出门问问发布无线智能耳机，李志飞：语音交互的下一个爆点

李根 发自 凹非寺

AI公司出门问问又出了新品类产品。

这次是一款可触控无线智能耳机——小问智能耳机TicPods Free。

出门问问创始人及CEO李志飞，并不回避该款产品立项之始对苹果AirPods的追逐，而且他认为TicPods Free在音质方面已经跟AirPods达到了同一水平。

在设计上，小问智能耳机TicPods Free有两个独立的无线耳塞，小巧迷你身材，单个6.75g的重量。同时，符合人体工学的设计能够恰到好处地贴合耳翼轮廓，并且配备IPX5的防水等级，日常汗水和雨水都能防御。

续航上，一次充满电可聆听4小时，搭配便携充电舱共提供长达20小时的聆听时间，可以满足随时在线的日常使用需求。

值得一提的是，小问智能耳机TicPods Free在智能交互方面的尝试。在用户使用过程中，想要切换音乐、控制音量、接听/挂断电话、唤醒语音助手，只要“挠挠”即可。

“挠挠”区位于小问智能耳机TicPods Free左右耳机外侧的条纹触控区，使用者完全不用从口袋中掏出手机，只需在耳机的“挠挠”区滑一滑、点一点即可完成相应功能，操作更加简单便捷。

出门问问介绍了几个主要的场景：

1）接电话，用手指轻轻双击小问智能耳机TicPods Free的“挠挠”区，即可接听电话，长按2秒拒接电话；通话结束时，再双击“挠挠”区，即可挂断电话；

2）听音乐，用手指上下滑动，就可以将音量调整到合适的大小；不喜欢听现在播放的这首歌，可以双击“挠挠”区，切换到下一首；

3）需要语音助手，长按右耳机“挠挠”区2秒即可唤醒。

除了“挠挠”触控交互和入耳检测等人机交互方式外，小问智能耳机TicPods Free还支持多个智能语音助手，包括苹果语音助手Siri、谷歌语音助手Google Assistant，以及出门问问虚拟个人助理VPA问问等。

售价方面，零售价499元起，已开始预售。

出门问问方面称，无论是安卓手机，还是苹果手机，都可以长按右耳机“挠挠”区2秒唤醒语音助手，让使用者可以更轻松地与喜爱的语音助理进行交谈。

李志飞认为，在语音交互的大背景下，耳机有潜力成为仅次于手机的智能产品品类。他对此怀抱信心，也是出门问问坚定软硬件一体落地AI的体现。

在发布后，李志飞还接受了媒体群访，量子位将其关于智能耳机的问答进行了编辑整理，一并同步，让大家直观感受这位出门问问创始人对AI交互和AI产品趋势的思考。

△ 出门问问创始人及CEO李志飞

Q：什么时候开始耳机立项？

李志飞：我们不掩饰对苹果的关注，AirPods出来以后我们就开始琢磨，时间点是2016年9月。正式立项可能是2017年3月-4月，整个工程研发大概7-8个月。

Q：出门问问现在产品线是如何划分的？

李志飞：以前按功能分，现在有功能的分法，也有产品线的分法，比如智能耳机跟用户体验特别相关，就需要专门负责的人，从结构、DSP、软件开发、产品经理等，目前公司内部在消费电子这块有三个比较大的产品线，一个是智能耳机，一个是智能音箱，一个是智能手表。

Q：对无线智能耳机市场是怎么看的？

李志飞：据我们所知，AirPods如果产能跟上，2017年卖1500万台是没问题的，但实际可能卖了800万～900万台。原因在于AirPods是一个高难度的产品，听说组装比iPhone还难，它们确实比我们做的还小，想要把各方面功能装进这么小的产品里良率等方面还是面临很大挑战。

这可能也是为什么苹果没有花大力气去推，在我看来，这是苹果这几年来除了iPhone以外，我认为最革命性、体验性最好、最解决用户痛点的一个产品。但苹果没有大力去推，我觉得可能跟产能还是有一定关联的。

