前言
据外媒 Theverge 报道, Facebook 目前正在尝试用人工智能和模式识别等技术,帮助识别可能有自杀倾向的用户。
据世界卫生组织统计,全球每 40 秒就会发生一起自杀。同时自杀是青少年人群死亡的主要原因之一。
如今社交网络在加倍努力干预这一现象,近日 Facebook 推出了新的自杀预防防御工具。
多年来 Facebook 一直在重视自杀预防机制,但其中大部分多为直接的人为干预,例如用户发现朋友异常现象可以向 Facebook 报告。
与以往不同的是,这次 Facebook 使用人工智能( AI )来识别有自杀倾向的帖子。相关帖子检测到问题后会对用户的好友显示“自杀或自我伤害”的提醒。
此外, Facebook 的模式识别技术能够自动检测某个帖子是否“很可能具有自杀倾向”。从而即使没有被用户报告,被标记的异常贴子还会被 Facebook 的社区操作团队进行人工检查。
目前, AI 识别和报告功能仅在美国进行小范围测试。
同时, Facebook 也计划在视频和 Facebook Messenger 上推出自杀预防工具。
随着 Facebook 直播的兴起, Facebook Live 也集成了自杀预防工具。这意味着,观看直播的用户可以直接与该人联系或向 Facebook 报告该异常视频。这一举措实施的两个月前,在美国一名青少年通过 Facebook Live 直播自杀。
随着 Messenger 作为独立消息服务的兴起, Facebook 还与美国自杀求助热线、美国饮食紊乱协会、危机热线( Crisis Text Line )等一些组织合作,使有自杀倾向者可以直接通过 Messenger 应用与专业人士联系。将来还会设有一个选项,对于需要帮助的人群可以通过上述自杀预防工具或从 Facebook 页面实时与相关组织的人员取得联系。
Ref:
http://venturebeat.com/2017/03/01/facebook-rolls-out-new-suicide-prevention-tools/