电子商务“链”接未来（下）

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存证 增信 鉴真

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双十一、双十二一波购物热潮使得网络营销再度获得了空前的胜利成果，即将到来的“双旦”节日以及接踵而来的春节、情人节，使得各大电商平台为之一振，电商界的迅速发展令人惊叹。当然，电商的举世瞩目的同时，其野蛮的生长方式带来的一系列的问题也愈加引起人们的关注，并已经开始逐渐减缓电商发展的势头，各大电商平台也在积极探索更新更健康合规的发展方向。

>>“区块链+电子商务”模式基本构想>>

1)商家将商品各类参数信息发送平台审核，通过后上链存证并对外公布可供销费者选购；

2)消费者通过平台将购买需求加密发送给商家，商家确认；

3)交易双方通过系统构建临时通信信道进行交易细节沟通；

4)沟通完毕消费者发送交易请求(包含加密消费者具体信息)，商家确认反馈确认信息；

5)商家将交易请求和商品转发物流方，物流方请求授权，消费者授权确认物流方发货；

6)消费者进行收货确认，整个交易过程完成对交易数据进行上链存证。

目前的电商平台交易过程虽然简单快捷，但是无论是商家还是平台方都能够轻而易举地获取消费者的个人数据，其中不乏个人敏感数据，对个人数据安全保护有着极大地隐患，并且，目前的电商平台的责任义务划分并不明确，交易过程出现问题时各方都可对事故责任进行推诿，更关键的是交易数据篡改成本很低，一旦出现事故责任人不明确的情况下，当事人的权益根本得不到有效的保护。但是基于区块链技术的电商平台可完善的解决上述问题，不仅保证了交易过程的简单快捷，而且通过非对称密钥的加密机制以及用户数据请求授权机制，可以有效保证用户数据不会外泄以及非法调用，同时交易数据的上链存证也使得整个交易公开透明且不可篡改，交易参与者的责任义务划分更加明显，各方权益均可实现有效的保护。

>>“区块链+电子商务”可实现功能>>

1)基于共识机制可建立行业准则规范，防止恶性竞争扰乱市场。电商行业市场及相关政府部门可从区块链的去中心化、公开透明、不可篡改的信任共识机制出发，探索出一套适用于电商市场的行业准则和业务规范化体系，建立一套完备的市场规则，从根源上杜绝扰乱市场行为。

2)建立区块链+供应链+物流链体系，使整个交易环环相扣且公开透明。基于区块链的技术特点，每一项交易步骤以及每一个交易数据都会自动上传到链上进行记录，因而可实现商品的防伪鉴真的同时能够对交易的任何一项数据进行追踪溯源，使得交易过程公开透明且不可篡改， 从而保证该体系能够健康持久的发展下去。

3)平台方或链内其他成员可根据链上交易数据对商家进行评估。由于商家数据公开透明受到全网监管，链内的所有成员都可对平台进行维护监管，对商家的刷单、刷信誉等不良行为等都对全网可见，平台方或全体成员均可基于交易数据对商家进行信用评估和资质评估，实现链内生态环境的检测自治功能。

4)数据安全得到极大地保障。系统会对交易过程中的个人信息以及最终交易完成的数据进行加密处理，只有得到数据所有人的相关授权后才会开放授权数据的调用查阅权，且调用的记录调用方也都会上链存证，使得数据调用有迹可循且能跟踪到人，对个人隐私数据的安全起到了极大地保障。

>>“区块链+电子商务”模式拓展>>

1)售后维权服务

交易过程任意一方对交易提出问题，提出方可将实际商品参数、链上商品参数以及已完成的交易数据上传平台方发起交易变更或交易取消请求，平台受理为争议双方构建临时信道进行沟通，若无法自行调解，争议方可交由平台进行鉴证审核服务。

2)物流体系服务

物流方将物流信息进行上链存证处理，对关键节点进行加密处理，日后交易出现问题追责，可申请授权调用

3)防恶意竞争机制

平台层面：利用智能合约，基于市场基本规律以及相关法律法规制定底层交易限制嵌入系统底层框架，设立交易规则；

商家层面：销售同类商品的销售方可通过智能合约约定自身行业内部行业规则，对交易上下限进行限制，平台方进行审核公证；

消费者层面：消费者可对商品进行追踪溯源并通过商品上商家认证码进行防伪验证，并能实时追踪商品价格数量，防止商家或平台进行价格游戏（先涨价后打折，实为涨价）

4)交易数据鉴证平台

消费者、销售方和平台方均可调用自己相关的交易数据，作为消费记录凭证用作银行贷款凭证或其他用途；

政府部门可通过请求授权接入调取相关数据进行纳税审查、消费记录查询等；

银行保险等行业可申请授权查看相关数据进行资质审查等；

其他方面

>>“链”商未来>>

电子商务经历了初创阶段的草莽，熬过了痛苦的寒冬，在经历一段时间的快速成长之后，现在又迎来了飞速发展的春天。在不远的将来，如果我们有幸目睹“区块链+电子商务”付诸于实践，可以预见到届时全世界的商业格局将被极大地颠覆，乃至颠覆其他领域格局，打破现存的基于人类主观性创造的社会普遍规则建立的传统信用体系，建立一个全新的基于客观事实创立的不受拥有庞大社会资源的国家政体、商业财团等组织的影响的独立公开的社会公信体系，到时威胁颇大的信用危机将不攻自破，其带来的其他隐患也将随之化解。

总之，在商业领域和区块链的技术创新领域，激情将继续演绎，神话将继续书写，商业模式的创新和高新技术的结合创新将永无止境。在不远的未来，在这一变革过程中，现有的商业体系商业模式将成为创新的主体，而资本和技术则是强大的驱动力量，推动商业模式不断向前发展。

>>作者简介>>

单朝阳

数秦科技实习生