微信支付人脸智慧时尚店开幕 AI化身导购

作者：腾讯科技

今日，微信支付、腾讯社交广告与绫致时装集团达成合作，全国首次推出人脸智慧时尚店。微信支付智慧零售行业解决方案通过人脸识别AI技术及精准推荐算法，赋能时尚行业，将智慧零售概念再次进行能力升级。

目前深圳九方购物中心的Jack&Jones、以及广州白云万达广场的VERO MODA两家人脸智慧时尚店均于12月25日开业。

人脸识别+精准推荐，人脸智慧时尚店会员购物“无需手机”

开幕仪式上，微信支付团队展示了全新的智慧门店时尚购物体验模式。用户进入人脸智慧时尚店后，可在智慧试衣间屏幕前进行“刷脸”，并通过专属小程序绑定绫致会员并开通微信支付，成为人脸识别会员。当会员再次站在智慧试衣间前“刷脸”时，微信支付团队和腾讯社交广告团队将以用户画像及腾讯精准推荐算法为技术核心，结合绫致商品库，向会员展示个性化的时尚服饰搭配推荐。

通过智慧试衣间的创新导购模式，用户将享受简洁快速且个性化的无感导购体验，选定推荐的衣服之后可直接呼叫导购进行试穿，也可以扫描屏幕上的小程序码，直接收藏并可线上购买。结账时，会员用户可在人脸识别会员收银台上，再次进行刷脸认证身份，并进行微信支付。用户甚至无需拿出手机，仅需面部识别认证即可支付并享受会员权益，享受快速便捷的 “无感”购物体验。

另外，在12月23日至2月18日期间，用户在人脸智慧时尚店线下门店注册成为人脸识别会员，可以获得由会员注册及导购提供的满688减60元优惠券各一张，2月25日前通过人脸识别会员微信支付满688元将直接抵扣。

相比传统的时尚门店通过“海报-人工导购-购买”的流程，人脸智慧时尚店通过前沿科技让导购更好的了解用户的需求，给用户提供更个性的空间以及私人定制化的服务，让用户离时尚更近，让时尚更懂用户需求。

微信支付智慧零售升级，腾讯产品互助打通生态体系

此次人脸智慧时尚店的开业，微信支付联动腾讯社交广告、腾讯优图团队以及道控DOCOM智能终端、齐数ETOCRM小程序团队，将微信支付智慧零售解决方案内容再次拓展，进一步优化“售前-售中-售后”的完整服务链，以科技助力绫致服装集团时尚品牌升级。

在售前环节，腾讯社交广告团队将依据LBS位置服务，向用户推送微信朋友圈广告，结合微信卡包进行售前引流。在购买环节，可通过腾讯优图团队提供的人脸识别算法进行会员识别，以及微信支付团队和腾讯社交广告团队提供的精准推荐算法享受个性化推荐。在售后环节，通过小程序服务通知、公众号模板消息等功能为会员继续服务， 更好地实现二次转化与用户召回。

通过微信支付团队和腾讯社交广告团队的精准推荐算法、腾讯优图团队的人脸识别算法，以及小程序打通品牌的微信CRM会员体系，将售前，售中和售后环节进行了全面更新，不仅给用户新鲜且流畅的购物体验，同时也提高了时尚行业的服务质量与转化能力。

微信支付团队表示：此次人脸智慧时尚店的推出，是一次对智慧零售的全面升级。我们希望联合腾讯以及业界更多的同伴，通过高新高尖端技术更好地完善方案，与行业伙伴共同进步，让智慧零售真正走进人们的生活。