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【一周简报】智齿客服:互联网+时代,企业如何“触电”转型

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BestSDK
发布2018-02-26 18:55:03
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发布2018-02-26 18:55:03
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UCloud推出金融云解决方案 助传统金融行业拓展互联网


UCloud正式推出金融行业云计算解决方案(简称“金融云”)。金融云融合上海专用数据中心硬件资源、独创的混合云架构、高可用和高安全方案于一 体,打造金融行业一站式IT解决方案。无论是快速发展的互联网金融行业,还是传统金融的转型,UCloud金融云高规格、高可用、高安全的特性都将助其从 容面对庞大的业务量和随之而来对IT技术架构的挑战。同时,金融云的发布也代表着UCloud的布局已延伸到了对云要求更高的的金融行业。

云适配:专注企业办公移动化 掘金万亿级市场


云适配为企业移动化提供了一整套基于HTML5技术的“云+端+工具”的一体化解决方案。在开发方式上,与传统的企业移动化手段不同的是,它不是为企业重 新建立一个新的移动应用,而是将企业已经很完善的PC业务系统进行移动化升级,这种方式极大的位企业节省了成本。

在安全性方面,云适配打造企 业级浏览器Enterplorer为企业提供一个轻量级、跨平台的企业办公应用的移动入口,同时通过独有的基于浏览器内核级安全的V**专属通信通道、 V**缓存沙箱、数据加密、权限设定等手段,提高企业应用安全,防止数据泄露。

腾讯云安全能力重磅升级,全新大禹提供全面网站安全防护


针对业界关注的网络安全问题,腾讯云副总裁王慧星发布了大禹4.0和天御两大重磅产品,进一步开放腾讯在安全领域十余年的积累。其中,全新大禹凭 借高达4T的超大防护带宽及秒级快速调度能力,能够有效抵御DDoS及CC攻击,拥有全国超过400个检测点,能够有效解决DNS劫持问题。

大禹的全称是大禹分布式防御系统(Dayu Distributed Defense System),是腾讯云自主研发部署的安全防御系统。在2015年上半年,大禹曾经成功防御外部攻击流量峰值近300G,超强防御能力有目共睹,因先后 帮助艺龙、土巴兔、锤子科技等企业进行DDoS防护被行业认可,携程、饿了么、富途证券等互联网企业也正在使用大禹进行网络安全防护。

手游用户获取成本暴涨,厂商如何做好手游营销。


曾几何时,移动游戏市场手游发行商花钱购买新用户1美元成本足以,可是现在看来似乎所有的游戏厂商都在为手游用户获取成 本而烦恼。从2013年移动游戏市场迎来爆发,随后大批的初创团队以及互联网巨头的入局,移动游戏市场竞争愈演愈烈,在众多厂商的共同推动下,手游用户获取成本也在不断攀升。

友盟陈漠沙:O2O 烧钱过后拼什么


很多O2O 企业并没有找到正确的推广姿势,而是茫目的做地推、拉流量和教育市场,虽然企业前期不指望盈利,但创业者是否认真思考过以下问题:巨大的精力和资源的投入 是否真正有效?拉来的用户质量如何?用户后续转化如何?如何来提升或保持用户黏性?大多数O2O创业者对于以上几个问题是模糊的,所以O2O 领域的现状是大量烧钱过后,一个又一个的创业项目死去。

易接SDK:9月TFC再升级 业务能力再拓展


目前易接SDK已经支持200多家渠道SDK,接入游戏超过2000款,使用易接支付业务的用户也在不断增长中。易接期望,优化自身产品和扩展业务 能力的同时,未来能够在产品类型、地域以及个性化定制中都能与客户有更为广泛的合作层面。大会给予的不仅是合作平台,更是行业发展更多可能性的平台。易接 想说的还有很多,做的也会更多。

易接SDK渠道接入打包工具以及易接支付工具已被行业所熟知,为此次TFC也是摩拳擦掌,准备良久。一如既往的易接蓝展台,展会开始后,商务洽谈区便一直门庭若市,吸引大量CP和其他行业伙伴流连驻足,与易接的商务小伙伴们侃侃而谈,新老客户一个不落。

智齿客服:互联网+时代,企业如何“触电”转型


智齿科技CEO徐懿表示:移动互联网的爆发式发展进一步拉近了产业与终端用户的距离,用户可以通过多样化的移动终端,在任何时点都能与企业互动,表 达需求。这就要求企业需要尽快提升服务体验,满足用户的需求。徐懿认为,互联网时代,许多成功的企业是以用户体验为出发点来倒推产品研发,这与过往以企业 为主导来确定产品和服务形态大相径庭。例如,乐视、小米都是以洞察用户需求为前提来进行产品创新和研发,并取得了瞩目的成就。

毫无疑问,用户体验已成为决定企业成功的关键因素。客服作为企业和用户连接的桥梁,不仅担当一个反映信息的渠道,还要成为一名运营型客服,了解客户最真实的想法。

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原始发表:2015-09-27,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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