总得来说，我觉得今年（2018年）全球两三千万台这个希望还是很大的。

Q：你们的销量预期呢？

李志飞：因为我们很快会在海外发，所以中国和美国加起来，我们自己给自己定的目标：可能是五六十万台。

Q：后续还有什么产品规划吗？思路是什么？

李志飞：我们做产品的思路，第一是看产品是不是跟语音交互有关系。所以你看我们现在的车里面，家里面，耳朵上，手腕上，未来可能在眼镜上，这些都是语音交互非常重要的场景。

第二是看市场上是不是有成熟的技术，还包括品类是不是被苹果、谷歌、亚马逊等这些大品牌做过基本的教育。因为我们作为一个初创公司，研发上有那么大的不确定性，当你的品牌没那么强的时候，如果做的产品品类还没有被教育，这是非常非常艰难的事情。所以这是一个大的原则。

所以，品类我们选的话，都是说跟语音交互有关系，语音交互式能够提升整个体验的，技术算是稍微成熟一点的，这个类别有一定教育的。

例如，今天的这种VR/AR眼镜可能还是符合我刚刚说的第一个条件，可能第二、第三条件都没有符合。所以这个时候我们就没有去做。

Q：怎么看耳机在语音助手里的角色？

李志飞：在智能手表、音箱、耳机、车载、电视、手机所有这些设备里边，未来到底哪个设备它是成为中心？当然，今天很显然肯定手机为中心的，但是未来可能三五年以后，手机是不是还是这样支配性的，不确定。

我自己觉得耳机这个产品，如果能解决一些最基本的问题，比如戴在耳朵里好看、无感，还有续航问题，交互做到很好，尽管在语音交互，我觉得它成为仅次于手机的中心位置，是非常有前景的。

像今天我们讲的耳机和手表配合，这可能打造了一个新的维度，以前跑步的时候，很多人把手机绑在胳膊上。过去我们的智能手表做了很多尝试，比如3G、独立通话。

但是坦白说，体验还受到一些限制，是因为3G本身挺麻烦，不是一号多终端，需要另外再弄一个号码再实名认证。其实今年你看苹果手表独立通讯出来，在国外都是一号多终端，一个号码跟手机是一致的。

Q：你们内部对智能耳机的定位呢？

李志飞：我们定位肯定是交互的入口。但是今天，尤其是AirPods，唤醒不方便就已经限制了很多人当成蓝牙耳机用，没有那么多进行语音交互。

但是我觉得这是一个趋势，想象一下，在极端情况下有有一个手机+耳机，尤其是安卓手机，我的语音体验可以做的很好，我也不用手机，导航这里面全部播出来，打电话按住等等的操作。当然，这更多是整个社会的用户习惯，对我们来说，长远来说我们肯定把它当做交互的入口去做，甚至可能比别的设备更作为入口。

在未来语音交互里面，智能耳机是一个中心的地位，好像别的反而是它的配套的感觉。但短期来讲，还是把基础的蓝牙耳机的基础体验，大小、美观、触摸、外观等AirPods还没有解决的痛点来解决掉。

Q：那智能音箱呢？

李志飞：这个问题是这样的，在不同场景下，未来的设备肯定是多元化的，这是整个科技的趋势。今天手机占95%～98%的时间，本来就是不合理的事情。未来，用户和互联网去交互的设备媒介，可能就会碎片化，这个已经是越来越明显了。尤其是你在开车的时候，你在家里的时候，你在跑步的时候，手机已经不太合适。像我自己，会下意识降低对手机的依赖，我会故意把手机两个小时放在那里，逼着我自己不去拿。

手机今天是有点像鸦片的感觉，确实是占用了我们太多的时间，使得我们的时间在低效率的使用。刷朋友圈五分钟刷一次和一个小时刷一次，你的生活品位、信息有什么变化吗？没有。

但很多人把时间浪费在不停的刷。整个科技应该做的事情，是利用一种新的科技形态，促进人去使用这些科技的产品变得更高效、更有质量。