在在追踪并处理大多出于经济目的或政治目的而建立的虚假账户。
面临如此丑闻,Facebook 的股价也受到很大冲击。截至美东时间 4 月 6 日休市,其股价跌幅为 1.34%。